Al març del 2020, Adi Tatarko va retrocedir en el temps.
Havia fundat la seva empresa, Houzz, el 2009 juntament amb el seu marit, Alon Cohen. Per necessitat en aquells primers temps, treballaven fora de casa seva. Quan van contractar els seus primers empleats per al disseny i renovació de cases inicials, els nous empleats també van venir a treballar des de casa seva.
Més d’una dècada després, les comandes d’estada a casa i les posteriors precaucions de seguretat i salut van obligar Tatarko a tornar a treballar des de casa. Però aquesta vegada era diferent: la seva oficina a casa ja no era; havia tingut fills; i la seva petita startup era ara una empresa de 4.000 milions de dòlars amb més de 1.000 empleats en ubicacions de tot el món. Va afavorir la col·laboració en persona i no creia molt en el treball a distància.
Al mateix temps, Tatarko ara ho havia de fer liderar l’empresa a través d’una incertesa sense precedents . El negoci de Houzz semblava preparat per caure d’un penya-segat al març, ja que els contractistes no operaven a les cases de la gent. El moment més dur va arribar quan Tatarko va retallar 155 empleats - aproximadament el 10 per cent del personal total - i retallar els salaris dels executius. Però, en pocs mesos, Houzz es va dirigir a un rebot espectacular. I en aquest procés, Tatarko va aprendre potser la seva lliçó més important de la pandèmia: Mai diguis mai.
Els primers dies de la quarantena, es va amuntegar al telèfon o al portàtil allà on va poder: al jardí del darrere o als llits dels seus fills. Després, va tornar a refer la seva antiga oficina a casa, la que va començar amb Houzz.
'Em va portar de manera millor al punt de partida. Em va tornar a les meves arrels ', va dir en una conversa amb el conseller delegat de Mansueto Ventures, Eric Schurenberg, dimarts al festival virtual Collision.
quants fills té Bob Seger
Amb el pas del temps, Tatarko va trobar pau treballant des de la seva compacta oficina a casa i es va trobar replantejant les seves pròpies creences sobre el treball i la productivitat. 'La teoria que tenia de treballar des de casa mai no podria ser productiva i calia estar en una oficina: no és cert. Estic tant feliç.'
Va dir que ha estat testimoni d'una notable productivitat dels seus equips a Houzz, tot i els obstacles del treball remot. I les comunicacions virtuals van democratitzar la generació d’idees. 'Va obrir tantes converses més de la gent que potser no és responsabilitat seva', va dir. Ella va dir que el menjar per emportar-se no va ser mai declarar 'no ho faré'.
Tatarko va dir a Schurenberg que la reestructuració era el punt més baix de l'any, però que després es va produir un repunt, ja que un augment de l'interès per les reformes d'habitatges va conduir el trànsit al lloc. Houzz va experimentar un creixement del 60% en propietaris que buscaven ajuda de professionals durant el 2020. I mentre l’empresa va desestimar el seu pla per començar a dissenyar i vendre la seva pròpia línia de mobiliari al començament de la pandèmia, Houzz va llançar un nou generador d’ingressos: Houzz Pro, un programari eina per a les empreses de remodelació de cases per gestionar les seves comunicacions, projectes i facturació que reforcen les seves pròpies capacitats de treball remot.
Tatarko atribueix gran part del creixement a les realitats de la vida pandèmica: les famílies que necessiten esculpir espais a casa per treballar, estudiar i que cada persona trobi privadesa durant el dia. Houzz també va veure un impuls en les reformes d’espais exteriors i en les inversions en l’ús de cada centímetre d’una propietat.
'Crec que això no canviarà molt després de la pandèmia', va dir. 'La gent ara ho agraeix molt més'.
