Fred Rogers va ser amable de nivell següent.
L'amfitrió de PBS's Barri del senyor Rogers va guanyar el públic amb un comportament suau i una compassió sincera a diferència de qualsevol altra personalitat televisiva. Tot i que Tom Hanks no va conèixer mai a Rogers, que va morir el 2003, la interpretació de l’actor de l’estimada educadora a la recent pel·lícula Un bonic dia al barri li va valer la seva sisena nominació a l'Oscar.
Hanks fa poc es va asseure amb L’espectacle d’avui de Savannah Guthrie compartir el que va aprendre de Rogers investigant el paper i parlant amb aquells que millor coneixien l’home. Aquí hi ha tres lliçons que el famós actor va dir que va recollir durant el procés.
1. Connectar amb la gent no consisteix en vendre-li alguna cosa.
Hanks va assenyalar que tot i que Rogers era un ministre ordenat, mai no va utilitzar la paraula 'Déu' al seu programa ni va intentar vendre als seus espectadors res semblant a un producte. En el seu lloc, va establir connexions profundes amb els seus espectadors expressant empatia.
'Va dir aquesta altra cosa, que és gairebé diabòlica per la seva senzillesa: de vegades està bé estar trist', va dir Hanks. 'Sona com una mena de nefasta doble paraula per aconseguir que paguem 1.700 dòlars per un seminari de cap de setmana, però no va ser el que va fer. No era el que tractava.
El marit d'Adam Williams, John Atwater
2. Cal que tothom expressi vulnerabilitat.
Sovint s’espera que els líders presentin qualitats com la confiança, la duresa i la determinació, però Rogers sovint compartia els seus propis sentiments de vulnerabilitat al seu programa.
'Tots volem que tinguem compassió, però, per fer-ho, cal liderar amb alguna marca de vulnerabilitat, que és: jo també em sento tan malament', va dir Hanks. Una advertència, va afegir, és que expressar la vulnerabilitat mai és fàcil. 'Ningú vol liderar amb vulnerabilitat'.
3. Eliminar la competència facilita la comunicació.
Quan dues persones tenen un conflicte, sovint s’assumeix que una persona té raó i l’altra s’equivoca. Hanks va saber que eliminar aquesta noció d’existir un joc de suma zero pot conduir a una comunicació més eficaç i, en definitiva, a una resolució.
'Quan arribem a aquest punt, no perdràs i no perdré, perquè tots dos tenim raó, les paraules surten gairebé de manera màgica', va dir Hanks. 'Acaba sent el gran harmonitzador, perquè tenim dret a sentir-nos malament'.
Per veure l’entrevista completa, mireu el vídeo següent.
