No hi ha dubte que la majoria d’emprenedors prosperen en l’acció. Però, com bé va dir el filòsof romà Marc Tulli Ciceró: 'Abans de començar, planeja amb cura'. Una planificació acurada és precisament l’objectiu que hauríeu de tenir en compte a l’hora d’elaborar un pla de màrqueting per als productes o serveis de la vostra empresa.
'Un pla de màrqueting és bo per enfocar la vostra energia cap a les accions adequades que aportin el que voleu aconseguir', afirma Deb Roberts, CEO de Solucions de màrqueting Synapse amb seu a Denver. 'La idea completa de fer-ne un és intentar entendre els vostres clients i prendre mesures per lliurar-los el vostre producte o servei'.
I no cal pensar-ho massa, diu Roberts. Per a les petites empreses, és millor pensar en un pla de màrqueting com una manera d’explicar una història concisa que cobreixi tots els punts clau de la vostra estratègia en el futur. De manera breu: els millors plans es poden explicar en 15 pàgines o menys.
Abans de començar, pot ser útil establir tres elements:
Una data de finalització : Data límit per a la qual heu establert amb antelació Quan voleu completar el primer esborrany del pla. És important recordar que establir un pla eficaç serà un procés iteratiu. Podeu comptar amb el canvi del vostre pla.
Les parts responsables : Estableix les funcions i la responsabilitat del teu equip. En altres paraules, assegureu-vos que us identifiqueu OMS està fent què i Quan el necessiten completat.
El vostre pressupost : A l’hora d’elaborar una estratègia de màrqueting, és fonamental establir-ho amb temps quant heu de gastar, ja que això pot tenir un impacte important en les estratègies que decidiu implementar.
Un cop tingueu aquests elements a la mà, podreu preparar el vostre pla.
Dig Deeper: Guies del pla de màrqueting de Inc.com
Escriure un pla de màrqueting: establir els vostres objectius
El primer pas per desenvolupar el vostre pla de màrqueting és establir els objectius de màrqueting que assoliran els vostres objectius empresarials, diu Karen Albritton, presidenta de Capstrat , una agència de màrqueting a Raleigh, Carolina del Nord. 'Si el vostre objectiu empresarial és augmentar els ingressos, quin objectiu de màrqueting aconseguirà? Voleu afegir més clients? Més clients que repeteixen? Despeses més altes?
Un dels passos que podeu fer per crear els vostres objectius és primer crear una declaració de visió, que és bàsicament la missió a llarg termini del vostre negoci, que és alhora atemporal i que inspira immediatament els grups d'interès de l'organització. Tot negoci té el seu marca , de manera que, en definir la vostra visió, hauríeu d’identificar els atributs del vostre producte o servei que defineixen la marca i el seu posicionament a llarg termini.
Un altre pas que pot ajudar a establir objectius és realitzar un S.W.O.T. anàlisi, on identifiqueu els punts forts, els punts febles, les oportunitats i les amenaces que afronta el vostre negoci. En dur a terme aquesta anàlisi, hauríeu d’identificar les idees clau i els plans estratègics que impulsaran el vostre negoci durant els propers d’un a cinc anys. Això inclou la comprensió, els cinc C s-; el consumidor, el canal, l’empresa, la competència i el clima; prou profund perquè com que acabeu entengueu el vostre punt de diferència al mercat i on es troben les vostres oportunitats ”, diu Roberts. Això hauria d’informar com establiu els vostres objectius.
Un cop tingueu la vostra visió i tingueu una millor idea de les oportunitats i amenaces que afronta el vostre negoci, podeu començar a establir S.M.A.R.T. objectius, específics, mesurables, assolibles, rellevants i limitats en el temps, que us ajudaran a assolir el vostre objectiu tangible, com ara un creixement rendible o una quota de mercat.
La clau és ser realista i específic, però també establir un nombre limitat d’objectius de màrqueting relacionats amb el que creieu que és el vostre mercat objectiu.
Aprofundir: crear una declaració de visió
Redacció d’un pla de màrqueting: investigueu
Moltes empreses no utilitzen la investigació per donar forma als seus plans mitjançant la realització d’anàlisis i anàlisis de mercat, diu Albritton. 'Es passa per alt o potser les petites empreses consideren que és un cost que no poden assumir', diu. Tanmateix, els plans de màrqueting que no consideren aquesta investigació malgastaran gairebé els diners. L’objectiu és simplement comprendre millor qui i on sou els vostres clients, cosa coneguda com a la segmentació del mercat .
Un dels vostres objectius principals en la realització de la investigació és establir àrees d’enfocament, que són les disciplina al vostre pla, diu Albritton. 'És fàcil fragmentar els vostres esforços sense disciplina', diu. 'Per tant, definiu una definició clara del tipus de clients que vulgueu'. En aquest moment, hauríeu d’abordar la vostra geografia prioritària i començar a centrar-vos en l’oferta de productes i serveis que feu millor.
La realització d’investigacions en aquests dies, però, no ha de ser costosa. Qualsevol persona pot accedir a una gran quantitat d'informació en línia des de fonts com ara associacions comercials, organitzacions de mitjans de comunicació, cambres de comerç i altres grups empresarials. A més, els grups de discussió sobre els clients o les taules rodones poden ser una forma d’investigació valuosa i relativament econòmica.
Dig Deeper: Com treure profit de la investigació de mercats
Redacció d’un pla de màrqueting: definiu les estratègies que necessiteu
Les estratègies són les com al vostre pla, diu Albritton. Aquest és el punt en què comenceu a tractar qüestions com ara:
quant fa en Paul Millsap
• Com posicionareu el vostre negoci davant d’altres?
• Quins mercats objectiu són les vostres millors perspectives per assolir els vostres objectius?
valor net de randal kirk ii
• Com valorareu les vostres ofertes per assolir els vostres objectius?
Les estratègies també haurien de ser prou àmplies com per captar diverses tàctiques específiques, diu Roberts, com ara 'Construir consciència de marca' o 'Oferir un servei d'atenció al client inigualable'.
'En última instància, tota la feina feta al negoci hauria de caure en aquestes estratègies', diu Roberts. 'Si el treball no compleix les estratègies, no s'hauria de fer'.
Dig Deeper: més estratègies de màrqueting d’Inc.com
Redacció d’un pla de màrqueting: descriviu les vostres tàctiques
La tàctica és la què al vostre pla, diu Albritton. Comenceu per pensar què heu de fer primer per aconseguir els millors resultats. Pot ser tan senzill com muntar una presentació molt bona. Comenceu petit i construïu tàctiques un per un. Per a cada tàctica que desenvolupeu, observeu com s’adapta a les vostres àrees d’enfocament, les vostres estratègies i els vostres objectius.
Un exemple de tàctica podria ser, segons Roberts, reduir els dies des de la comanda fins al lliurament com a forma d'aconseguir una estratègia de 'oferir un servei d'atenció al client inigualable'.
quina alçada fa taylor caniff
També heu de desenvolupar una previsió per a cada tàctica: identifiqueu el volum esperat de vendes derivat de cada esforç de màrqueting, el cost de les mercaderies venudes associades a aquest volum de vendes, el pressupost i qualsevol altra xifra financera que espereu assolir com a resultat d’aconseguir el vostre pla.
Aprofundir: desenvolupar una previsió
Redacció d’un pla de màrqueting: incorporació de mesures per a cada tàctica
En plans sòlids, les tàctiques són exhaustives, fins a detalls sobre l'execució i les mesures de l'èxit, com ara les dates de llançament i l'abast previst, diu Roberts. La qüestió és que heu de començar a mesurar si les tàctiques tenen èxit en la consecució dels vostres objectius. Fins i tot podeu optar per escalonar les tàctiques perquè pugueu avaluar-ne l’eficàcia i aprendre quines funcionen millor per al vostre negoci.
Albritton diu que les unitats de mesura poden anar des del trànsit web fins al trànsit al detall. Bàsicament, heu d’esforçar-vos per mesurar tot el que pugueu rastrejar per jutjar si una tàctica ha marcat la diferència.
Dig Deeper: valorant els vostres clients potencials
Redacció d’un pla de màrqueting: desenvolupeu el pla i compliu-lo
El vostre pla només és tan bo com la seva implementació, de manera que també creeu un pla per precisament com executareu-lo, aconsella Albritton. Si escau, busqueu col·laboració amb altres organitzacions per ajudar-vos en la implementació. És possible que pugueu trobar interns d’universitats properes, per exemple. 'Avui en dia, fins i tot els estudiants de secundària tenen un talent increïble en tecnologia i disseny', diu.
Si el vostre pla inclou publicitat o esdeveniments, de vegades els proveïdors us ajudaran a implementar-lo. Depenent de la vostra àrea de negoci, també podeu considerar la possibilitat d’intercanviar serveis amb altres empreses. Si actualment no disposeu dels recursos disponibles per prendre mesures, cerqueu algú que ho faci.
Aprofundir: establir projeccions realistes
Redacció d’un pla de màrqueting: implementeu el pla i sigueu flexible
No oblideu mai que les oportunitats i els riscos que vau establir al vostre S.W.O.T. l’anàlisi pot dictar que els objectius que heu establert al vostre pla no succeeixin “tal com estava previst”, diu Roberts. Podrien entrar en joc un munt de variables que mai no havíeu tingut en compte al principi, com ara canvis en la demanda dels consumidors, expansió del canal, contractes de clients, respostes competitives i costos de subministrament.
Per això, el millor consell és elaborar un pla per definir-lo i detallar-lo amb elements d'acció en un calendari mensual, diu Albritton. Establiu una hora per revisar el calendari cada mes, avaluar els resultats i determinar els passos següents.
Dig Deeper: Disciplina vs. Flexibilitat i creativitat
Redacció d’un pla de màrqueting: recursos addicionals
Associació Americana de Màrqueting
Una font a la qual recorren cada dia uns 30.000 venedors per obtenir informació / recursos, educació / formació i treball en xarxa professional.
Pla de màrqueting 2010 + calendari
Si busqueu alguna cosa que us proporcioni una llista de tasques diàries en la construcció del vostre pla de màrqueting, no busqueu més.
Consulteu també el bloc relacionat aquí .
Idees de màrqueting fora de la paret: impulsar les vendes sense frenar el pressupost
A càrrec de Nancy Michaels. Adams Media, 1999.
Una guia per incorporar idees creatives per vendre productes i serveis en un pla de màrqueting.
El petit llibre blau del màrqueting: construïu un pla d’assassins en menys d’un dia
A càrrec de Paul Kurnit i Steve Lance. Cartera, 2009.
Una guia d’assessorament fàcil de seguir que fomenta la col·laboració entre els actors clau de qualsevol empresa en matèria de màrqueting, investigació i desenvolupament, vendes, financers, legals i de direcció superior en la construcció d’un pla de màrqueting.
Pla de Màrqueting Streetwise
By Don Debelak. Adams Mitjana, 2000.
Una guia senzilla per combinar el vostre pla de màrqueting de manera ràpida i econòmica.
Dig Deeper: les guies completes de recursos de màrqueting d’Inc.com
