Això història va aparèixer per primera vegada el La musa , una destinació web amb interessants oportunitats laborals i assessorament professional expert.
Només perquè la funció d'enviament de desfer de Google llançat recentment no vol dir que estigueu clar quan es tracta d’errors de correu electrònic. Al cap i a la fi, quan treballeu tan ràpidament, només té sentit que us deixeu escapar de tant en tant. Fins i tot si ets un perfeccionista.
De fet, hi ha algunes coses que tots els professionals acaben fent en algun moment o altre, en la seva carrera professional (si no un cop a l’any). Per tant, en lloc de prendre pànic, seguiu el nostre exemple.
1. Feu clic a Envia abans que no se us suposi
És difícil mantenir la calma després d’enviar a algú mig correu electrònic per error, sobretot quan teniu previst revisar-lo perquè està ple d’errors tipogràfics, signes d’exclamació excessius i alguna redacció que es pot interpretar fàcilment.
Però no us dediqueu a investigar els propers deu minuts aplicacions de seguiment de correu electrònic per veure si el destinatari ha obert el missatge. En lloc d’això, finalitzeu el correu electrònic original ràpidament (ja no teniu el luxe de passar uns minuts editant-lo) i escriviu el següent a la part superior:
Vaig cometre l’error de fer clic a Envia abans d’acabar el missatge de correu electrònic, així que no tingueu en compte l’anterior. Perdó per la confusió!
amb qui està sortint amb joe bonamassa
2. Respondre accidentalment a tots
Aquest error es presenta en dos casos: un, envieu una cosa que no és confidencial, però que no està pensada exactament per a la lectura de tothom, com ara un correu electrònic al vostre cap sobre el temps de vacances. O dos, envieu a tota l’empresa un comentari descarat sobre un company que només estava destinat a veure un amic proper.
Per al primer escenari, proveu:
Hola [grup al qual vas respondre a tots],
valor net de bob seger
Vaja: estava pensat per al [destinatari original]. Disculpeu per embussar la vostra safata d'entrada.
I per al segon escenari, seguiu:
Ho sentim per obstruir la safata d'entrada. Estic segur que el missatge de correu electrònic s’interpreta fàcilment fora de context; per favor, desconeixeu-lo.
Enviar-ho és un començament, però encara no esteu desconegut. No es tracta d’un desplaçament casual que es pugui solucionar tan fàcilment. Apropeu-vos a qui sigui que us hagi ofès en persona (o per telèfon) i demaneu disculpes, per molt incòmode que sigui. Després, llegeix això per obtenir un enfocament pas a pas sobre com recuperar-se d’aquest tipus d’error laboral més greu.
3. Fent un error tipogràfic flagrant
La majoria dels errors tipogràfics no requereixen cap nota de seguiment, però tots ens hem topat amb aquells que són dignes de menció i que requereixen una explicació. Potser l’error d’error canvia el significat del que realment intenteu dir. O potser n’hi ha tants que només fan que sembles una mica analfabet.
En lloc d’esperar que el vostre destinatari ignorarà els errors tipogràfics com un error, digueu-li:
Vaja, volia escriure [paraula (s) correctament escrita (s)], no el que he enviat anteriorment. A continuació, es fa la revisió ortogràfica més sovint.
el patrimoni net de george oppong weah
4. Enviar per correu electrònic a la persona equivocada
Aquest error, de nou, es presenta en dos escenaris diferents. O bé envieu un missatge relacionat amb l'empresa a Colleague Two en lloc de Collage One, o envieu accidentalment informació sensible a algú aliè a l'empresa.
Per al primer escenari, escriviu:
Ho sento, aquest correu electrònic ha estat escrit per a una altra persona. Sé que rebeu molts missatges, així que no dubteu a suprimir-lo.
Aquest últim escenari és, per descomptat, molt més greu. Abans de contactar amb el destinatari incorrecte, tingueu en compte les conseqüències informant al vostre gestor del que ha passat i esbrineu fins a quin punt la informació que heu filtrat era sensible. A continuació, basant-vos en les instruccions de la vostra persona superior, demaneu perdó a la part externa i demaneu-li educadament que suprimeixi el vostre missatge.
Quins són els altres errors quotidians de correu electrònic i com us podeu recuperar? Parla’m d’ells a Twitter ?
