Principal Cultura De L'empresa 5 tipus d’empleats podrien causar estralls al vostre negoci. A continuació us expliquem com gestionar el drama

5 tipus d’empleats podrien causar estralls al vostre negoci. A continuació us expliquem com gestionar el drama

El Vostre Horòscop Per Demà

Sabem que és un mercat de compradors a l’hora d’omplir les ofertes de feina. Amb l’atur baix de gairebé 50 anys, els líders hem d’incrementar el nostre joc per atreure candidats. Sabem que mantenir el màxim rendiment és el més difícil de tots. Llavors, per què mantenim el cap a la sorra quan es tracta de companys d’equip que afecten activament la retenció?

És contraintuïtiu, però mantenir certs tipus d’empleats al voltant espanta altres. Alguns es molesten en agafar la tranquil·litat dels altres. Altres es frustren amb els colls d'ampolla humans. Alguns simplement veuen l’escriptura a la paret quan comparen com es tracten amb com es tracten els altres.

Abans de llançar les meves pròpies empreses, em molestava sense parar amb els companys de feina que insistien en fer les coses de la manera que sempre s’havien fet. Vaig reconèixer que eren seguidors de les regles, però van fer que els progressos se sentissin com un somni. Finalment vaig ratllar la picor per crear els meus propis processos.

Després de treballar amb centenars d’empreses al llarg dels anys, he notat que aquests cinc tipus de treballadors causen més estralls en la retenció dels empleats.

1. Microgestors

Tots sabem com és dominar el vostre treball i decidim que és més ràpid per assegurar-nos que tothom faci les coses a la vostra manera (també conegut com el correcte). Però la microgestió inclou un element de control. Els empleats es mostren tan ansiosos per respondre a les necessitats d’un microgestor que realment es fan menys. No només treballen; també gestionen les expectatives del microgestor.

Un jove professional va dir que el seu cap de microgestió li feia documentar totes les coses que havia fet en un dia després de la jornada, en increments de 15 minuts, cosa que finalment la va portar a deixar de fumar.

2. Líders despistats

Podríeu pensar que mantenir un líder despistat però amb bones intencions al voltant no és cap problema. Però el 2004, la Universitat de Stanford compartia un concepte anomenat Principi de Pere , que resumeix bé la qüestió: cada empleat ascendeix al seu nivell d’incompetència.

Alguns líders pensen que això significa que han aïllat un empleat de baix rendiment mantenint-lo allunyat del treball real. En canvi, els seus empleats no tenen suport i es pregunten per què ell, de totes les persones, està al capdavant.

Una vegada vaig tenir un gerent que m’agradava, però no va pensar en com havia de progressar l’empresa. Va tractar el seu paper com una afició, alguna cosa per arribar quan no es va distreure amb una altra cosa. Va ser dolorós veure-ho passar per sobre de les oportunitats per millorar el nostre equip, i no em vaig quedar per mirar com es desenvolupava.

3. Papallones socials

A tothom li encanten les xerrades sobre refrigeradors d’aigua: els programes de televisió preferits i el joc d’anit són grans distraccions quan la feina és estressant. Però totes les oficines tenen un empleat que parla molt més que treballa i inspira ressentiment a la resta.

quina alçada té Teddy Riley

Un dels meus clients tenia un treballador que agradava i era fàcil per a tothom. La gent passava regularment per xerrar amb aquest empleat i es reia de les actualitzacions quasi constants de Facebook que proporcionava durant tot el dia. Però la frustració va entrar a foc lent perquè la gent sabia que aquelles converses sense parar significaven que realment no s’estava treballant.

Les papallones socials solen agradar-se; no obstant això, requereixen que altres recullin la feina que no fan.

4. Caps calents

Les persones que volen fora del mànec són efectives fins a cert punt: a través del terror, aconsegueixen que la gent compleixi les seves ordres. Els companys d'equip caminen sobre closques d'ou per evitar marxar a aquestes persones. La seva ràbia es llegeix per a alguns com a 'passió canalitzada', però sobretot crea una atmosfera negativa i preocupacions de seguretat. Això no es pot prendre a la lleugera als llocs de treball moderns.

Un altre client tenia un empleat que era un capritx i una vegada va llançar una cadira a una sala de conferències. Va rebotar per la finestra i gairebé va colpejar una altra persona. Aquell dia, ella i altres companys van avisar-ho. La seva seguretat era massa important.

Els capgrossos sovint són la causa de molts desencadenants tòxics per a la vostra cultura.

5. Superestrelles tòxiques

Aquesta categoria és molt apreciada: les superestrelles tenen un alt nivell, eliminant la necessitat de personal addicional o tenen la capacitat d’atraure clients altament rendibles. Però, si se’ls examina més de prop, és possible que aquestes persones facin la feina de tres persones perquè les han expulsat a causa de l’assetjament, la competència intensa o l’assetjament.

Un CEO de Inc. 5000 em va dir que tenia un empleat que treballava en cercles amb altres persones, però que també era dominadora i mentidera. En discutir quants empleats havien quedat durant els darrers mesos a causa del seu comportament, es va fer evident que mantenir-la a prop era costós. El seu efecte sobre els beneficis va ser enorme, però també el seu impacte sobre la retenció.

Mantenir tots els membres del vostre equip al voltant sembla el camí més lògic cap a una elevada retenció. Però mantenir aquests cinc tipus d’empleats a bord pot afectar realment la vostra empresa. Penseu molt de temps si us podeu permetre permetre que una persona enverina el pou que tothom beu.