Principal Dirigir L'ex estrella del Cosby Show, Geoffrey Owens, va deixar el seu treball a Trader Joe's. A continuació s’explica com va respondre l’empresa

L'ex estrella del Cosby Show, Geoffrey Owens, va deixar el seu treball a Trader Joe's. A continuació s’explica com va respondre l’empresa

El Vostre Horòscop Per Demà

Geoffrey Owens és actor.

Però també és marit, pare i molt treballador.

Owens, que va jugar un paper important a El Cosby Show durant diverses temporades, va arribar als titulars recentment quan va ser fotografiat escanejant queviures a un comerciant de Nova Jersey, Joe's. Però en lloc de fer publicitat negativa, Owens es va veure desbordat per una efusió de suport, ja que infinitat de persones van elogiar els seus humils esforços per proporcionar a la seva família.

'Només vaig estar devastat durant una hora o dues' Owens va dir a CNN en una entrevista recent. Va ser dolorós, però va durar molt poc. El que s’ha mantingut, ara al llarg de dies, és quant amor i suport hi ha. No només per a mi, sinó per a persones treballadores. La idea que 'Ei, què passa amb treballar a Trader Joe's o qualsevol feina així?'

Abans que la història es publiqués, però, Owens va deixar la feina a la botiga de queviures, que havia mantingut durant 15 mesos.

'Tan bon punt vaig escoltar aquesta història a les obres, vaig renunciar perquè no sentia que per la meva tranquil·litat i la meva dignitat podia funcionar allà d'una manera positiva, espiritual i emocionalment'. Owens va dir a CNN.

Com va respondre el seu empresari?

'[Trader Joe's] va dir que, en lloc de marxar, per què no només l'anomenem una excedència temporal', va dir Owens. 'Puc tornar enrere quan vulgui'.

Bravo, Trader Joe s.

Per què aquesta resposta és tan gran

Tot i que és senzilla, la resposta de Trader Joe és un exemple perfecte intel·ligència emocional: la capacitat de fer que les emocions funcionin per vosaltres, en lloc de contra vosaltres.

Com és això?

quan es va casar Bill Burr

Tot i que l’empresa va reconèixer la llibertat de marxar d’Owens, sens dubte odiava perdre un bon treballador. En deixar la porta oberta perquè tornés Owens, el comerciant Joe va demostrar que es preocupava per la persona, no només per l’empleat.

I la companyia va facilitar molt més la possibilitat de tornar a Owens si alguna vegada es troba en la necessitat d’un treball honest i decent.

Vaig fer una mica d’excavacions i resulta que Trader Joe’s té una gran reputació com a empresari. Per una banda, l’empresa ha estat nomenada en diverses ocasions La llista de Glassdoor dels 'millors llocs per treballar'. L’empresa ofereix compensacions i beneficis dignes, com ara una assegurança mèdica per a treballadors a temps parcial (inclosos els plans de visió i odontologia), augments salarials anuals i moltes oportunitats d’avanç.

Però és l’estil de gestió de l’empresa el que fa més impressió.

Ivetta Linnell, que va treballar cinc anys en una ubicació de Cape Cod, Massachusetts, li va dir a Time.com va apreciar l ''entorn positiu' de la seva botiga més que qualsevol altra cosa. Linnell, que va deixar la seva casa a la República Txeca fa 14 anys per emigrar als Estats Units i va treballar en diversos llocs de treball, inclosa la neteja d’hotels i servei de menjar, va descriure la feina com a transformadora.

'Sincerament, ha estat com l'única feina a Amèrica i he treballat moltes feines on em vaig sentir apreciat i recolzat', va dir.

amb qui està casada amb Kathy Sabine

I després hi ha això Chicago Tribune història de Hayley Benham-Archdeacon, que va treballar a Trader Joe durant set anys.

'A la meva última botiga, el meu company de treball passava un mal moment de la seva vida personal i la frustració començava a manifestar-se a la feina', escriu Benham-Archdeacon. Vam veure com un gerent el feia sortir, presumiblement per una conversa severa. De fet, el gerent li va lliurar una caixa d’ous trencats del carro d’espols, va gravar un embolcall de plàstic de plàstic a la paret del nostre moll de càrrega i li va dir que tirés ous a la paret fins que es sentís millor. Ha funcionat.'

Benham-Arxidiaca continua: 'Gairebé tots els gestors que he tingut mai m'han fet sentir d'alguna manera que els pogués dir qualsevol cosa, personal o d'una altra manera, tot i que no en tenia massa en comú. Van escoltar molt per davant i van obrir gairebé totes les converses preguntant què penso i després responent al que vaig dir. Sempre em vaig sentir de confiança.

Ara és el que anomeno la intel · ligència emocional.

Per tant, si un membre del vostre equip està lluitant, resistiu-vos a la voluntat de veure’l com un “empleat”. En el seu lloc, tracta’ls com una persona real, amb sentiments i emocions.

Si cauen, ajudeu-los a pujar. No descoratgeu ni enderrogueu; animar i aixecar-se. Recordeu-los que tothom té un mal dia. O un mal any.

I si decideixen marxar, manteniu la porta oberta.

Gràcies, Trader Joe's, per mostrar-nos com es fa.