Principal El Millor En Negocis Els 7 errors de marca més vergonyosos del 2018

Els 7 errors de marca més vergonyosos del 2018

El Vostre Horòscop Per Demà

Gairebé qualsevol idea pot sonar molt bé a la sala de conferències. Però quan la idea pren forma al món exterior, pot sortir malament . En alguns casos, terriblement equivocat.

Tant si la culpa és del concepte com de l’execució, una mala campanya de màrqueting o de marca pot provocar un embolic absolut. Aquí hi ha set dels pitjors llançats el 2018.

1. H&M

Al gener, el gegant de la moda ràpida va publicar al seu lloc web una imatge d’un jove nen afroamericà que modelava una dessuadora verda que incloïa l’eslògan 'Mico més fresc de la jungla'. Els clients es van indignar i els usuaris de Twitter van cridar l’empresa per la seva manca de sensibilitat cultural.

2. Estee Lauder

També al gener, Estee Lauder va llançar una nova línia de fundació anomenada Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. Tot i que la companyia va llançar més de 30 tons del producte, més de la meitat estaven orientades a dones amb una pell molt pàl·lida i clara, deixant molt poques opcions per a les dones de color. Els anuncis de maquillatge van enviar un missatge clar als clients sobre qui és i no serveix la marca.

3. Milwaukee Bucks

Un desafortunat error de temps va fer que molts aficionats al bàsquet creguessin que els Milwaukee Bucks celebraven l’acomiadament de l’entrenador principal Jason Kidd al gener. La notícia es va donar a conèixer en el 50è aniversari de la franquícia, de manera que qualsevol usuari que arribés al perfil de Twitter de l'equip va ser rebut festivament amb una gran quantitat de globus virtuals.

4. Heineken

L’anunci comercial sord de la companyia cervesera el va aterrar a l’aigua calenta al març. L’anunci de 30 segons mostrava a un barista que passava una cervesa per sobre de tres persones, totes negres, a una dona de pell més clara. A la frase es deia 'De vegades, millor és més lleuger'.

Chance the Rapper va cridar Heineken en un tuit sobre l’anunci, qualificant-lo de 'terriblement racista', i milers de persones van estar d'acord.

5. Objectiu

Al juny, els compradors es van sorprendre al veure una targeta del Dia del Pare a les botigues Target que representava una parella afroamericana acompanyada del terme culturalment insensible 'Baby Daddy'. La targeta va ser descoberta per un usuari de Facebook que va dir que era l’única a la botiga amb una parella afroamericana.

Més tard, Target es va disculpar i va retirar la targeta d’unes 900 botigues.

6. Domino's Pizza

Al setembre, una franquícia russa de Domino va llançar Dominos Forever, una oferta de 100 pizzes gratuïtes a l’any durant 100 anys als clients que es tatuaven el logotip de la marca a la pell.

Després que centenars de publicacions a les xarxes socials dels amants de la pizza amb tinta van començar a inundar-se, Domino va publicar restriccions com la mida del tatuatge, així com una tapa de 350 persones. La promoció havia de durar mesos, però la companyia va haver de cancel·lar-la en qüestió de dies per evitar que milers de persones ingressessin.

7. Dolce & Gabbana

Al novembre, la línia de moda de luxe va llançar una campanya de màrqueting plena d’estereotips ètnics. Un anunci publicitari de la companyia mostra un model xinès que intenta i no aconsegueix menjar diversos plats italians amb escuradents. Fins i tot, a part del contingut sexualment suggerent, la gent estava indignada per la descripció dels xinesos que no tenien refinament ni coneixement de la cultura.

Les coses només van empitjorar a partir d’aquí. Després de la campanya, Diet Prada, un compte d’Instagram centrat en la moda, va publicar captures de pantalla d’un Instagram DM intercanvi entre el fundador Stefano? Gabbana i la model Michaela Tranova, durant les quals Gabbana diu que 'el país de [la sèrie d'emojis de caca] és la Xina' i 'La màfia de la Xina ignorant de l'olor brut'. La publicació de Diet Prada es va fer viral i la reacció va ser immediata. Segons els informes, va començar el hashtag #BoycottDolce tendència al lloc de xarxes socials xinès Weibo.

Gabbana i el seu cofundador Domenico Dolce han demanat perdó al públic, però es van veure obligats a cancel·lar la seva passarel·la de Xangai, cosa que els va costar milions.

EXPLORA MÉS EMPRESES Best in BusinessRectangle