Heu comès un error a la feina tan greu que creieu que us acomiadaran? Si no us acomiaden, potser heu fet alguna cosa per garantir que mai no obtindreu cap promoció.
Tothom comet errors. I tots hauríem de fer tot el possible per apropiar-nos del nostre error i corregir-lo. Què fem després això és el que marca la diferència en descarrilar la nostra carrera professional o no.
Això és el que heu de fer: deixeu-ho anar.
Quan vaig ser assessor de gestió a principis de la meva carrera, vaig cometre un gran error. Va ser molt públic i l’impacte va ser important: hi havia milions de dòlars entre el que havia aconsellat i la resposta “correcta”.
Dissenyava les operacions d’una empresa que integrava nou adquisicions. Vaig planificar totes les seves futures oficines i necessitats de personal, fins a la gent que seria necessària.
El meu contacte principal amb el meu client em va trucar per dir-me que alguna cosa semblava realment inactiva amb les meves projeccions i em va preguntar si estava comptant les 'altres dades'. Vaig traginar i vaig preguntar: 'Altres dades?'
Havia passat per alt tota una part del conjunt de dades que em va proporcionar. L’impacte: en realitat serien necessàries les persones que estaven a punt d’obtenir ofertes de jubilació anticipada. Les oficines que estaven marcades per tancar-se de sobte havien de romandre obertes. L’organització havia de ser un deu per cent més gran del que havia dit a tothom.
quina alçada té l'Emily Skye
Em sentia horrible.
Em sentia avergonyit, nerviós, avergonyit i malalt per l’estómac. I aquests sentiments no només estaven presents el dia que vaig saber què havia fet malament. Em vaig sentir així durant un mes, quatre vegades més llarg que el temps que va trigar a solucionar l'error, a explicar a altres persones de l'empresa el que va passar i a assumir-ne la responsabilitat al client.
Al cap d’una setmana aproximadament, el món va continuar. Però no ho vaig fer. Em vaig castigar molt més temps que ningú, i no d’una manera menor.
Va impactar la meva feina en el meu nou projecte, va afectar les meves interaccions a la feina i en la meva vida personal i va afectar la meva salut mental i física. Jo dubtava de mi mateix tot el temps. Estava a punt d’ascendir, de manera que, tot i que tenia la certesa que hi havia per la finestra, també tenia la seguretat que em destituirien.
La meva revisió anual del rendiment es va produir al final d’aquest incident i, literalment, no es va fer cap menció d’aquest error. No es va escriure ni una paraula, ni una partitura.
El que sí que va sorgir, però, va ser la meva actitud i les meves interaccions durant el darrer mes, el moment just després de l’incident que va conduir a la meva revisió. L’error real no va ser un problema, però la forma en què el deixava vessar cada dia després d’això i impactar en com ho feia tot va ser on la gent es va qüestionar amb la meva actuació.
Amb raó. I això és el que em va impedir la promoció.
Tot i que no podem evitar cometre cap error, certament podem ser responsables quan els cometem i fem el que podem per corregir-los.
El més important que hem de fer és recordar que som humans, cometrem errors (sí, fins i tot grans) i no està malament. Encara podem ser persones bones, valuoses, empleats, líders, amics, cònjuges i pares.
Es tracta de tenir autocompassió, cosa que a molts de nosaltres avui en dia ens falta. En canvi, ens quedem tan atrapats per la negativitat i l’impuls de la satisfacció instantània.
Deixeu que aquesta sensació positiva sobre vosaltres mateixos s’aprofiti en lloc de les de dubte, fracàs i por. Us ajudarà a recuperar-vos de qualsevol error de forma ràpida i completa per poder tornar al camí de l'èxit.