Principal Icones I Innovadors Les publicacions d’Instagram de Jeff Bezos són una lliçó sobre com respondre a una crisi

Les publicacions d’Instagram de Jeff Bezos són una lliçó sobre com respondre a una crisi

El Vostre Horòscop Per Demà

És possible que no ho aproveu tot Jeff Bezos sí, però hi ha molt a aprendre de la seva resposta a les protestes actuals per la mort de George Floyd. Tant Bezos com Amazon han enviat missatges ben pensats i inequívocs. En canvi, les declaracions d'altres líders corporatius han estat de boca farcida, sense sentit i de vegades impetuós . Si esteu pensant a prendre una posició pública durant aquest moment tan problemàtic, val la pena mirar les declaracions de Bezos i Amazon per veure com fer-ho bé.

Amazon ha rebut intenses crítiques per com tracta als treballadors del magatzem i als que lliuren els seus productes, i en particular pel seu acomiadament d’un empleat negre que va organitzar un passeig en un magatzem de Staten Island. La companyia també ha utilitzat la seva mida i poder per intimidar a competidors, venedors i fins i tot ciutats senceres, tal com va fer durant la seva desgràcia i, finalment, enganyosa. cerca 'HQ2'.

foto de la primera dona de Todd Chrisley

Però hi ha moltes coses a admirar en la gestió de Bezos de l’actual malestar social.

1. La declaració d'Amazon està ben pensada i molt clara.

En moments controvertits com aquests, els Estats Units corporatius es basen en una eina que li ha servit durant dècades, si no segles, la indefinició. Empreses de Target a Microsoft han lamentat la discordia actual i han fet un ús liberal de paraules com 'dolor' i 'unir-se', que sovint expressen dolor per la pèrdua de George Floyd, Breonna Taylor i altres persones assassinades per agents de policia sense dir realment com va morir.

Amazon és l'única empresa important que puc trobar per posar la frase 'Black Lives Matter' al centre de la seva pàgina principal. Aquest bàner enllaça amb un fitxer publicar que comença: 'El tractament injust i brutal dels negres i dels afroamericans és inacceptable' i continua dient que l'empresa dona 10 milions de dòlars a organitzacions, incloses Black Lives Matter, escollides amb l'ajut de l'organització dels seus empleats negres. .

2. Bezos crida a un client pel racisme.

Bezos va agafar alguns titulars aquesta setmana per a un Instagram publicar amb una captura de pantalla d’un correu electrònic molt profà que va rebre d’un client. Aquell correu electrònic expressava la seva infelicitat amb la bandera Black Lives Matter. Contenia el tipus de racisme vitriòlic que de vegades molts blancs poden oblidar. 'Aquest tipus d'odi no s'hauria de permetre amagar-se a l'ombra', va escriure Bezos abans d'afegir, potser innecessàriament, 'Ets el tipus de client que estic encantat de perdre'.

3. Però també respon a arguments més raonats.

Menys digne de títol, però igual d’explicatiu, va publicar un resposta a un client diferent la setmana passada que va escriure: 'Estic per a tothom a expressar les seves opinions i defensar el que creieu, però que la vostra empresa exploti això al vostre lloc web és molt ofensiu per a mi i estic segur que ho faràs escoltar els altres. TOTES LES VIDES IMPORTAN!

'La vida negra importa' no vol dir que altres vides no tinguin importància ', va escriure Bezos. 'Tinc un fill de 20 anys i simplement no em preocupa que pugui morir ofegat mentre estigués detingut un dia'. No és una cosa que em preocupi. Els pares negres no poden dir el mateix.

Potser el millor de tot és que Bezos va utilitzar el seu perfil d’Instagram per enllaçar amb un potent assaig per la periodista Shenequa Golding titulada 'Els professionals negres estan passant per molt', que argumenta que és erroni esperar professionalitat desapassionada dels empleats negres en moments com aquests.

riquesa per patrimoni net de Slaiman

Bezos va sortir contra el racisme, però aquesta és la part més fàcil. Gairebé tots els líders corporatius han fet això. Però també s’afegeix a la conversa d’una manera reflexiva, intel·ligent i personal. Més propietaris d’empreses haurien de fer el mateix.