Principal Inc 5000 La gent es reia quan volia assumir un problema comú (però totalment vergonyós). Ara té un negoci de 400 milions de dòlars

La gent es reia quan volia assumir un problema comú (però totalment vergonyós). Ara té un negoci de 400 milions de dòlars

Quan Suzy Batiz, fundadora de Poo-Pourri, va començar a desenvolupar un spray de bany per eliminar l’olor del vàter el 2006, la seva família i els seus amics eren escèptics.

'Només em mirarien com si estigués boig', diu Batiz sobre la seva idea d'utilitzar olis essencials per emmascarar l'olor del bany . 'Cap persona va pensar que fos una bona idea. Deien com: 'Què fas?'

Tretze anys després, Batiz ha convertit la companyia en una de les empreses privades de més ràpid creixement als Estats Units, amb el número 1.671. al 2018 Inc. 5000. Després de créixer els seus ingressos anuals un 275 per cent del 2014 al 2017, Poo-Pourri va generar gairebé 60 milions de dòlars en ingressos el 2018 i Batiz diu que ara la companyia està valorada en més de 400 milions de dòlars. Els productes de la companyia amb seu a Dallas estan disponibles als principals minoristes, inclosos Target, CVS i Bed Bath & Beyond. Poo-Pourri també ven a Amazon i directament als consumidors a través del seu propi lloc web.

rebecca herbst pèrdua de pes 2014

Tot i el malestar dels consumidors amb el tema, el negoci de refrescar l’aire dins i fora del bany té un moment. Ambientadors per a la llar , una categoria de productes que inclou esprai, alliberament lent i dispositius endollables, va ser una indústria de 2.300 milions de dòlars el 2018, segons un informe recent de la firma d’investigació de mercat Mintel Group.

I lentament, diu Batiz, les actituds dels consumidors comencen a canviar. «Quan vaig començar, ningú no volia parlar d’olor al bany. Un dels meus moments més orgullosos és adonar-me que en realitat tenim gent que parla de caca ', diu.

Tot sobre 'Oversharing'

De fet, els nord-americans estan més disposats a discutir l’olor del vàter i les maneres d’eliminar-lo, diu Harry Bernstein, director creatiu de la firma publicitària Havas a Nova York. 'Les primeres xarxes socials eren aquesta versió idealitzada de la vida i ara estan compartint', afegeix Bernstein, l'empresa de la qual va llançar recentment un campanya de màrqueting per a un dels competidors de Poo-Pourri, V.I.P. d'Air Wick. esprai de vàter.

Poo-Pourri també augmenta la seva comercialització, després de confiar molt temps en el boca-orella, sol. El mes passat, l’empresa va llançar una nova campanya completa amb cartelleres , anuncis de l'estació de metro , i el seu primer spot de televisió amb ressenyes de clients reals que, en alguns casos , descriviu els seus moviments intestinals amb detall explícit. La vicepresidenta de màrqueting i creació de la companyia, Nicole Story, diu que hi havia molts tweets divertits i ressenyes d'Amazon per triar per a la campanya publicitària.

quina alçada té l'Emily Skye

'Twitter és fantàstic per a la comèdia', diu Story. 'Hem fet que la gent ens escrigui poemes complets. Explica’ns històries. Sigues realment creatiu a les seves ressenyes d’Amazon. La història assenyala que els clients semblen estar més còmodes compartint les seves històries de banys en línia que en una conversa en persona.

Com Poo-Pourri, Air Wick V.I.P. té centrat en l’humor com a forma de difondre part de la incomoditat que hi ha al parlar d’olors al bany. En el seu darrer impuls de màrqueting per a la marca, Havas New York va llançar un podcast anomenat 'El podcast molt important: el podcast que no fa pudor', on l'amfitrió i els seus subjectes de l'entrevista xerren sobre diversos temes. assegut als lavabos .

'L'humor és la porta d'entrada per normalitzar aquesta conversa', diu Bernstein. “L’humor intel·ligent aquí no és ser brut. Es produeix amb bon gust '.

Tot i que empreses més grans com Air Wick (propietat de Reckitt Benckiser), SC Johnson i Procter & Gamble encara dominen la indústria més àmplia dels ambientadors, marques més petites com Squatty Potty o Poo-Pourri estan ben posicionades per superar, segons Rebecca Cullen, analista sènior d’atenció domèstica a la firma d’investigació de mercats Mintel Group.

Cullen afirma que l’atractiu embalatge de Poo-Pourri és un factor clau per al seu creixement. 'És possible que algú no estigui avergonyit de tenir-lo estirat al vàter del bany o a qualsevol altre lloc a la vista de ningú', diu.

L'elecció de Poo-Pourri per evitar les fragàncies sintètiques també pot ajudar la marca a guanyar quota de mercat. 'Els olis essencials fan que els productes semblin una mica més sans per als consumidors', diu Cullen. 'Els consumidors són cada vegada més conscients del que contenen els seus productes. Si no ho reconeixen, se n’adonen una mica més.

Més enllà del bany

Aficionada al ioga, la meditació i la nutrició, Batiz afirma que és important que la seva empresa continuï complint els seus propis estàndards de salut, tant en els ingredients dels seus productes com en la forma en què tracta als seus 75 empleats. A més d’oferir una sala de massatges als empleats, subministrar aperitius saludables de Whole Foods i portar un gurú del feng shui per moblar la seva seu de Texas, els banys de Poo-Pourri estan decorats amb parets de plantes vives i, com no és d’estranyar, els esprai exclusius del vàter.

Poo-Pourri no és la primera companyia de Batiz. L’empresari va sol·licitar la protecció bancària dues vegades abans de fundar la marca d’esprai de vàter. La primera vegada va arribar el 1986, després que un saló de núvies que havia adquirit va augmentar el ventre. Va presentar una segona vegada com a fundadora d'una start-up dot-com el 2002; era un lloc web de reclutament anomenat Greener Grass, que feia coincidir candidats amb empreses basades en l'adequació cultural. Els inversors que havia alineat abans del xoc es van retirar i, sense aquest finançament, la companyia va vacil·lar.

Prometent no deixar que els inversors (o la manca d’ells) tornin a obstaculitzar les seves aspiracions empresarials, Batiz va iniciar la seva empresa actual amb 25.000 dòlars d’estalvi. 'Ningú no podria ser una barrera per al que sabia que havia de passar', diu, en referència a la seva decisió d'evitar inversions externes per a Poo-Pourri . ' Normalment, les marques que aprofiten la inversió perden el control de la seva visió i companyia. Sé que no volia això i, per sort, no ho necessitava.

alison berns stern nou marit

Mentre Poo-Pourri entra en el seu tretzè any de negoci, Batiz no s’alenteix. El fundador va llançar recentment una línia separada de productes de neteja natural, Sobrenatural , que també utilitza olis essencials. I Poo-Pourri està desenvolupant altres productes fora del seu spray de marca, tot i que persegueix l’ambiciós objectiu d’estar a tots els banys dels Estats Units.

'Estem decidits a ser el Kleenex o Band-Aid de la categoria que hem creat', diu. 'Tens somnis i tens objectius i, en algun moment, et despertes i dius:' Estem fent-ho realment. Aquí és on volíem anar '.

EXPLORA MÉS Inc 5.000 EMPRESESRectangle