Principal Vendes Naomi Whittel: Com vaig clavar el meu debut a QVC

Naomi Whittel: Com vaig clavar el meu debut a QVC

El Vostre Horòscop Per Demà

Aquesta és la història de l’emprenedora Naomi Whittel, segons va explicar a Liz Welch, de Inc.

El meu ajudant executiu va ser el primer a suggerir-me que seguís QVC. Ho vaig eliminar. Però un molt bon amic meu del món de la cura de la pell em va presentar als compradors d’allà i, després d’una reunió de tres hores, em vaig adonar que m’equivocava. La xarxa va dir que em posaria a l'aire només després d'un rigorós procés científic i legal. Em vaig impressionar.

Però el meu personal no ho era. El meu equip de vendes va pensar que donava l'esquena als nostres principals clients: les botigues d'aliments naturals que havien adoptat els nostres productes des del principi. A mesura que la notícia es va difondre entre els nostres clients, els comentaris principals van ser: 'Com podríeu fer això?' Però volia arribar al comprador que no compra a GNC ni a Whole Foods.

Abans de decidir-me, vaig estudiar casos i totes les analítiques. QVC arriba a més de 90 milions de llars, cosa que significa que estaria parlant directament amb el client de QVC, així com amb el client de Whole Foods que canviava els canals i potser fins i tot amb el CEO de GNC. Al final, la meva decisió es va basar en el pur instint.

quants anys té Cash Warren

El meu debut va ser al setembre de 2011. Venia els nostres suplements de resveratrol antienvelliment. Estava molt nerviós i molt desbordat. QVC té un entrenador de talent intern: em va dir que parlés amb la càmera com si fos la meva germana o la meva millor amiga. La pressió és intensa. Quan continueu, teniu un tret: o ho feu o no. No sabia el bé que ho vaig fer fins que va acabar. Va ser llavors quan vaig veure els números: havíem assolit el nostre objectiu. Tot i així, no vaig exhalar durant mesos.

Des de llavors hem introduït altres línies. No tothom que us vegi a QVC comprarà el vostre producte aquell dia, però des que vaig començar això, la nostra base de clients ha crescut un 30%; el 2012, els ingressos van arribar als 70 milions de dòlars. Encara millor, poc després d’aparèixer, vaig començar a rebre textos dels meus minoristes, les vendes dels quals de productes de Reserveage s’han duplicat des de llavors, dient: “Gran feina!”