Des de les noves funcions, les preferències dels consumidors fins a les diferents oportunitats de marca, aquest any hi ha moltes coses que esperen que ajudaran tots els venedors a desenvolupar una estratègia d’unicorn (sòlida) per perfeccionar els seus plans de màrqueting.
Aprofundim en aquestes tendències de les xarxes socials per al 2018, segons Filmora, per veure com podeu millorar-les i utilitzar-les per al vostre negoci.
1. videos
Segons les últimes estadístiques, el 80% del trànsit global global d’Internet aviat serà atribuït pels vídeos el proper 2020, el 90% dels usuaris de SNS comparteixen vídeos, el 87% dels professionals del màrqueting utilitzen vídeos a les seves campanyes i els espectadors creuen que el 95% dels missatges de els vídeos es mantenen a la ment. 73% de les organitzacions B2B utilitzar vídeos a les seves campanyes de màrqueting reporta resultats positius al seu ROI.
Consells:
- Creeu un vídeo únic: alguna cosa que tingui un factor 'wow' sempre guanya el joc
- Creeu vídeos més curts i precisos
- Assegureu-vos d’implicar el públic durant els primers 7 segons
- Fes que sigui mòbil
- Creeu diferents vídeos amb diferents plataformes de contingut
2. Retransmissió en directe
Diferents plataformes de xarxes socials com Snapchat, Facebook, YouTube, Twitter, Periscope, Musical.ly i Tumblr estan promovent l’ús de la transmissió en directe. S'espera que el 2021 el mercat de transmissió de vídeo arribi als 70.500 milions de dòlars. A més, més clients voldran veure vídeos en directe atractius en comparació amb les publicacions de text de ruc.
Consells:
- Esdeveniments en directe
- Feu una reproducció en directe de preguntes o respostes
- Transmetre en directe la creació d’un producte
- Reprodueix en directe el llançament d’un producte
- Notícies de l'empresa en directe
3. Contingut efímer
El contingut efímer és qualsevol contingut visual que només està disponible durant un període de temps determinat. Aquests vídeos i publicacions de curta durada són famosos a Instagram i Snapchat. Les marques poden aprofitar aquesta tendència publicant instantànies del seu dia a dia darrere de l’escena moments i fites.
Consells:
- Experiment. Feu que els vostres vídeos siguin únics i atractius
- Tant com sigui possible, sigueu autèntics i personals
- Expliqueu una història: entretingueu, solucioneu un problema o ensenyeu als espectadors alguna cosa nova.
4. Realitat Augmentada
La realitat augmentada està revolucionant la manera de socialitzar la gent en línia. Els professionals del màrqueting han estat experimentant RA durant un temps. L'Oreal va crear aplicacions de RA que permeten als usuaris provar maquillatge i pentinats abans de comprar res, i resulta que realment augmenta les vendes.
Consells:
- Utilitzeu AR per atraure els vostres usuaris sobre els vostres nous productes
- Augmenteu les vendes mitjançant la compra impulsiva.
- Fomenteu la compartició social mitjançant la vostra aplicació de realitat virtual.
5. Intel·ligència artificial (IA) i Chatbots
Amb l’objectiu d’acostar-se als clients, els professionals del màrqueting utilitzen plataformes de xarxes socials per crear interaccions en temps real com ara chatbots i IA per als seus clients.
Consells:
- Identificar problemes empresarials
- Compileu dades importants
- Produeix els chatbots adequats.
- Tria models actualitzats
Aquesta és una tendència que espero que prengui, ja que la meva pròpia empresa, MobileMonkey, Inc. proporciona eines per ajudar els professionals del màrqueting a crear chatbots.
6. Generació Z
Les persones anomenades 'Generació Z' són les que van néixer el 1995 fins al 2012. Generalment es diuen 'autèntics nadius digitals'. Les plataformes de xarxes socials més habituals que utilitzen inclouen YouTube, Instagram, Snapchat, Facebook, Tumblr, Twitter, Altres, Pinterest, per ordre exacte.
Consells:
- Connecteu-vos amb influents de la Gen Z.
- Comprendre el que necessiten.
- Destaqueu persones reals.
7. Influencer com a canal de màrqueting que creix més ràpidament
Influencer lidera el canal de màrqueting de més ràpid creixement, seguit d’altres: cerca orgànica, correu electrònic, cerca de pagament, publicitat de display i màrqueting d’afiliació. Els que van utilitzar el màrqueting d'influència estan satisfets amb els seus resultats, amb un percentatge de conversions 10 vegades més alt.
Consells:
quants anys té Heath Slater
- Cerqueu els influencers adequats
- Personalitzeu el vostre enfocament
- Sigues transparent. Facilita la participació dels influencers.
- Feu un seguiment del vostre ROI
8. Contingut preparat per a mòbils
A mesura que el nombre d’usuaris de telèfons mòbils creix cada any, és molt important per als professionals del màrqueting optimitzar el vostre contingut per adaptar-se millor a aquests usuaris de mòbils. Les tres principals plataformes de xarxes socials que els usuaris de mòbils estimen són Facebook, Twitter i YouTube.
Consells:
- Aprofitament per a aplicacions mòbils
- Utilitzeu un sistema de gestió de continguts
- Optar pel desplaçament en lloc de la paginació
- Retalleu les imatges adequades per a pantalles més petites
- Mantingueu els titulars curts i precisos
- Produir un contingut d'alta qualitat
- Estratègies de contingut mòbil
9. Participació de marca
Actualment, les marques s’involucren més que mai en les plataformes de missatgeria. Els cinc líders principals de missatgeria social són WhatsApp, Messenger, WeChat, QQ i SnapChat. Aquest any, s’espera que les marques invertiran més temps i diners en connectar-se amb els consumidors en plataformes de missatgeria mitjançant IA, assistents de veu, als xats per oferir experiències de compra personalitzades.
Consells:
- Integra experiències personalitzades
- Preveure les necessitats dels clients
El 2018 ofereix una oportunitat emocionant per fer créixer la vostra empresa. Aquestes 9 tendències de xarxes socials unicorn configuraran el paisatge màgic de les xarxes socials el 2018. Estigueu atents a aquestes novetats a mesura que avanci l'any per mantenir la vostra marca per davant de la corba.
