Un article recent a Noticies de Nova York va assenyalar que Steve Jobs no era un gran fan de Working Fom Home (WFH). Això és el que va dir Jobs:
La creativitat prové de reunions espontànies, de discussions aleatòries. Et topes amb algú, preguntes què fan, dius 'Vaja' i aviat prepararàs tota mena d'idees.
Atès que aquest tipus de col·laboració és la suposada propòsit de l’oficina de pla obert, sembla que Jobs estigui aprovant l’oficina de pla obert. De fet, no ho era.
Com he assenyalat en columnes anteriors, quan a Pixar i Apple, Jobs organitzava el lloc de treball com una sèrie d’oficines privades que envoltaven una zona comuna, com els radis d’una roda al voltant d’un hub. Això és, en molts aspectes, exactament el contrari d’una oficina de planta oberta.
El disseny “hub-and-speak” no era cap novetat; era, de fet, la forma en què la majoria dels enginyers havien estat allotjats durant la major part del segle XX, abans de la introducció del cubicle a finals dels anys setanta.
amb qui està casat amb Josh Gates
La gran diferència era que Pixar tenia zones comuns elegants, com gimnasos i cafeteries, mentre que, en el concepte original, els centres d’àrea comuna eren el refrigerador d’aigua, la sala de descans, la cuina i l’estació de cafè, que va ser on va passar la serendipitat.
Tot i que aquestes àrees segueixen reunint llocs en oficines de planta oberta, hi ha una gran diferència: una discussió en una oficina de planta oberta pertorba inevitablement la capacitat de treball de tots els altres. La pressió social, per tant, és no tingueu la discussió. O almenys fer-ho molt curt.
Amb hub-and-speak, una discussió a l’àrea comuna no ha de molestar ningú, ja que fins i tot les persones les oficines de les quals estan a prop, per exemple, de la sala de descans, poden simplement tancar la porta de la seva oficina. A més, les converses entre dues o tres persones es poden traslladar fàcilment a una oficina privada.
Per contra, com que és gairebé impossible mantenir una conversa privada en una oficina de pla obert, aquests dissenys realment disminueixen el nombre d’aquestes converses serendípites que Jobs considerava tan importants.
El que passa en canvi a les oficines de planta oberta és que les zones properes fan que la gent adopti estratègies de distanciament social com portar auriculars que anul·len el soroll, evitar el contacte visual i utilitzar el correu electrònic i la missatgeria per comunicar-se fins i tot amb persones assegudes al costat.
Dit això, les crítiques de Jobs sobre WFH continuen sent vàlides. És absolutament cert que les persones que treballen des de casa poden desconnectar dels seus equips. No obstant això, WFH avui és molt diferent de WFH fa una dècada.
Molt ha canviat en els anys transcorreguts des de la prematura mort de Jobs el 2011. Per una banda, les xarxes socials han evolucionat com una nova forma de comunicació serendipitària. També hem vist avenços ràpids en tecnologies com la videoconferència.
A més, ara arribem a l’oficina virtual, on la realitat virtual trencarà els límits de la limitació física i permetrà reunions (serendípites o no) entre persones ubicades físicament a qualsevol part del món.
valor net de zakbags 2017
Per tant, realment no sabem què hauria pensat Jobs sobre WFH avui. Tanmateix, sabem que va contribuir a la creació de tecnologies que han redefinit completament el que tracta WFH.
