Una actitud positiva (optimisme, expectativa i entusiasme) facilita tot allò que es troba en els negocis. Una actitud positiva us augmenta quan baixeu i us sobrecarrega quan ja esteu 'en rotllo'.
michael bivins, jr.
A continuació s’explica com cultivar una actitud positiva, independentment del que passi a la feina, a partir d’una conversa amb Jeff Keller , autor del best-seller L'actitud ho és tot :
1. Recordeu que VOSTÈ controla la seva actitud.
L’actitud no emergeix del que et passa, sinó de com decideixes interpretar el que et passa.
Prenem, per exemple, el regal inesperat d’un automòbil antic. Una persona pot pensar: 'És una brossa!' un segon podria pensar: 'És un transport barat' i un tercer podria pensar: 'És un autèntic clàssic!'
En cada cas, la persona decideix com interpretar l’esdeveniment i, per tant, controla com se sent sobre ell (és a dir, l’actitud).
2. Adopteu creences que emmarquin els esdeveniments de manera positiva .
Les vostres creences i regles sobre la vida i el treball determinen com interpreteu els esdeveniments i, per tant, la vostra actitud. Decidiu adoptar creences 'fortes' que creen una bona actitud en lloc de creences que creen una actitud dolenta. Per utilitzar les vendes com a exemple:
que és la mare de Camille Winbush
- Situació: La primera trucada de vendes del dia va malament.
- Debil: Una primera trucada pessimista significa que estic fora del meu joc i avui faré una xuclada.
- Fort: Cada trucada de venda és diferent, de manera que la propera serà millor.
- Situació: Un client redueix l'import d'una comanda a l'últim moment.
- Debil: No es pot confiar en els clients que canvien les comandes.
- Fort: És més probable que els clients que canviïn les comandes quedin satisfets.
- Situació: Una gran victòria de vendes apareix aparentment 'del no-res'.
- Debil: Fins i tot un porc cec troba de tant en tant una gla.
- Fort: Mai se sap quan passarà alguna cosa meravellosa!
3. Creeu una 'biblioteca' de pensaments positius.
Dediqueu almenys 15 minuts cada matí a llegir, veure o escoltar quelcom inspirador o motivador. Si ho feu amb regularitat, tindreu aquests pensaments i sentiments a punt (o millor dit, a punt) quan els esdeveniments no vagin exactament com preferiu.
4. Eviteu els mitjans de comunicació enfadats o negatius.
Malauradament, els mitjans de comunicació estan plens de gent odiosa que guanya diners fent que els oients se sentin paranoics, infeliços i espantats. La riuada de negativitat resultant no només destrueix la vostra capacitat per mantenir una actitud positiva; t'insereix activament en un estat de misèria, picant i ombrívol. En lloc de xuclar, limiteu el vostre consum d'informació 'informatiu' a les notícies empresarials i de la indústria.
5. Ignoreu els queixadors i els queixadors.
Els queixadors i els queixadors veuen el món a través d’ulleres de color merda. Prefereixen parlar del que és irreparablement erroni en lloc de millorar les coses. Més important encara, els denunciants no suporten veure algú altre feliç i satisfet.
Si expliqueu a un denunciant un èxit que heu experimentat, el felicitaran, però les seves paraules sonen buides. Es pot intuir que tan aviat els expliquessiu què us fa desgraciat. Quin arrossegament (figuradament i literalment)!
6. Utilitzeu un vocabulari més positiu.
Abans he escrit sobre això, però val la pena assenyalar-ho de nou. Les paraules que surten de la boca no són només un reflex del que hi ha al cervell, sinó que programen al cervell com pensar. Per tant, si voleu tenir una actitud positiva, el vostre vocabulari ha de ser sempre positiu. Per tant:
- Deixeu d'utilitzar frases negatives com ara 'No puc', 'És impossible' o 'Això no funcionarà'. Aquestes declaracions us programen per obtenir resultats negatius.
- Sempre que algú pregunta 'Com estàs?' en lloc de 'Penjar-hi' o 'D'acord, suposo ...', respon amb 'Fantàstic!' o 'Mai em vaig sentir millor!' I de debò.
- Quan us sentiu enfadat o molest, substituïu les paraules neutres per les de càrrega emocional. En lloc de dir 'estic enfurismat!' digues 'Estic una mica molest ...'
T’agrada aquesta publicació? Inscriviu-vos al butlletí gratuït de Font de vendes .
quant fa costa ronin
