Tant si us penseu com a Chatty Charlie, Rebecca reservada o algú entremig, és probable que hàgiu experimentat el poder de dir més amb menys.
Si alguna vegada heu treballat en un despatx on algú xiuxiuejava en escena a la granja de cubicles, heu sentit el pànic que sorgeix de tres paraules. És possible que hàgiu fet un llançament reflexiu i apassionat per a un inversor que va respondre: 'Passaré', i l'impacte d'aquestes dues paraules encara pica avui. O és possible que encara celebreu un recent 'us contracten!' trucada o correu electrònic.
Si Rudyard Kipling tenia raó en dir que 'Les paraules són, per descomptat, la droga més poderosa que utilitza la humanitat', molts de nosaltres som addictes. Tot i que n’hi ha infinitat estudis que sostenen que les dones parlen més dels homes amb més de 13.000 paraules al dia, altres estudis demostren que homes i dones són xerradors en igualtat d’oportunitats, amb una mitjana d’unes 16.000 paraules al dia. I la majoria de nosaltres, independentment del gènere, fem més que dir, assessorar, convèncer, explicar, dirigir i divulgar.
Tot això parlant ens està costant temps, productivitat i energia. També ens costa la credibilitat i les relacions. Les persones que continuen i continuen (i continuen) semblen menystenir les contribucions dels altres, no tenen curiositat i autoconsciència i semblen autoabsorbides i fins i tot nervioses.
Algunes trampes habituals que parlen massa són:
Quants anys té Scott Adkins
- Parlant de tu mateix . Recerca espectacles que quan parlem de nosaltres mateixos, el nostre cervell allibera dopamina, l’hormona del plaer, de manera que immediatament se’ns recompensa quan ho fem.
- Parlant per mostrar quant en sabeu . Això, irònicament, tendeix a minar en lloc de generar credibilitat. També té un impacte negatiu en la nostra simpatia, un dels factors clau en la manera com avaluem les persones.
- Parlar per nerviosisme o inseguretat . La nostra capacitat d’autogestió es redueix quan creix la nostra ansietat.
- Parlar per canviar d’opinió a algú . I ho fem malgrat les proves que fets sol poques vegades persuadir.
- Parlant perquè havíeu preparat alguna cosa per dir, encara que ja no sigui necessari o rellevant.
- Parlar per evitar que algú altre parli . (Recordeu alguna reunió de personal o vacances familiars?)
- Parlar per costum . Per a molts de nosaltres, parlar pot semblar un reflex automàtic més que un enfocament reflexiu per compartir informació.
- Parlant per pensar . Tot i que alguns de nosaltres organitzem les nostres idees abans de compartir-les, molts de nosaltres fem servir la parla com una manera d’aclarir i fer sonar les nostres idees, elaborant els nostres processos mentals en veu alta.
- Parlar perquè és el vostre 'torn'. Ja sigui en una reunió o en una conversa, pensem en el nostre torn com una directiva o un mandat a dir alguna cosa , més que una oportunitat que podem aprofitar, transmetre o ajornar fins que realment tinguem alguna cosa més significativa que aportar.
- Parlant per omplir el silenci . Sí, recerca de la Duke Medical School van trobar que el silenci s’associa amb el desenvolupament de noves cèl·lules a l’hipocamp, la regió cerebral clau associada a l’aprenentatge i la memòria. Tot i així, la majoria de la gent experimenta el silenci com quelcom que s’ha d’evitar, sobretot en la conversa.
Tant si us veieu en un d’aquests (com en els deu), aquí teniu tres estratègies per ajudar-vos a parlar menys i tenir més impacte:
Demaneu comentaris.
És probable que tingueu punts cecs sobre els vostres punts forts de comunicació i àrees de desenvolupament. Cerqueu uns quants companys de confiança que us donin honest, servicial, específic comentaris . Demaneu-los que us comuniquin quan us veuen fent contribucions útils a la conversa i quan us experimenten parlant molt sense afegir molt de valor.
Practicar el revestiment de fons.
El terme 'línia de fons' es refereix tradicionalment a l'última línia del compte de pèrdues i guanys, on es pot saber d'un cop d'ull si l'empresa va obtenir beneficis o pèrdues. En comunicació, el resultat final és dir allò que cal dir amb el menor nombre de paraules possible.
És el nucli del missatge, l'essència de la història o el títol, com ara 'benefici' o 'pèrdua', sense tots els detalls. Pregunteu-vos: quina és la moral d’aquesta història? Quin és el significat bàsic que estic eliminant? Quin és un punt que vull que emportin la gent?
Comenceu a compartir aquestes versions. Es tracta de ser clar i concís.
Defensa i investigació de l'equilibri.
La majoria de nosaltres som excel·lents en la defensa i la investigació. Tots dos són crítics per a la comunicació i les relacions.
Sigues la persona de la reunió que demana a la gent les seves perspectives abans compartiu el vostre. Rally escolta les idees d'algú i fes preguntes de seguiment reflexives en lloc d'explicar per què no funcionarà. Modeleu la pregunta preguntant a l'equip: 'Quines altres preguntes hauríem de fer?'
quants anys té conda pierce
Resum: intenteu escoltar més que parlar i parlar de manera concisa quan ho feu i convidar els altres a compartir les seves perspectives. Com Thomas Jefferson va reflexionar una vegada: 'El més valuós de tots els talents és no utilitzar mai dues paraules quan una ho farà'.
