Poques persones voldrien admetre que gairebé van ser acomiadats d’un lloc de treball, sobretot d’una gran empresa com Amazon.
Però una dona que es diu Jane, que treballa a la seu d’Amazon a Seattle, ha estat neta recentment sobre la seva experiència.
Després que se li digués que el seu rendiment laboral no era prou bo, la van convocar a una reunió amb el seu gerent i algú de RRHH. Li van donar tres opcions:
- Opció 1: Emporteu-vos un paquet d’indemnització d’empreses d’Amazon i marxeu.
- Opció 2: Seguiu un pla de millora del rendiment, que forma part d’Amazon que anomena Pivot. Hauria de passar dos mesos o més demostrant que podria complir les expectatives específiques del seu gerent.
- Opció 3: Lluiteu endavant, portant-ho tot a un procés d’apel·lació dels empleats davant d’un jurat dels seus companys amazònics. Seria com una versió de videoconferència del Thunderdome , 'com Bloomberg ho va descriure.
Aquesta última opció semblava aproximada, sobretot per a algú que no estimava la confrontació.
Jane hauria d’enfrontar-se al seu cap, cadascun (per separat) passant punt per punt per les seves decepcions amb el seu rendiment, mentre que els altres empleats d’Amazon que observaven decidien qui seria el millor cas.
que és baby kaely pares
Però, què havia de perdre en aquest moment? Jane va triar el Thunderdome.
Evitar una 'sentència de mort'
Tot el programa Pivot, que inclou emparellar empleats amb baix rendiment amb els 'ambaixadors de la carrera', es pot remuntar a una controvèrsia que va sorgir sobre un Noticies de Nova York exposar sobre la cultura d’Amazon el 2015.
Segons els empresaris d'Amazon que van parlar, el fet de posar-se en un pla de millora del rendiment es va considerar 'una sentència de mort' Business Insider al voltant d’aquest temps. (Com recordareu, Amazon va oposar-se vehementment al Temps informe.)
Amazon és gegant, però continua creixent ràpidament. El 2012, només comptava amb 80.000 empleats. Ara, són més de 500.000. És una plantilla de la mateixa mida que si tots els homes, dones i nens de la ciutat d’Atlanta treballessin per ells.
Per tant, té sentit que Amazon intenti trobar noves maneres de gestionar tanta gent.
Bloomberg ho descriu com una pàgina dels procediments de reclamació que existeixen en algunes feines sindicals, tot i que empleats com Jane no estan realment en un sindicat. I no tothom pensa que el sistema està configurat per ser just per començar.
'És una pista de cangurs. La meva impressió del procés és que és totalment injust ', va dir a Bloomberg un advocat laboralista de Seattle que representava un empleat d'Amazon que va participar en el procés.
Suant per la camisa
Les apel·lacions més convincents són aquelles en què l’empleat anteriorment tenia un bon rendiment laboral, però recentment va acabar amb un nou gerent, va dir una font a Bloomberg.
Però això no va passar amb el rendiment laboral de Jane, tal com va descriure.
En lloc d'això, els seus problemes van sorgir perquè el seu cap ha canviat recentment les seves responsabilitats laborals i va establir objectius poc realistes per al seu treball, va dir a Bloomberg.
El dia de l'audiència, estava nerviosa i 'va suar per la camisa'. La seva decisió havia estat escoltar el seu cas per un gerent o tres no directius, i tenia dret a oposar-se a qualsevol persona del tribunal. Va escollir els tres no directius.
Després que el seu cap va acabar de parlar, va rebre una trucada de H.R. Males notícies. Havia perdut. Al voltant del 70 per cent dels empleats perden les seves apel·lacions.
Amb l'opció Thunderdome completa, la persona de recursos humans va dir que Jane tornava a les altres opcions: Prendre la separació o seguir el pla de millora. Ella va triar el pla.
Tornar a la vida, tornar a la realitat
Guanyeu o perdeu, si us quedeu a Amazon, hi ha la possibilitat de acabar treballant per al mateix gestor que acaba de provar de fer-vos acomiadar. Hi ha un procés que us permetrà crear una nova posició dins de l’empresa amb un gerent diferent, però aparentment només si guanyeu.
Independentment del resultat, crec que caldria que algunes persones extraordinàries, a banda i banda d’aquesta equació, poguessin superar tota l’experiència de Thunderdome i trobar la manera de treballar junts de manera efectiva.
Això és el que Amazon va dir sobre el programa en un comunicat que va enviar per correu electrònic a Bloomberg:
Pivot és un programa exclusivament amazònic dissenyat amb atenció per proporcionar un procés just i transparent per als empleats que necessiten suport.
edat de braunwyn windham-burkeQuan els empleats es col·loquen a Pivot, tenen l’opció de treballar amb el seu gerent i recursos humans per millorar amb un pla clar endavant, deixar Amazon amb acomiadament o apel·lar si creuen que no haurien de ser al programa.
A poc més d’un any d’iniciar el programa, estem satisfets amb el suport que ofereix als nostres empleats i continuem iterant en funció dels comentaris dels empleats i de les seves necessitats.
Correcció: una versió anterior d’aquest article incloïa detalls sobre el procés d’apel·lació d’Amazon. Els empleats que tenen un rendiment insuficient s’adverteixen per endavant que el seu treball es considera poc estàndard i s’adreçen al panell d’iguals per separat del seu cap. Tenen l'opció de passar dos mesos o més seguint un pla de millora del rendiment si perden l'atractiu i, si guanyen, poden crear un nou lloc de treball amb un administrador diferent.
