A continuació, cobrirem tot el que necessiteu saber per determinar si heu de provar el servei o seguir les opcions originals d'Amazon.
Començant a vendre a Amazon
Tradicionalment, quan es registren a Amazon, els venedors tenen dues opcions: Amazon Seller Central o Amazon Vendor Central.
Els usuaris nous solen començar amb Seller Central.
Mitjançant aquesta opció, els venedors cobren un preu de pagament segons el producte, ja sigui per article o com a quota mensual plana. Els venedors estableixen els seus propis preus i gestionen l'enviament i l'atenció al client (tret que estiguin inscrits a Fulfillment per part d'Amazon).
Tothom s’hi pot unir i ofereix el màxim control però requereix la major implicació del dia a dia.
D’altra banda, si els venedors trien Amazon Vendor Central, vendran els seus productes directament a Amazon.
És només per invitació, i normalment només es poden unir aquells que venen a un volum elevat. Amazon fa comandes d'articles al venedor a l'engròs i envia articles dels seus magatzems i gestiona tots els aspectes del servei al client.
Cada opció inclou els seus avantatges i desavantatges.
Però en lloc de quedar-se enganxat amb un o altre, Amazon va introduir per salvar la bretxa entre ambdues: Amazon Express Vendor.
Amazon Vendor Express explicat
Vendor Express ofereix molts dels avantatges de Vendor Central, tot mantenint una part de l’autonomia de Seller Central.
De manera similar a Vendor Central, Vendor Express ofereix als venedors la possibilitat de vendre a l'engròs els seus productes a Amazon. Només amb Express, els venedors no han d’esperar cap invitació.
que és la parella de Ron Howard
Amazon us comprarà comandes massives i les vendrà i les enviarà directament als clients. Seran responsables de tots els aspectes d’atenció al client.
A diferència de Vendor Central, els venedors que utilitzen Express tenen l'opció de registrar-se a Fulfillment per part d'Amazon, que els permet enviar directament als clients en lloc de passar per un magatzem d'Amazon.
Tingueu en compte que no controlareu els preus dels vostres articles. Amazon determinarà per a què venen.
Una diferència important és que, quan s’inscriu a Vendor Express, Amazon pot requerir una prova inicial.
Sol·licitaran una mostra gratuïta del vostre producte, que després vendran. Si Amazon està satisfet amb el seu rendiment, continuaran realitzant comandes massives amb vosaltres.
Els avantatges de Vendor Express
El proveïdor ofereix molts avantatges, com ara:
1. No és només una invitació.
Qualsevol persona és lliure d’entrar-hi, a diferència de Central.
2. Amazon s’encarrega del servei al client.
Amazon gestiona tots els enviaments, queixes dels clients, devolucions i reembossaments.
3. L’associació Amazon.
Podeu reclamar Amazon com un dels vostres proveïdors.
4. Comandes massives
Comandes d'Amazon a granel, cosa que us proporciona un volum de vendes més alt.
5. Servei de màrqueting d’Amazon (AMS).
Les marques tenen accés a millors anuncis, optimització i a les pàgines 'Producte patrocinat' d'Amazon.
Els inconvenients de Vendor Express
Per descomptat, no està exempt dels seus inconvenients.
1. Sense control de preus.
Amazon comprarà a un preu a l'engròs que normalment no és negociable. El preu està subjecte a canvis per assolir els preus més baixos del web.
2. Enviament gratuït a Amazon.
Com s’ha indicat anteriorment, se sol·licitarà als que s’inscriguin a Vendor Express que enviïn un enviament de prova gratuït del seu producte per provar el mercat.
3. Pagament endarrerit.
Tot i que Vendor Central reclama pagar als proveïdors cada 60-90 dies, els que utilitzen Vendor Express normalment hauran d’esperar els 90 dies complets.
4. Devolucions del producte.
Amazon no es reserva el dret de 'tornar-li els productes per qualsevol motiu a costa seva'. Amazon deduirà el cost dels pagaments futurs i facturarà el saldo restant (tot i que teniu l'opció de contestar una devolució).
5. Disparitat entre volum de vendes i beneficis.
Tot i que vendre a l'engròs a Amazon permet a la majoria de marques moure productes a un volum superior, és possible que no vegeu un augment dels beneficis, ja que Amazon controla el preu d'aquests productes.
6. Actualitzar els llistats de productes pot ser difícil.
Les actualitzacions dels productes s’han d’enviar a través d’Amazon.
Com registrar-se
Un cop heu decidit provar Vendor Express, Amazon us presenta un procés bastant senzill.
Teniu l'opció de registrar-vos mitjançant el vostre compte de client existent o crear-ne un de nou. Amazon recomana crear un compte específicament per a Vendor Express.
Després d’enviar la vostra informació, el vostre compte estarà en revisió durant aproximadament 5-14 dies laborables. No rebrà cap comanda de producte durant el període de revisió.
És adequat per a tu?
Si sou un fabricant important el negoci del qual podria beneficiar-se del nom i l’exposició d’Amazon, és possible que Vendor Express sigui l’adequat per a vosaltres.
Us requerirà que renuncieu a una mica de control, concretament en els preus, la representació del producte i la interacció i servei dels clients.
El trade off? Vendes amb gran volum i exposició que comporta un nom important com Amazon.
Personalment, encara prefereixo Seller Central. Però això podria ser l’adequat per a una empresa amb aquestes necessitats.
