Han passat els dies quan tenir un lloc web per al vostre negoci era opcional. De fet, moltes empreses actualment no es poden permetre ni uns quants minuts d’inactivitat en què els seus clients no poden accedir al seu lloc. Això significa que l'elecció d'un servei d'allotjament web fiable s'ha convertit en una missió fonamental per a la majoria de propietaris d'empreses. Però això es pot dir més fàcilment que fer-ho tenint en compte els centenars d’opcions que hi ha des de proveïdors locals de mamà i pop fins a proveïdors nacionals com Go Daddy i Rackspace, que varien pel que fa al preu i l’oferta de serveis. Però, com se sap si ha de gastar 10 dòlars al mes contra 100 dòlars? A continuació es detallen 10 consells, tant per part de propietaris d’empreses com d’experts, sobre el tipus de preguntes i qüestions que voleu pensar abans de decidir on allotjar el vostre lloc web.
1. Suport
Pregunteu-vos quin tipus de suport necessitareu, diu Angela Nielsen, presidenta i directora creativa de Un lliri , una empresa de disseny i allotjament web a Barstow, Califòrnia. 'El pitjor que pot passar és que un lloc web baixi o tingui un problema de correu electrònic', diu Nielsen. 'Ningú no pot evitar problemes al 100%, de manera que, si us trobeu enmig d'un, és millor tenir algú al qual pugueu trucar per obtenir una resolució immediata'. Això vol dir cercar proveïdors que proporcionin assistència telefònica gratuïta les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, amb representants de servei al client que parlin el vostre idioma i que realment agafin el telèfon quan ho necessiteu.
que està sortint amb Lee Pace
Vegeu: Millor allotjament web per a petites empreses
2. Servei d’aparcament
Esbrineu si podeu aparcar fàcilment els altres noms de domini de la vostra empresa. 'Això és gran', afirma Beatrice Johnston, directora de Il·lusió per la marca , una agència de marca a la ciutat de Nova York. 'La majoria de les empreses compren les seves versions .com, .net, .org, amb guionet del seu nom de domini, faltes d'ortografia, noms de servei i molt més. Per a la gestió de marques, és més eficaç i còmode tenir-los en un sol tauler de control i saber que no perdràs cap trànsit '.
3. Còpia de seguretat
Assegureu-vos que el vostre servei d'allotjament web proporciona una còpia de seguretat adequada, diu Johnston. 'Una vegada, per error, he esborrat tot el directori del bloc del meu lloc web, oi', diu. 'Em vaig posar en contacte amb el meu amfitrió i, com que proporcionaven còpies de seguretat automàtiques cada dia, vaig poder prémer algunes pulsacions de tecles, seleccionar-les dos dies abans i tornar a dir: el meu bloc i el meu contingut tornaven a estar en línia com si mai no hagués passat'. Esbrineu també quin és el pla de recuperació de desastres del vostre amfitrió per assegurar-vos que fan còpies de seguretat de les còpies de seguretat.
4. Garantia de temps de funcionament
L’últim que voleu que experimentin els vostres clients és una pantalla en blanc quan escriviu el vostre URL, de manera que voldreu comprar un servei d’allotjament amb una forta reputació de temps d’activitat i redundància, afirma Nielsen. 'No es pot veure el vostre lloc si l'amfitrió té interrupcions del servidor constantment', diu. 'Cerqueu una garantia de temps d'activitat del 99% o més. Assegureu-vos també que el servidor té diverses ubicacions de còpia de seguretat (servidors duplicats) de manera que, si un no funciona, en tingui un altre en línia i a punt per començar. '
5. Accessibilitat
És possible que alguns serveis d’allotjament dificultin la realització de canvis al vostre lloc. Si és així, eviteu-los. 'Assegureu-vos que l'amfitrió que trieu us doni accés al servidor perquè pugueu crear fàcilment nous comptes de correu electrònic, fer canvis a la configuració del servidor, etc.', diu Nielsen. Això fa el doble per garantir que podeu accedir al vostre correu electrònic en línia i no només a través d'Outlook. 'La majoria dels amfitrions ho proporcionen, però alguns no', afirma Nielsen. 'Assegureu-vos que tingueu la possibilitat d'iniciar sessió en línia per comprovar el vostre correu electrònic quan estigueu fora de l'ordinador i, en cas d'emergència, com quan es bloqueja l'Outlook'
6. Blogabilitat
Un altre element bàsic de la majoria de llocs web d’empreses actualment és un bloc, a més d’altres eines de xarxes socials. Encara que no blogueu, és possible que amb el temps, assegureu-vos que el servei d’allotjament compleixi els requisits mínims per a WordPress, la plataforma de blocs líder. 'Hi ha moltes empreses petites que utilitzen WordPress per fer blocs o per a tot el seu lloc web, i encara no tots els amfitrions admeten això', diu Nielsen.
7. Per compartir o per no compartir
Una de les maneres d’estalviar diners en allotjar el vostre lloc web és recórrer a una cosa que s’anomena “allotjament compartit”, que bàsicament significa que s’allotja el vostre lloc juntament amb dotzenes (si no centenars) d’altres llocs, motiu pel qual podeu pagar tan sols 5 dòlars al mes per despeses d’allotjament. L'inconvenient, però, pot ser que els problemes amb un d'aquests llocs puguin comportar problemes per a tots els llocs allotjats en aquest servidor, diu Roland Reinhart, propietari del Grup de Màrqueting Reinhart a Bridgewater, Nova Jersey. 'Tenir un temps de resposta ràpid del lloc web és crucial perquè el visitant no s'impacienciï i faci clic i que Google utilitzi la velocitat de càrrega de la pàgina com un dels seus molts factors per determinar si la pàgina es mostrarà alta en els resultats de cerca', diu. . Per això, prefereix pagar més per accedir a un servidor privat virtual (VPS), també anomenat servidor virtual dedicat (VDS). 'VPS és una mica més complicat de configurar, però entre 40 i 50 dòlars al mes, teniu un servidor web de molta més qualitat i un rendiment més ràpid', diu.
8. Vigileu els complements
Fins i tot si us agrada el preu que us cita un servei d’allotjament web, assegureu-vos de saber el que esteu pagant. 'Els serveis d'allotjament sovint us atrapen amb una taxa d'inici baixa', diu Marianne Carlson, presidenta de Emcie Mitjana , una empresa de comunicacions i màrqueting a DeLand, Florida. 'Però llavors és' Oh, també voleu un compte de correu electrònic? Això és extra. Voleu reenviar el correu electrònic al vostre compte de correu electrònic existent? Això és extra. I voleu un bloc? Això també és extra '. Tens la idea.
9. Escalabilitat
Tot i que és possible que busqueu un servei d’allotjament per a la vostra petita empresa, hauríeu de plantejar-vos col·laborar amb un servei que us pugui escalar a mesura que creixeu. Això pot significar que el servei ofereix diferents nivells de servei en funció del nombre de visitants previstos que rebeu cada mes, on, a mesura que el vostre negoci s’enlaira, podreu actualitzar fàcilment el vostre pla. Igualment important, és possible que vulgueu avaluar els proveïdors en funció de com tracten 'pics' inesperats que es trenquen en l'amplada de banda disponible. Penseu en què va passar amb Scott Gerber, soci director del servei de producció de vídeo amb seu a la ciutat de Nova York Sizzle It i fundador del Consell de Joves Empresaris , el lloc del qual es va estavellar després El New York Times va córrer a portada sobre ell i de nou després que va escriure una publicació al bloc per a Inc.com titulada 'Per què ser passiós' és un consell horrible? ' 'Heu d'assegurar-vos que el vostre proveïdor de serveis o, com a mínim, el vostre pla de servei, siguin capaços de fer front a pics', afirma Gerber. 'A més, voleu assegurar-vos que els pics no us costin un braç i una cama, ja que alguns proveïdors us cobren quantitats de diners molt grans per un ús addicional.'
10. Estratègia de sortida
Fins i tot si us entusiasma tot el que el vostre nou servei d’allotjament web pot oferir, assegureu-vos de llegir la lletra petita sobre el que han de dir si decidiu portar el vostre negoci a un altre lloc, diu Ken Dawes, que ajuda a les petites empreses a crear llocs web a través de el seu negoci, El mecànic web , que es troba a Aptos, Califòrnia. 'Una de les meves mascotes és quan un amfitrió dificulta trobar allò que necessiteu per allunyar-ne el nom de domini', diu. 'Crec que un proveïdor que tingui confiança en el seu servei no ho haurà de dificultar'.
