L’estudi del comportament organitzatiu és una disciplina acadèmica dedicada a descriure, comprendre, predir i controlar el comportament humà en un entorn organitzatiu. El comportament organitzatiu ha evolucionat des de les primeres teories clàssiques sobre la gestió cap a una complexa escola de pensament, i continua canviant en resposta a l’entorn dinàmic i a la proliferació de les cultures corporatives en què operen les empreses actuals. Crear una organització que funcioni de la manera més eficient possible és una tasca difícil. Comprendre el comportament d’una sola persona és un repte. Comprendre el comportament d’un grup de persones, cadascú amb una relació complexa amb els altres del grup, és encara més difícil. Tanmateix, és una empresa digna perquè, en última instància, el treball d'una organització es realitza mitjançant accions de comportament de persones, individualment o col·lectivament, soles o en col·laboració amb la tecnologia. Per tant, una part central de la tasca de gestió és la gestió del comportament organitzatiu.
LES CIÈNCIES DEL COMPORTAMENT
Els científics del comportament organitzacional estudien quatre àrees principals de la ciència del comportament: el comportament individual, el comportament grupal, l'estructura organitzativa i els processos organitzatius. Investiguen moltes facetes d’aquestes àrees com la personalitat i la percepció, les actituds i la satisfacció laboral, les dinàmiques de grup, la política i el paper del lideratge a l’organització, el disseny de llocs de treball, l’impacte de l’estrès en el treball, els processos de presa de decisions, la cadena de comunicacions i cultures i climes d’empresa. Utilitzen una varietat de tècniques i enfocaments per avaluar cadascun d’aquests elements i el seu impacte en les persones, grups i eficiència i eficiència organitzativa. Les ciències del comportament han proporcionat el marc i els principis bàsics per al camp del comportament organitzatiu. Cada disciplina de la ciència del comportament proporciona un enfocament, un marc analític i un tema lleugerament diferents per ajudar els gestors a respondre a preguntes sobre ells mateixos, els no gestors i les forces ambientals.
Pel que fa a individus i grups, els investigadors intenten determinar per què les persones es comporten com ho fan. Han desenvolupat una varietat de models dissenyats per explicar el comportament dels individus. Investiguen els factors que influeixen en el desenvolupament de la personalitat, inclosos els factors genètics, situacionals, ambientals, culturals i socials. Els investigadors també examinen diversos tipus de personalitat i el seu impacte en les empreses i altres organitzacions. Una de les eines principals utilitzades pels investigadors de comportament organitzatiu en aquestes i altres àrees d’estudi és l’estudi de la satisfacció laboral. Aquestes eines s’utilitzen no només per mesurar la satisfacció laboral en àrees tan tangibles com la remuneració, els beneficis, les oportunitats de promoció i les condicions laborals, sinó també per avaluar com els patrons de comportament individuals i de grup influeixen en la cultura corporativa, tant positivament com negativament.
COMPORTAMENT ORGANITZATIU I CULTURA CORPORATIVA
Els termes 'cultura corporativa' i 'comportament organitzatiu' de vegades s'utilitzen indistintament, però, en realitat, hi ha diferències entre tots dos. La cultura corporativa engloba els valors, actituds, estàndards i creences compartides i altres característiques que defineixen la filosofia de funcionament d'una organització. Mentrestant, el comportament organitzatiu es pot entendre d’alguna manera com a acadèmic estudiar de la cultura corporativa i els seus diversos elements, així com d'altres components importants del comportament, com ara l'estructura de l'organització i els processos d'organització. El comportament organitzatiu és el camp d’estudi que es basa en teoria, mètodes i principis de diverses disciplines per conèixer-los individual percepcions, valors, capacitats d’aprenentatge i accions mentre es treballa grups i dins del total organització; analitzar l’efecte de l’entorn extern sobre l’organització i els seus recursos humans, missions, objectius i estratègies. Per tant, els directius han de desenvolupar habilitats diagnòstiques i han de formar-se per identificar les condicions simptomàtiques d’un problema que requereixi més atenció. Entre els problemes a tenir en compte hi ha la disminució dels beneficis, la disminució de la quantitat o la qualitat del treball, l'augment de l'absentisme o la tardança i les actituds negatives dels empleats. Cadascun d’aquests problemes és un problema de comportament organitzatiu.
quan es va casar Derek Jeter
BIBLIOGRAFIA
Allen, Stephanie. 'Saviesa del refrigerador d'aigua: com convertir els empleats que comparteixen coneixements sobre el refrigerador d'aigua en una comunitat de pràctiques'. Formació . Agost de 2005.
Connors, Roger i Tom Smith. 'Comparació de la transició cultural'. Journal of Business Strategy . Maig del 2000.
Greenberg, Jerald. Comportament organitzatiu: l’estat de la ciència . Lawrence Erlbaum Associates, 2003.
Humphrey, Stephen. 'Jam Science: la improvisació és essencial per a un bon jazz i és una gran eina per a equips eficaços'. Gestió CMA . Maig del 2004.
Karriker, Joy H. 'Desenvolupament de grups cíclics i lideratge basat en la interacció en equips autònoms: un model integrat'. Revista de Lideratge i Estudis Organitzatius . Estiu del 2005.
Locke, Edwin A. El manual de principis de la conducta organitzativa de Blackwell . Editorial Blackwell, 2002.
Miner, John B. Comportament organitzatiu: fonaments, teories i anàlisis . Oxford University Press, 2002.
Punnett, Betty Jane. Perspectives internacionals sobre el comportament organitzatiu i la gestió de recursos humans . M.E. Sharpe, juliol de 2004.
Willging, Paul R. 'Tot és dirigir i gestionar persones'. Residències de gent gran . Març del 2005.