Les habilitats són una forma de divisa al món laboral: com més habilitats tingueu, més valuós sereu com a empleat. Seràs més atractiu per a més ocupadors potencials, podràs guanyar més diners i podràs fer-ne més un cop aconsegueixis la teva posició ideal. Malauradament, molts treballadors es posen immediatament a punt en conjunts d’habilitats de nínxol que només són útils per a la seva àrea específica d’expertesa; per exemple, un programador pot aprendre tècniques per a desenes de llenguatges de programació. Això és bo, ja que us permet adaptar-vos millor a aquestes posicions específiques, però hi ha algunes habilitats generals que són molt més importants.
Aquestes set habilitats serveixen de pilars a qualsevol individu en qualsevol posició. Els empresaris busquen aquestes bases com a fonaments més importants que qualsevol conjunt d’habilitats de nínxol i els empleats amb aquestes habilitats gairebé sempre ho fan millor que els seus homòlegs:
1. Comunicació eficaç. Independentment de qui siguis, on treballis o en quina línia de treball estiguis, la comunicació serà un factor fonamental per al teu èxit final. Pot implicar donar informació a un client, comunicar les vostres necessitats a un supervisor o col·laborar amb els vostres companys. Pot ser principalment basat en telèfons, sobretot escrits o, sobretot, presencial. Al món actual, les formes de comunicació són pràcticament il·limitades, però les habilitats bàsiques responsables de garantir que l’èxit de la comunicació siguin fonamentals. Digueu el que vulgueu dir de manera concisa, precisa i adequada i intenteu maximitzar l'eficàcia dels vostres missatges triant els mitjans adequats per a ells.
quina alçada fa Vernon Davis
2. Organització i gestió. Les habilitats organitzatives us ajuden a gestionar millor les responsabilitats que teniu davant i assegureu-vos que s’executen correctament. Estar organitzat significa que és més probable que arribeu a treballar a temps, que doneu prioritat a les vostres tasques amb efectivitat i que busqueu solucions als problemes fins i tot abans que siguin problemes. Les habilitats directives també són útils en qualsevol posició; per exemple, podreu gestionar millor els vostres recursos, temps i càrrega de treball. Sense habilitats d’organització i gestió, fins i tot els treballadors més capacitats sovint es queden enrere o cometen errors crítics.
3. Negociació. La negociació, com a habilitat, prové de la persuasió i la confiança de parts iguals (que tractaré més endavant). És una eina útil per tenir en gairebé qualsevol lloc i tenir-lo durant el procés d’entrevistes de feina us pot garantir la millor posició possible; per exemple, si negocieu amb força, podríeu rebre un salari més alt o beneficis més competitius. En el context d’un treball, podeu utilitzar habilitats de negociació per a propòsits obvis, com ara aconseguir nous clients o establir acords amb possibles socis, però també és útil per obtenir ajuda d’última hora, disminuir els possibles punts de resistència i reduir els costos totals d’operació.
4. Pensament crític. El pensament crític és un procés de resolució de problemes que permet trobar i abordar possibles debilitats o punts de falla en un entorn determinat. Permet solucions més creatives als problemes, avaluació més ràpida de situacions dolentes i un major reconeixement de patrons en sistemes grans, i les seves aplicacions són pràcticament infinites. Els pensadors crítics són capaços de reconèixer, analitzar i resoldre problemes sense molta influència exterior (si n’hi ha cap), i sempre busquen millores per afegir al sistema.
quina alçada fa en Jacob Rooff
5. Treball en equip i delegació. Tot i que hi ha posicions que en depenen més que d’altres, sempre tindreu algun nivell de treball en equip per gestionar al lloc de treball. Quan comenceu per primera vegada, això podria significar col·laborar amb els vostres supervisors i alguns dels vostres companys, però en el vostre futur podria significar delegar feina als vostres subordinats. Saber treballar amb els altres de manera eficaç i com jugar amb els punts forts de les persones és una habilitat clau per a l’èxit en aquesta àrea. Com millor sàpiga treballar en grup, millor podreu actuar col·lectivament. Sense habilitats de treball en equip, acabareu frenant l’operació.
quina nacionalitat és Bill Belichick
6. Recerca i anàlisi. Hi entren en joc habilitats de recerca i anàlisi per a gairebé totes les posicions imaginables. Els professionals del màrqueting han d’investigar i analitzar les seves campanyes per obtenir una possible efectivitat. Els venedors han d’investigar i analitzar els clients potencials. Els enginyers han d’investigar i analitzar tecnologies potencials. Fins i tot els assistents personals necessiten investigar i analitzar diversos plans de viatge. Poder trobar informació, revisar-la i reconèixer ràpidament patrons clau és essencial per a pràcticament qualsevol funció laboral.
7. Confiança. La confiança pot semblar un tret, però es pot obtenir, perfeccionar i desenvolupar com una habilitat. Podeu augmentar la vostra confiança en algunes àrees mitjançant la pràctica pura; com més sovint feu alguna cosa, més confiança tindreu en fer-ho. En altres àrees, la confiança pot ser producte dels seus hàbits practicats. Per exemple, si treballeu per millorar el llenguatge corporal i l’elocució i per pensar pensaments positius, naturalment us trobareu com una persona més segura i us sentireu més segurs de les vostres accions habituals. La confiança condueix a un major respecte, una major precisió i una major eficiència al voltant.
Algunes d’aquestes habilitats es desenvolupen de forma natural amb el pas del temps a mesura que adquiriu experiència en el món professional, però, en la seva majoria, haureu de buscar-les, adquirir-les i perfeccionar-les com ho faria amb altres habilitats. Dediqueu-vos a millorar cadascuna d’aquestes àrees individuals i maximitzeu les vostres possibilitats de contractar-vos i tenir èxit en la vostra posició.
