L'Oficina va ser una de les comèdies amb més èxit del nostre temps i la majoria estaria d'acord que els personatges únics van fer de l'espectacle el que era. Michael Scott, interpretat per Steve Carell, era estimat per les seves habilitats de gestió, tant bones com dolentes. Va ser el seu cor el que ens va ajudar a enamorar-nos del programa i hi ha moltes lliçons de gestió que podem aprendre del millor cap del món.
Patrimoni net de Matt Barnes 2015
10 Lliçons inestimables de Michael Scott sobre la gestió de persones
Recordeu que, tot i que de vegades Michael Scott pot haver pres males decisions o haver realitzat una mala feina administrant els seus empleats, la seva sucursal sempre va obtenir els guanys més alts a Dunder Mifflin. Deu estar fent alguna cosa bé, tant si ell com els seus empleats ho sabien.
A continuació es mostren algunes de les lliçons que podem aprendre d’ell sobre gestió, junt amb algunes cites clàssiques de Michael Scott:
- No us preneu-vos massa seriosament.
Va fer divertit el lloc de treball i no tenia por de desconcertar-se. Ser estricte i no saber deixar-se anar va ser l’últim que Michael Scott volia i l’últim tipus de cultura que volia crear. Recordeu quan va començar una festa de ball al despatx? Pot ser que això no funcioni per a totes les empreses a l’hora de gestionar empleats, però l’èxit del seu equip ho va permetre i, de fet, crec que va ajudar el seu equip a la llarga.
Cita de Michael Scott: Preferiria ser temut o estimat? Fàcil. Tots dos. Vull que la gent tingui por del molt que m’estima.
- Seguiu apassionats per la vostra feina.
Li encantava Dunder Mifflin més que els diners i qualsevol cosa fora de l’oficina. Aquesta passió es va produir quan va gestionar la gent. Va quedar clar en les innombrables hores que va passar i tota la diversió que va tenir a l’oficina. Aquesta passió és contagiosa i els empleats volen treballar més si saben que a algú li importa.
Cita de Michael Scott: Va dir sense somriure: 'Mo' diners, mo 'problemes'.
- Mantingueu-vos actius i ambiciosos en les vostres altres passions.
Recordeu quan Michael Scott va començar a escriure el llibre D'alguna manera gestiono ? O va escriure la seva pròpia obra sobre la companyia? O es va encarregar de crear el comercial de Dunder Mifflin per a la sucursal de Scranton? Sempre anava més enllà i mantenia les seves passions no laborals una gran part de la seva vida. Dit d’una altra manera, no va deixar que la seva feina agafés el relleu. Al final, tots aquests projectes paral·lels van sortir realment bé i, si els empleats ho sabien o no, li van guanyar una mica de respecte.
Cita de Michael Scott: Mai no és massa d'hora per als gelats.
Valor net de Lacey Chabert 2019
- Mantingueu les reunions interessants afegint una mica de varietat.
Heu de recordar que les reunions encara han de ser productives (cosa que Michael Scott no sempre va veure), però afegir una mica de varietat a les vostres reunions és una manera excel·lent de mantenir els empleats compromesos, no ho podeu negar el personal de Dunder Mifflin va escoltar temoritzat quan van ser cridats a la sala de conferències.
Cita de Michael Scott: Hi ha moltes raons per les quals un home portaria un bigoti fals per treballar. És un fan de l’escandalós. Li encanta sorprendre. També li encanten altres coses.
- Complimenteu i animeu els vostres empleats.
El millor exemple d'això va ser quan l'art de Pam estava en una mostra. Es va molestar per alguna cosa que va dir un amic d'Oscar, i Roy no va ajudar, però Michael Scott va canviar el dia. No només va anar més enllà recolzant-la fora de la feina, sinó que li va fer saber el bé que creia que era (i ho va dir de debò), i va comprar un dels seus quadres.
Això finalment la va portar a anar a l'escola d'art i a seguir el seu somni, que al final va ajudar l'oficina. Michael Scott també va demostrar que creia en Pam quan personalment la va fer traslladar al departament de vendes. Sempre va voler el millor per a ella, i crec que és segur dir que Michael Scott i Pam van tenir una de les millors relacions laborals a l'oficina a causa d'això, i el seu ànim la va ajudar realment a tenir èxit.
Cita de Michael Scott: En un dels seus discursos més encoratjadors al Booze Cruise, Michael Scott va dir a Jim Halpert: 'Mai, mai, no et rendeixis mai'.
- Dediqueu molt de temps a la cultura de l’empresa.
Estava clar que Michael Scott es preocupava pels seus empleats com si fossin familiars (com deia tantes vegades). Potser no sempre ha actuat de manera adequada o puntual, però les seves intencions hi eren, i també ho és una lliçó tan important. Si els vostres empleats consideren que els valoreu com a empleats, produiran una bona feina. Com més sentin els vostres empleats que es poden recolzar els uns sobre els altres, millor.
Cita de Michael Scott: Les persones amb qui treballes són, quan t'hi dediques, els teus millors amics.
- Estableix el llistó alt per als teus empleats i per a tu mateix.
Senzill i senzill, Michael Scott no pensava que el seu equip no aconseguís. Creia en ells i no els deixava quedar-se enrere quan es tractava de res relacionat amb la feina.
Cita de Michael Scott: L'única vegada que he posat el llistó baix és per als llimbs.
- Mantingueu confiança en tot el que feu.
En aquesta mateixa nota, Michael Scott no pensava que no pogués fer res. Va tenir uns moments de nerviosisme, però en general ell es va mantenir confiat en ell mateix. Aquesta confiança el va ajudar a crear la seva pròpia empresa de subministrament de paper, només per obtenir un gran benefici quan va ser comprada per Dunder Mifflin. Aquesta confiança va ajudar el seu equip a mantenir-se segur i el va ajudar a pronunciar uns quants discursos engrescadors.
Cita de Michael Scott: El negoci és un món de gossos gossets. I sóc un tauró, que menjo gossos de gosset.
- Fake fins que ho feu.
Siguem realistes, hi haurà moltes vegades que tingueu problemes amb un o més dels vostres empleats i no esteu segur de què fer. Tant si cal acomiadar algú, dir que no a les bonificacions de vacances o fer un canvi al pla d’atenció mèdica, és possible que no sàpiga triar el camí d’acció adequat. Michael Scott era el rei d’actuar com si sabés què feia quan no ho feia, cosa que ens torna al punt de confiança. Com a gestor, això us portarà molt lluny.
Lauren thompson Golf Channel es va casar
Cita de Michael Scott: I sabia exactament què fer. Però, en un sentit molt més real, no tenia ni idea de què fer.
10. De vegades no s’obté el reconeixement fins al final.
Recordeu que, com a gerent, tot el que feu és pel bé dels vostres empleats i de l’empresa. Es pot dir que durant l’era de Michael Scott a Dunder Mifflin, no sempre va ser apreciat pels seus empleats i va ser interrogat sovint. Quan finalment va arribar el moment que marxés, quedava clar quant el respectaven els seus empleats.
Cita de Jim Halpert: Saps què crec que hem de fer? Crec que hauríem de guardar l’adéu per demà a dinar. I després, demà, us puc dir quin gran cap heu estat. El millor cap que he tingut mai.
