Domino's Pizza no ha anat bé a les trinxeres dels darrers temps.
El dimarts al matí, un analista va trucar al CEO Ritch Allison va rebaixar les perspectives sobre el creixement de les vendes del 8 al 12 per cent fins al 7 al 10 per cent, citant la pressió de les aplicacions de lliurament de tercers com GrubHub i UberEats, que ara fan possible el lliurament de tot, des de pizza fins a tacs fins a hamburgueses.
Competidors que han estat utilitzant aquestes aplicacions per atrapar els clients mitjançant el lliurament gratuït i altres incentius. Allison creu que el lliurament mercantilitzant com aquest, que es menja en marges ja prims, és insostenible i això, segons va dir CNBC 'Hi ha un sacseig important a la indústria'.
En la mateixa convocatòria d’inversors, Allison va presentar una nova estratègia per a Domino’s, un negoci que originalment es va basar en la promesa d’un lliurament de 30 minuts.
Domino's ja no se centrarà en el lliurament. En canvi, canvien d’enfocament cap a on provenen el 45 per cent de les seves vendes, comandes de trasllat, que són més rendibles, ja que no requereixen pagar cap conductor.
natasha bertrand data de naixement
Per donar suport a això, Allison va dir que augmentaran el nombre de botigues físiques de Domino i que renovaran moltes de les seves botigues existents. L'enfocament en la transferència significa més oportunitats per robar quota de mercat, ja que el mercat global de transport és més gran que el lliurament (2,5 vegades més gran segons analista Matthew DiFrisco ).
Heus aquí per què aquesta és una estratègia tan intrigant.
Crèdit a Domino's per haver vist el que se sap (lliurament ràpid) i estar disposat a explotar-lo una mica. Mentre Papa John’s i Pizza Hut juguen a l’espai digital, atraient els clients amb aplicacions i neutralitzant l’enviament com a avantatge, Domino’s torna a allò que poden controlar millor, els seus entorns físics de botiga, tant en quantitat com en qualitat. En fer-ho, estan pescant en un estany més gran, ja que el transport és un pastís més gran i més rendible i en busca un tros més gran.
Tot i això, la comoditat del lliurament porta a porta és innegable, de manera que l'estratègia no està exempta de desafiaments.
Pizza Hut i Papa John's són competidors àgils i probablement continuaran trobant maneres d'afegir més valor al consumidor al procés de lliurament. I l’estratègia de tornar a l’experiència a la botiga i invertir per augmentar els punts de distribució físics (obertures de botigues noves) és una estratègia tan antiga com el temps, per la qual cosa li faltarà la sensualitat als franquiciats?
Una vegada més, crec que la recuperació de la botiga és interessant a causa de qui prové, la cadena que va popularitzar la idea de rebre pizza a casa.
quants anys té la sala deidra
Aquí hi ha una lliçó important per a empresaris o per a qualsevol persona que treballi. Quan les coses no van bé, no hi pot haver vaques sagrades. Heu d’entendre la dinàmica del mercat, els vostres punts forts, el que funciona per a vosaltres i on es troba el més potencial i no tenir por de pivotar. Podria significar tornar a alguna cosa que sabeu que funciona. Pot ser una cosa que vola davant del que heu estat fent. Però l’estasi no ajudarà.
Només el temps dirà si el moviment d’Allison demostra ser un avantatge en la competició. Però, per descomptat, Domino's està buscant la possibilitat de portar-los el dia amb Wall Street, els franquiciats i gairebé tothom.
