Hi va haver un moment en què la idea de vendre béns i serveis sense una botiga física no semblava factible. Si els clients estaven interessats a comprar els vostres productes, havien de conduir fins a la vostra ubicació de maó per trobar allò que volien.
Actualment, podeu trobar tot el que necessiteu en línia amb només algunes pulsacions de teclat. Les plataformes de comerç electrònic faciliten la comanda d’articles, pel·lícules i fins i tot menjar des del vostre ordinador portàtil o dispositiu mòbil.
Les plataformes de comerç electrònic faciliten la vida dels clients i també faciliten la creació de noves empreses. I si voleu crear una botiga en línia el 2020, hi ha moltes opcions per triar.
Què cal buscar en una plataforma de comerç electrònic?
Si penseu sobre les vostres opcions sobre quina plataforma de comerç electrònic heu de triar, probablement ja conegueu llocs com eBay i Amazon. Però en funció del tipus de botiga que vulgueu obrir; és possible que hi hagi altres plataformes que s’adaptin millor al vostre negoci.
A continuació, es detallen algunes de les funcions principals que heu de tenir en compte a l’hora de revisar les plataformes de comerç electrònic.
Cost
Depenent de la mida de la vostra empresa, els costos de comerç electrònic poden ser des de franc fins a milers de dòlars. Tanmateix, la majoria de llocs us permetran provar-los gratuïtament sense introduir la informació de la vostra targeta de crèdit.
Quan aprofiteu aquestes proves gratuïtes, dediqueu-vos a pensar en totes les funcions disponibles. I no us oblideu de coses com l’allotjament, les extensions i altres complements.
SEO
No tindreu clients si la gent no troba la vostra botiga en primer lloc. Per tant, la plataforma de comerç electrònic que trieu hauria de tenir eines de SEO incorporades.
Tenir la possibilitat de personalitzar el vostre URL amb el vostre nom i els vostres productes us ajudarà a optimitzar el vostre motor de cerca, cosa que farà que la vostra botiga sigui més fàcil de trobar. Algunes plataformes ofereixen eines de SEO millorades als seus plans.
Escalabilitat
El fet que la vostra botiga en línia comenci poc no vol dir que romangui allà. Per això, voleu una plataforma de comerç electrònic que creixi amb el vostre negoci.
I fins i tot al principi, és possible que necessiteu alguna cosa més que una solució bàsica de comerç electrònic. Cerqueu una plataforma que no us mantingui atrapat en un pla que no sigui adequat per al vostre negoci.
Facilitat per a mòbils
Segons el dissenyador de comerç electrònic OuterBox, més de 125 milions de consumidors nord-americans posseeixen telèfons intel·ligents. I més del 60% dels usuaris de telèfons intel·ligents han fet compres des dels seus telèfons.
És per això que qualsevol plataforma que trieu ha de tenir capacitat per a mòbils. La majoria de les vostres vendes provindran de dispositius mòbils, de manera que si la vostra botiga en línia no és apta per a mòbils, us perdreu els ingressos potencials.
Velocitat del lloc
Si veneu productes físics, probablement inclourà moltes fotos i fins i tot vídeos al vostre aparador. Això vol dir que necessitareu una plataforma de comerç electrònic ràpida i fiable. Si els clients han d’esperar imatges i vídeos per carregar-los, perdreu les vendes.
Experiència d'usuari
Voleu triar una plataforma de comerç electrònic amb una bona experiència d'usuari per a vosaltres i els vostres clients. Hauríeu de poder configurar el vostre aparador en línia amb poca o cap experiència de programació. I un cop la botiga estigui activa, hauria de ser fàcil per als clients navegar i cercar productes.
Integració de programari
Heu de poder integrar la vostra botiga en línia amb altres aplicacions de tercers. I hauríeu de poder afegir aquestes eines i aplicacions encara que no sabeu com codificar.
Afortunadament, moltes plataformes ho faciliten i us permeten deixar anar els botons de compra als canals de xarxes socials com Pinterest. O alguns tenen connectors que funcionen amb el vostre lloc de WordPress existent.
Les cinc principals plataformes de comerç electrònic per a petites empreses
Ara que ja sabeu què cal cercar en una plataforma de comerç electrònic, vegem algunes opcions que podeu considerar. Aquí teniu les nostres cinc millors opcions per a les millors plataformes de comerç electrònic del 2020.
1. Shopify
Millor plataforma de comerç electrònic per a petites empreses
Hi ha moltes plataformes de comerç electrònic fantàstiques, però Shopify sembla proporcionar el màxim valor per a les petites empreses. Pot funcionar bé durant totes les etapes del creixement del negoci.
Perquè quina petita empresa té previst quedar-se petita per sempre?
David Muir està casat
Shopify és una finestreta única per configurar la vostra botiga de comerç electrònic. Podeu triar un domini personalitzat, dissenyar un logotip i trobar productes a través de les seves relacions de proveïdor.
Podeu trobar captures de producte a la biblioteca gratuïta de fotografies en estoc. I si no voleu començar el vostre negoci des de zero, fins i tot podeu utilitzar Shopify per comprar una botiga en línia existent.
Shopify ofereix una prova gratuïta de 14 dies i podeu començar sense targeta de crèdit. Ni tan sols heu de triar un pla; només cal que us inscriviu i comenceu a construir una botiga.
Els preus comencen a només 9 dòlars al mes amb el seu pla 'Lite'. Aquest pla us permet afegir un 'botó de compra' al vostre bloc, lloc web o pàgina de Facebook existents.
Podeu utilitzar Shopify per xatejar amb clients en línia, fer un seguiment de les comandes i enviar factures. El pla Lite també us permet acceptar pagaments en persona a través de la seva aplicació de punt de venda.
A mesura que actualitzeu i voleu afegir funcions addicionals, els plans costen des de 29 $ al mes fins a 299 $ al mes. També hi ha una solució empresarial per a grans minoristes.
Tots els plans inclouen emmagatzematge de fitxers il·limitat, infinitat d’ofertes de productes, allotjament, seguretat, recuperació de carretons abandonats i assistència 24/7.
Llegiu la nostra ressenya completa de Shopify.
2. Wix
Millor plataforma de comerç electrònic per a startups
La majoria de la gent coneix Wix com a creador de llocs web gratuït, però també ofereix plans de comerç electrònic de nous emprenedors. Els plans comencen a només 17 dòlars al mes i, si pagueu anualment, rebreu un domini gratuït i 300 dòlars en vals publicitaris.
El pla més car que ofereix Wix és de 25 dòlars al mes i inclou les funcions següents:
Assistència telefònica
Servei prioritari
Suport d’entrades
Una revisió de la interfície i el SEO del vostre lloc
Com la majoria de plataformes de comerç electrònic, Wix us permet vendre productes físics i digitals. Però també ofereix funcions que atrauran una gran varietat de negocis.
Per exemple, hi ha funcions de reserva que permeten als clients programar cites o registrar-se a les classes. I Wix Music us permet crear un reproductor de música personalitzable, vendre descàrregues digitals i fer un seguiment de les estadístiques de rendiment i de vendes.
Si teniu un restaurant, podeu fer comandes de lliurament o lliurament en línia, acceptar reserves i enviar recordatoris per correu electrònic als hostes. Per tant, la plataforma no és només per a botigues en línia.
Llegiu la nostra ressenya completa de Wix.
3. Espai quadrat
Millor plataforma de comerç electrònic per a mòbils
Totes les plataformes de comerç electrònic d’aquesta llista són fàcils de mòbils, però Squarespace té molta cura de garantir que l’experiència de l’usuari en un dispositiu mòbil sigui de primer ordre.
Cada disseny de plantilla té una experiència mòbil única que coincideix amb l’estil general de la botiga. Aquesta funció s'incorpora automàticament, però es pot desactivar al Gestor de llocs web.
Les imatges sovint poden trigar molt a carregar-se, però Espai quadrat utilitza un 'Responsive Image Loader' que genera diverses versions a escala de cada foto penjada.
El lloc pot detectar el tipus de dispositiu que s’utilitza i carrega la imatge adequada per a una visualització òptima. Fins i tot funciona per a dispositius Apple amb pantalles Retina.
I la capacitat de resposta no s’atura amb les imatges. El disseny general, els gràfics i els gràfics del lloc estan optimitzats per a dispositius mòbils. Fins i tot els correus electrònics s’optimitzen, de manera que les campanyes de màrqueting es llegeixen bé en telèfons intel·ligents i tauletes.
Llegiu la nostra revisió completa de Squarespace.
4. Magento
Millor plataforma de comerç electrònic per a minoristes
Magento és la millor plataforma de comerç electrònic per a comerciants establerts que estan preparats per realitzar les seves vendes en línia. Un cop d'ull al lloc web de la companyia us mostrarà que algunes de les marques més grans del món utilitzen Magento.
El programari es pot descarregar gratuïtament, però caldrà que un desenvolupador faci quelcom impressionant. Magento té relacions amb diversos socis que us poden ajudar a crear una botiga en línia que funcioni perfectament amb la vostra ubicació.
Magento és molt selectiu quant als desenvolupadors perquè permeten afegir eines a la seva plataforma de codi obert. L’empresa proporciona solucions a nivell empresarial perquè pugueu desenvolupar un enfocament omnicanal perfecte.
Els vostres clients poden planificar comandes en línia i recollir-les a la vostra botiga i el control d’inventari es realitza en temps real.
La vostra botiga en línia inclou un tema gratuït i la resta oscil·la entre els 29 i els 500 dòlars. També podeu afegir extensions que us ajudaran a navegar pels aspectes següents de la vostra empresa:
quants anys té Alyssa Trask
Comptabilitat
Gestió de continguts
Atenció al client
Màrqueting
Pagaments
Seguretat
Informes
Llegiu la nostra ressenya completa de Magento.
5. WooCommerce
Millor plataforma de comerç electrònic per a la integració de programari
WooCommerce és una solució de comerç electrònic basada en WordPress. Com que s’integra amb un popular sistema de gestió de contingut, és fàcil integrar el vostre negoci de comerç electrònic al vostre contingut.
Igual que afegireu connectors al vostre bloc de WordPress, WooCommerce té connectors per al vostre lloc de comerç electrònic. La plataforma de codi obert té prop de 300 extensions oficials a la seva botiga que cobreixen pagaments, enviament, màrqueting i comptabilitat.
Com que la plataforma es basa en WordPress, aquestes extensions són tan senzilles com fer clic a un quadre. No obstant això, algunes solucions de pagament o d’enviament comporten costos addicionals.
Storefront és el tema gratuït de WooCommerce i té diverses variacions que haurien d’adaptar-se a la vostra botiga en particular. Però, igual que WordPress, Storefront es pot personalitzar i les vostres habilitats de codificació són l’únic que us limita.
Igual que WordPress, heu de trobar la vostra solució d’allotjament per al vostre lloc de WooCommerce. Això vol dir que hi ha un cost addicional per allotjament i registre de dominis.
Llegiu la nostra ressenya completa de WooCommerce.
Més solucions de comerç electrònic per a petites empreses
Si encara sou a la tanca, hi ha altres plataformes de comerç electrònic que podeu considerar. En general, la diferència entre cadascuna d’aquestes plataformes és força menor. La majoria destaquen la simplicitat i ofereixen a les empreses l’oportunitat de construir una marca en línia única.
Aquí hi ha algunes de les altres plataformes de comerç electrònic que podeu triar:
Big Cartel: és una plataforma excel·lent per a artistes que vulguin vendre la seva obra en línia. Els plans són gratuïts per a tothom que vengui fins a cinc productes en un Cartell gran - lloc web de marca.
BigCommerce: BigCommerce és una plataforma fantàstica que fa front a peus amb Shopify i fins i tot supera oferint comptes de personal il·limitats. Tot i això, cada pla té un llindar anual de vendes i, si el sobrepasseu, passareu a un pla més car.
OSCommerce: OSCommerce és una altra plataforma de comerç electrònic de codi obert. Això vol dir que es pot descarregar gratuïtament, però és el responsable de trobar la solució d’allotjament. Si teniu habilitats de codificació, podeu utilitzar milers d’extensions gratuïtes per crear un lloc fantàstic.
OpenCart: OpenCart també és un lloc de codi obert i diversos temes de disseny us permeten vestir la vostra botiga.
Tot i això, necessitareu algunes habilitats bàsiques de codificació per utilitzar la plataforma amb eficàcia. OpenCart té funcions i temes limitats, però és assequible i és una opció viable per a algú que acaba de començar.
Volusion: Volusió és una alternativa de Shopify, però ha estat criticat per cobrar taxes ocultes. L’empresa ja no cobra per una certificació SSL o amplada de banda i ara cobra comissions de transacció.
Weebly: Weebly és una excel·lent botiga en línia per a principiants. Una àrea d’inici de sessió de clients la faria encara més agradable.
Linia inferior
No hi ha una plataforma de comerç electrònic perfecta, només la solució que millor funcionarà per al vostre negoci. Com que teniu en compte les vostres opcions, el cost, l’escalabilitat i la capacitat de resposta del mòbil són algunes de les coses més importants que heu de buscar.
quina alçada fa Cameron Mathison
Assegureu-vos que aprofiteu les proves gratuïtes i proveu primer les diverses funcions. Aquesta informació us ajudarà a avaluar les vostres opcions i a triar la botiga de comerç electrònic que millor us convingui.
La nostra metodologia
El cost, l’escalabilitat i la capacitat de resposta del mòbil han tingut un paper fonamental en la determinació dels nostres guanyadors. Vam examinar cada lloc, vam revisar els llocs construïts a les plataformes, vam parlar amb desenvolupadors i dissenyadors i vam llegir les ressenyes dels clients. Després vam fer comparacions paral·leles de les funcions, els avantatges i els contres dels serveis i, per descomptat, vam examinar el preu. Vam estar atents a l’esforç necessari per construir, mantenir i esperar fer créixer una botiga en línia d’èxit.
Cap d’ells no era perfecte, però tots tenen alguna cosa a oferir, independentment del vostre lloc al cicle de vida del comerç electrònic.
Nota de l'editor: busqueu disseny de llocs web de comerç electrònic per a la vostra empresa? Si voleu que la informació us ajudi a triar la que més us convingui, utilitzeu el qüestionari següent perquè el nostre soci, BuyerZone, us proporcioni informació de forma gratuïta:
Nota de l'editor: busqueu disseny de llocs web de comerç electrònic per a la vostra empresa? Si voleu que la informació us ajudi a triar la que més us convingui, utilitzeu el qüestionari següent perquè el nostre soci, BuyerZone, us proporcioni informació de forma gratuïta:
Divulgació editorial: Inc. escriu sobre productes i serveis en aquest i altres articles. Aquests articles són independents editorialment; això significa que els editors i periodistes investiguen i escriuen sobre aquests productes sense cap influència dels departaments de màrqueting o vendes. Dit d’una altra manera, ningú no diu als nostres periodistes o editors què han d’escriure ni incloure cap informació positiva o negativa en particular sobre aquests productes o serveis a l’article. El contingut de l'article està completament a criteri del reporter i de l'editor. Tanmateix, notareu que de vegades incloem enllaços a aquests productes i serveis als articles. Quan els lectors facin clic en aquests enllaços i comprin aquests productes o serveis, Inc pot ser compensat. Aquest model de publicitat basat en el comerç electrònic, com qualsevol altre anunci de les nostres pàgines d’articles, no té cap impacte en la nostra cobertura editorial. Els reporters i editors no afegeixen aquests enllaços ni els gestionaran. Aquest model publicitari, com altres que veieu a Inc, admet el periodisme independent que trobareu en aquest lloc.
