Se suposa que l'honestedat és un dels components clau de la integritat (ja se sap, fer el correcte quan ningú no ho mira, és tan important per construir les relacions que ajudin a prosperar el seu negoci). Tot i això, segons Bella DePaulo, Ph.D., psicòloga de la Universitat de Virgínia, mentir és al mateix nivell que rentar-se les dents. La majoria de la gent menteix a una altra persona almenys una o dues vegades al dia i, més d’una setmana, menteixen el 30% de les persones amb qui interactuen. I, com passa amb qualsevol mal hàbit, si evitaràs que la gent et menteixi, has d’entendre què motiva el comportament.
Malcolm Scott fill de Campbell Scott
La funció darrere de la mentida
El metge i autor Alex Lickerman afirma que, en general, la mentida té una funció protectora . Tot i això, el que ens esforcem per protegir a través del fibbing pot variar considerablement. Mentim per protegir-nos, com ara quan no volem sentir vergonya o experimentar algun tipus d'abús. Ho fem per protegir interessos materials i no materials, com ara diners o atenció. Intentem protegir la nostra imatge, tapant els defectes que creiem que els altres pensaran menys en nosaltres. De vegades no volem perdre recursos, inclosa la nostra energia. I, finalment, mentim per donar aquestes mateixes proteccions a les persones que ens interessen.
Però és una mica més profund que això. Què busquem realment, per exemple, en una aposta per l'atenció? Per què fa tanta por que els altres tinguin una opinió més baixa sobre nosaltres? Què ens ofereix tota aquesta protecció?
En última instància, quan una persona et menteix, es manté en alguna cosa extremadament bàsica: la supervivència. Tenen por que, si no menteixen, s'arrisquin al rebuig i a l'aïllament, sense tenir-ne prou. Tot i que saben que hi ha risc de conseqüències si se n’assabenta, perquè sovint no patir conseqüències en mentir, veuen els fibres com una manera relativament segura d’evitar que aquestes pors profundes arribin a bon port. Tot això importa perquè, si veieu que la persona que us menteix és més venjativa que insegura, probablement perdeu l'oportunitat de respondre amb compassió i deixeu de veure la manera de fer que deixin definitivament el seu comportament deshonest. .
Detectar mentiders
En entendre l’anterior, part de la raó per la qual ens arriben les mentides és perquè en realitat som bastant pèssims a l’hora de detectar-les. Una metaanàlisi d’uns 253 estudis sobre persones que distingien entre veritat i mentides va demostrar que les persones són exactes amb prou feines més de la meitat (53 per cent) del temps. Ens rebel·lem quan capturem algú en una mentida perquè el seu comportament posa en dubte la precisió que hem tingut en el passat, cosa que ens fa sentir insensats i incompetents. Però si sabeu què cal mirar, és menys probable que us enganyin. Els ex-oficials de la CIA, Philip Houston, Michael Floyd i Susan Carnicero, identifiquen el següent com a: tipoffs a la deshonestedat :
- Pausa o retard del comportament quan s’espera una resposta immediata
- Desconnexió verbal / no verbal (per exemple, assentint amb el cap mentre diu que no en una resposta narrativa)
- Amagar la boca o els ulls (literalment protegir-se de la reacció que podria provocar la mentida, tapar la falsedat)
- Aclarir la gola abans de respondre
- Activitat cos a cos (el sistema nerviós autònom intenta abordar el pic d’ansietat de la mentida, drenant la sang de la cara, les orelles i les extremitats i produint sensacions de fred o picor)
- Conductes de preparació o endreçament (per exemple, redreçar una corbata o una faldilla, reposicionar sobtadament els tràmits a l’escriptori; aquestes distraccions poden alleujar l’ansietat de mentir)
Així que has trobat un mentider ... ara què fas?
Un cop estigueu segur que algú s’ha mostrat avar amb la veritat, ho tindreu quatre opcions principals sobre com manejar-ho, tal com exposa el doctor Travis Bradberry, psicòleg, expert en intel·ligència emocional i autor:
jen de shipping wars talla del sostenidor
1) No feu res (de vegades els desavantatges de cridar a la persona superen els avantatges).
2) Desviar-se amb humor (reconeix la mentida, però dóna l'oportunitat al mentider d'admetre la deshonestedat sense témer que represalieu).
3) Jugar-se ximple (fer moltes preguntes per obtenir detalls pot obligar el mentider a admetre la deshonestedat sense que els crideu).
4) Assenyaleu la mentida (millor fer-la en privat amb directitud).
Dins d’aquestes opcions, atès el propòsit d’autoprotecció de mentir, aprofiteu les oportunitats per ser tranquil·litzadors i encoratjadors de maneres que arribin a l’arrel del comportament. L’empatia recorre un llarg camí. Per exemple, si sabeu que algú té diners en efectiu però menteix i diu que no és cap problema cobrir la vostra factura al dinar, podeu dir alguna cosa com: 'Vaja, ho agraeixo, però no, no puc contribuir a la cartera buida quan recordo el que es va trencar em sento com jo! Com més pugueu convèncer un mentider que les amenaces que perceben conscientment o inconscientment no són un problema, més probablement es relaxaran, confiaran en vosaltres i deixaran enrere les seves formes.
