De vegades les coses són més fàcils del que semblen. Predir el rendiment laboral és una d’aquestes coses. La matriu 2X2 que es mostra és una prova. En només 50 paraules, descriu el que pot fer qualsevol empresa, cap de contractació o petita empresa per prendre millors decisions de contractació i evitar prendre decisions dolentes.
Comença fent una comparativa de com es van contractar realment les millors persones que heu contractat. Es tracta de les persones del quadrant superior dret: aquelles que són altament competents o que poden aprendre ràpidament i també estan altament motivades per fer el treball real que es requereix. És molt important reconèixer que la motivació per obtenir la feina NO és el mateix que la motivació per fer la feina. Equivocar-se en aquesta part és la diferència fonamental entre contractar una persona de primera categoria i una persona no tan alta.
Goworth Miller i Luke Mcfarlane
Nivell 1: grans contractacions.
Es tracta de persones molt competents i altament motivades. Es consideren excel·lents perquè produeixen treballs de més qualitat sobre una base més consistent. A més, fan més coses adequades sense que se’ls digui ni necessiti molta direcció.
Es contracten persones com aquesta quan veuen la feina com un veritable moviment professional combinat amb un paquet de compensació equitatiu. En aquest cas, un moviment professional ha d'oferir un increment no monetari del 30% . Aquesta és la diferència entre la trajectòria professional actual de la persona i la potencial que ofereix la nova feina. Aquest 30% és la suma col·lectiva d’un treball més gran combinat amb un treball més satisfactori, un treball més impactant i un creixement més ràpid. Tot i que es necessita temps addicional per demostrar-ho, pocs gestors de contractació estan disposats a invertir a temps malgrat els avantatges evidents.
Nivell 2: podria haver estat un bon contracte, encara que només fos.
Tot i que aquestes persones són plenament competents, no estan motivades per fer la feina necessària per una raó o una altra. Com a part d'això, poques vegades prenen la iniciativa de fer més del necessari. Aquestes són les persones que necessiten més empenta i direcció per complir els requisits mínims.
La contractació de bones persones que tenen un rendiment baix és un problema molt comú. No només és totalment previsible; també és totalment evitable. Dos problemes són la causa típica. Un és l’èmfasi en els criteris no relacionats amb el treball a curt termini quan es va fer i va acceptar l’oferta. L’altra és la manca d’ajust d’alguna manera amb el lloc de treball o amb el gerent.
Pel que fa al 'mal ajustament', pot ser que la persona no estigui motivada per fer la feina, ja que no es va aclarir completament o no és un treball molt inspirador. De vegades, les persones bones no s’entenen amb el seu gerent i aquesta fricció provoca insatisfacció i rotació. De vegades, aquestes persones no encaixen ni amb la cultura ni amb l’equip. Independentment de la causa, la falta d’ajust sol ser el problema quan la gent amb talent no compleix les expectatives.
La solució comença per aquí clarificar les expectatives laborals per endavant , entenent plenament què motiva aquestes persones a tenir un rendiment màxim i assegurant-se que es tenen en compte els factors d’ajust abans que es consideri una oferta.
Nivell 3: per què vam contractar aquesta persona?
No hi ha dubte que les persones que no són ni competents ni motivades són males contractacions. La causa és òbvia: normalment el procés es va precipitar i l'avaluació es va basar en un conjunt molt limitat de criteris basats en habilitats. En molts casos les persones contractades en aquestes agitades condicions són les que fan les millors presentacions , no les persones que tenen els millors intèrprets. El problema s’agreuja ja que el candidat va acceptar l’oferta per motius a curt termini basats en la compensació i quina empresa podria moure’s més ràpidament.
Nivell 4: motivat per fer coses que no voleu que es facin.
Les persones molt motivades però mal dirigides són les pitjors contractacions. Fan proactivament coses que no voleu que es facin, incloent desmotivar els altres. Eviteu a tota costa aquestes contractacions. Normalment, aquestes persones es contracten quan el gerent està desesperat i les persones escollides tenen molta il·lusió i fan presentacions fantàstiques. Aquesta és una recepta segura per prendre males decisions de contractació.
l'escola secundària de Mikey Williams
Contractar persones de millor rendiment de nivell 1 de manera coherent és bastant senzill. Comença per entendre aquesta veritat tan senzilla: tant si sou el responsable de contractació, el contractista o el prospecte, no prengueu decisions a llarg termini utilitzant informació a curt termini. Tot i que implementar aquesta simple veritat no és senzilla, és la veritat que massa reclutadors, gestors de contractació i candidats ignoren constantment.
