Els grups de notícies són grups de discussió en línia que tracten diversos temes. Una analogia comuna que s’utilitza per descriure els grups de notícies són els 'taulers d’anuncis en línia'. Tots els grups de notícies formaven part originalment d’una xarxa mundial de grups de discussió coneguts com Usenet. Cap organització no és 'propietària' ni gestiona Usenet, és una comunitat autorregulada d'unes 30.000 grups de notícies estimats, però no es coneix el nombre exacte, ja que aquests grups no estan regulats per cap entitat. Cada grup de notícies està format per un grup d’usuaris que publiquen missatges o articles públics a aquest grup. Aquests articles s’organitzen per categoria de tema i s’etiqueten amb un conjunt d’etiquetes estàndard per tal de distribuir-los d’un lloc a un altre. Cada lloc amfitrió paga els seus propis costos de transmissió.
Els grups de notícies es diferencien de les llistes de discussió, ja que les llistes de discussió es generen per correu electrònic, mentre que els grups de notícies requereixen un programari especial de lector de notícies per llegir i publicar missatges. Igual que les llistes de discussió, els grups de notícies poden ser fòrums actius per a l’intercanvi d’idees i informació, proporcionant a una petita empresa oportunitats per treballar en xarxa, aprendre més sobre la indústria i la competència i les possibilitats de màrqueting i vendes. Els grups de notícies també solen ser no comercials (tot i que existeixen grups de notícies comercials), per la qual cosa és crucial que els participants prenguin consciència del propòsit, la composició i les normes d’etiqueta d’un grup.
Els grups de notícies són moderats i no moderats. Un administrador pot supervisar un grup de notícies moderat que pot examinar les publicacions al grup, segons la idoneïtat del contingut. Evidentment, no es controla un grup no moderat. Els articles publicats pels usuaris apareixen 'tal qual'. Abans d'unir-vos a un grup de notícies o publicar-los, reviseu el fitxer de preguntes més freqüents, també conegut com a PMF. A més, alguns grups de notícies tindran una carta, que estableix el propòsit i les regles generals del grup de notícies. Tant les preguntes més freqüents com la carta poden ser útils per seleccionar un grup de notícies en què participar.
Usenet no permet missatges comercials i no es permet publicitat per a la majoria de grups de notícies individuals. Tanmateix, els grups de notícies empresarials solen donar la benvinguda i fomentar els debats comercials, com ara el debat sobre productes i serveis, i són útils per a aquest propòsit. La informació comercial, com ara anuncis de productes i llistes de preus, és habitual aquí, ja que proporciona a una petita empresa l’oportunitat d’exposició gratuïta sense l’avantatge d’un lloc web.
L'arxiu complet dels grups de discussió d'Usenet que es remunta al 1995 ja està disponible en línia des del seu nou amfitrió, Grups de Google, que es pot accedir a l'adreça web: http://group.google.com.
COM UTILITZAR ELS GRUPS DE NOTÍCIES
La participació en un grup de notícies requereix un tipus de programari especial conegut com a lector de notícies. Per a la majoria d’usuaris d’Internet, això forma part d’un navegador web com Netscape o Internet Explorer. Si no teniu un navegador web, és possible que hàgiu d’adquirir un lector de notícies. Consulteu amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP) per obtenir més informació.
Altres aspectes bàsics de la informàtica, que poden ser útils per utilitzar grups de notícies, són els conceptes d’un fitxer de signatures (.sig) i d’un fitxer de pla (.plan). Un fitxer de signatura és un petit fitxer de text que s’afegeix automàticament a la part inferior de tots els missatges de correu electrònic sortints. Com a mínim, un fitxer de signatura ha d’incloure el nom, el nom de l’empresa i la informació de contacte d’una persona, inclosa l’adreça de correu electrònic i l’URL. El fitxer de signatures també es pot utilitzar com a breu anunci d’una empresa. La clau és que sigui breu i puntual per tal d’indicar al lector cada vegada que llegeixi els vostres missatges. El fitxer de signatura s'afegirà a qualsevol missatge que publiqueu en un grup de notícies.
Un fitxer de pla (també anomenat .plan o dot plan, plan.txt o .profile) és un petit fitxer d'informació que s'envia automàticament a altres usuaris d'Internet en resposta a una ordre de la utilitat anomenada 'dit'. Normalment, la informació que s’envia com a resposta a un dit inclou el nom del propietari del compte, el nom d’inici de sessió i algunes dades d’inici de sessió, com ara l’hora de l’últim inici de sessió. Podeu proporcionar una resposta més detallada a un dit creant un fitxer de pla. Algunes idees per incloure-les en un fitxer de pla són el tipus d’empresa, la informació sobre el preu i el producte i la informació de contacte. Poseu-vos en contacte amb el vostre ISP o amb el fabricant del navegador web per obtenir més informació.
Abans d’utilitzar qualsevol grup de notícies, comenceu per determinar aquells grups de notícies que poden ser útils per a la vostra empresa i que poden ser d’interès per a la vostra empresa o producte. Per assegurar-vos que el grup de notícies al qual voleu publicar permeti aquest tipus de publicacions, assegureu-vos de consultar les PMF o el fitxer de preguntes més freqüents del grup de notícies. També es recomana supervisar el grup de notícies durant un període de temps previ a la publicació, per tal d’assegurar-vos que arribeu al públic correcte i que no enganxeu cap ploma.
Per identificar grups de notícies adequats, utilitzeu el domini o l'etiqueta que es troba a la primera part del nom. Els grups de notícies empresarials es troben a la secció nosaltres. domini o etiqueta; per exemple, biz.imports pot ser un grup de notícies empresarials format per importadors. Altres grups de notícies poden servir com a fonts d'informació sobre ordinadors i programari ( comp. ), Internet i xarxes ( Notícies. ), etcètera.
Daniel Tosh té fills?
ÚS D’UN GRUP DE NOTÍCIES PER A DIVERSIÓ I BENEFICI
Els grups de notícies poden ser un mètode econòmic perquè una petita empresa pugui obtenir més informació sobre la seva indústria i la seva competència, guanyar oportunitats per establir xarxes i generar possibilitats de màrqueting i vendes.
Els grups de notícies poden ser una font útil d'informació sobre competidors. En revisar les publicacions i les signatures i els fitxers de plans de “digitació”, una petita empresa pot determinar qui són els seus competidors i obtenir una experiència en les ofertes de nous productes. Aquesta informació també pot ajudar a una empresa a anticipar-se a les tendències de la indústria, així com a controlar les indústries relacionades. Segons Jill i Matthew Ellsworth, autors de The New Internet Business Book , els grups de notícies són 'populars per publicar oportunitats de creació de xarxes empresarials, incloses les oportunitats per formar associacions comercials'. Per a una petita empresa que vulgui expandir-se, els grups de notícies ofereixen el tipus de distribució d’informació que normalment només els grans diners poden comprar.
Els Ellsworth suggereixen que abans de publicar un missatge amb contingut comercial, un usuari de petites empreses hauria de començar participant en un debat amb comentaris raonats i puntuals. Això pot assegurar la posició d'una empresa al grup de notícies i generar interès en altres publicacions. L'ús discret d'una signatura o .sig amb cada missatge es proporciona una oportunitat perquè altres persones i empreses puguin contactar amb la petita empresa, sense incloure contingut comercial al missatge.
Les publicacions comercials d’un grup de notícies haurien de ser curtes i puntuals. Utilitzeu l'assumpte per aclarir el tema de la publicació. Això permetrà a altres usuaris del grup de notícies determinar si la publicació els és útil. Fedra Hise, autora de Feu créixer el vostre negoci en línia , recomana que el llenguatge sigui senzill i sense èmfasi en les 'vendes', com ara 'una oportunitat comercial important'. Com passa amb la majoria de la informació en línia, als destinataris no els interessa passar per una gran quantitat d’hipèrboles per conèixer els fets. Hise també assenyala que és important estar al capdavant de ser una empresa que intenta vendre un producte, si aquest és el vostre propòsit, en lloc de fer-vos passar per un usuari més interessat. El seu suggeriment és publicar un missatge preguntant si una publicació comercial específica seria acceptable per als participants abans de publicar l'article comercial.
L’ús de grups de notícies pot ser un mètode senzill i gratificant per obtenir més informació sobre la indústria i la competència. Utilitzats amb sensibilitat i propòsit, també poden servir com un camí econòmic cap al màrqueting, les vendes i les oportunitats de negoci per a una petita empresa.
BLOCS
Una altra eina que pot oferir oportunitats similars, de nou, si s’utilitza amb sensibilitat i franquesa, és el bloc. El terme blog és una versió truncada de la versió anterior weblog . Un bloc és bàsicament una revista que es publica al web. L'activitat d'actualització d'un bloc s'anomena 'blocs' i la persona que guarda un bloc és un 'blogger'. Normalment, els blocs s’actualitzen amb freqüència, si no diàriament, mitjançant un programari que permet a les persones amb poca o cap formació tècnica actualitzar i mantenir el bloc. Un altre component clau dels blocs és que enllacen amb altres llocs i blocs. D'aquesta manera, els bloggers es comuniquen entre ells, estableixen comunitats en línia i comenten temes i temes a les notícies.
El 1999 van aparèixer els primers blocs, encara anomenats weblogs en aquell moment. Hi va haver, el 1999, uns quants centenars de llocs, però el mateix any va sortir programari que va fer molt més fàcil la creació d’un bloc i el nombre de blocs va començar a créixer ràpidament. Tot i que ningú sap amb seguretat quants blocs existeixen, totes les estimacions situen la xifra en milions a principis del 2006, 27 milions segons Forrester Research. La comunitat de bloggers, la blogosfera, és nombrosa i creix. Això ha temptat les empreses a intentar aprofitar aquesta nova comunitat per arribar a través d’ella als possibles clients.
Tot i que els blocs per naturalesa ocupen un espai web no comercial, molts creuen que les empreses poden utilitzar blogs per establir una via de comunicació amb els clients i arribar a aquells que influeixen en l'opinió a través dels blogs populars. Fins ara, hi ha pocs blocs empresarials, però això canvia ràpidament.
A través d’un blog, una empresa pot difondre informació sobre els seus productes i serveis, recollir opinions dels clients i intentar modelar la notorietat de la marca mitjançant la interacció amb blocs populars (ben llegits). Però, com explica Ben King en un article sobre el tema publicat a The Financial Times , Fer un bloc o bloc no és simplement qüestió d’adherir la paraula blog a la part superior d’una columna de còpia xerrada en un lloc web normal d’empresa. Els blocs són vehicles més complicats. 'Per als millors bloggers corporatius, la clau de l'èxit ha estat adoptar les mateixes eines de programari que els consumidors que imiten'. Per descomptat, aquestes eines no garanteixen un projecte de blocs reeixit. Ningú no llegirà un bloc que no sigui interessant i cap programari ideat encara no ho pugui garantir. El ràpid i espontani discurs d'anada i tornada de la blogosfera no és fàcil encaixar amb l'enfocament lent i prudent que afavoreixen la majoria de departaments de màrqueting corporatiu. ' King recomana que qualsevol empresa que vulgui obrir un diàleg seriós amb els bloggers estigui preparada per estudiar la blogosfera, ser el més oberta i franca sobre els seus objectius i utilitzar paquets de programari estàndard per desenvolupar el lloc del bloc.
Els blocs encara són relativament joves. Encara s’ha de determinar si es desenvolupa com a nova eina útil per a les entitats empresarials. No obstant això, el bloc és una cosa que els emprenedors haurien de seguir com a desenvolupament en línia interessant i que pot ser útil en l’esforç d’una empresa per arribar als seus clients. I, moltes empreses ja es beneficien de la blogosfera, ja que ensenyen a altres empreses a utilitzar els blogs. Forrester Research, per exemple, ofereix un seminari de dos dies sobre el tema. Expliquen la necessitat d'aprendre sobre els blogs d'aquesta manera: 'A mesura que els clients sintonitzen cada cop més la publicitat tradicional i recorren a nous canals de comunicació per omplir el buit, les empreses han d'aprendre a unir-se a la conversa. A més, a més de connectar empreses i els seus clients, els blocs també s'estan convertint en una inestimable eina de col·laboració dins de les empreses per facilitar la gestió del coneixement i les comunicacions multifuncionals '. La blogosfera sembla ser una tendència que val la pena veure.
quants anys té catriona mcginn
BIBLIOGRAFIA
Sang, Rabecca. Tenim un bloc: com els blocs canvien la nostra cultura . Perseus Books Group, 2002.
'Boot Camp: fonaments bàsics dels blocs: construir una estratègia empresarial'. Forrester Research . disponible des de http://www.forrester.com/Events/Overview/1,5158,1365,00.html . Recuperat el 13 d'abril de 2006.
Coates, James. 'Hamstrung a la cerca? Proveu USENET. Chicago Tribune . 20 de juliol de 2005.
Ellsworth, Jill H. i Matthew V. The New Internet Business Book . John Wiley & Sons, 1996.
Glossbrenner, Alfred i John Rosenberg. Recursos en línia per a empreses . John Wiley & Sons, 1995.
Hise, Phaedra. Feu créixer el vostre negoci en línia . Henry Holt and Co., 1996.
Rei, Ben. 'Blogs corporatius veritables i clars amb una veu d'empresa'. The Financial Times . 12 d'abril de 2006.
Pethokoukis, James M. 'Xerrant amb els clients'. Notícies i informe mundial dels EUA . 27 de febrer de 2006.
Whyte, Ellen. 'Conèixer i unir-se a grups de notícies'. Àsia Àfrica Intelligence Wire . 10 de novembre de 2005.
