Aconseguir que els consumidors comprin un producte a un detallista pot ser més difícil del que molta gent s’adona, fins que intenten fer-ho per ells mateixos. Normalment no es triga a veure que simplement tenir un producte excel·lent no és suficient per generar moltes vendes. Aconseguir que els clients comprin a un minorista requereix un bon producte, a un bon preu i en un lloc que inspiri el bon estat d’ànim. Un nou estudi suggereix que els propietaris d’empreses poden crear l’estat d’ànim adequat utilitzant les vendes per incentivar els consumidors.
Tant si la gent se n’adona com si no, els consumidors compren articles quan la publicitat i el màrqueting aconsegueixen que la gent se senti d’una manera determinada. De vegades, això és obvi, com la manera en què se suposa que la roba de moda fa que la persona se senti 'fresca'. Una enquesta recent de Hawk Incentives a 2.000 consumidors va trobar que les vendes i els descomptes augmentaven les vendes fent que el client se sentís intel·ligent.
Segons Hawk Incentives , la major part del percentatge (97%) dels enquestats va respondre que sí quan se'ls va preguntar si buscaven ofertes quan compraven i el 92% va dir que sempre estan buscant. I fins i tot amb l’economia que funciona millor que durant la recessió, els consumidors estan obsessionats amb les ofertes. Més de la meitat dels enquestats (56 per cent) van informar que és més probable que busquin ofertes aquest any en comparació amb l'any passat i, d'aquest nombre, el 35 per cent és 'molt més probable' que busquin ofertes aquest any.
bernice burgos data de naixement
Quan la gent diu que està buscant negocis, la terminologia fa una bona analogia. Part del que fa que la caça o la pesca sigui tan atractiva és la cerca. Trobar aquell gran lloc d’acampada o el millor forat de pesca fa que la gent se senti bé. El mateix passa amb les compres. La investigació de Hawk Incentives va trobar que el 40 per cent dels consumidors enquestats va dir que 'se senten intel·ligents' quan poden trobar les millors ofertes.
'Els telèfons intel·ligents i l'accés instantani a les ofertes a través de cops de ratolí i clics del ratolí han perpetuat el comportament de cerca d'ofertes i els compradors ara tenen una propensió emocional i habitual a estirar els seus dòlars i maximitzar el seu valor de compra'. va dir Theresa McEndree, la vicepresidenta de màrqueting de Hawk Incentives . 'La nostra investigació ha constatat que els consumidors busquen la millor venjança amb les millors ofertes i que la cerca d'ofertes no prové de la necessitat. Els minoristes que vulguin involucrar clients existents i potencials poden oferir ofertes com rebaixes per ajudar a satisfer les expectatives dels consumidors de rebre la millor oferta, alhora que recopilen dades per ajudar a promoure futures compres i augmentar les vendes. '
És important tenir en compte que un bon preu i la sensació d’aconseguir un bon acord poden ser més importants que altres factors, com el reconeixement de marca. Gairebé nou de cada deu (89%) dels enquestats de Hawk Incentive van anomenar preu i el 82% van qualificar la qualitat com a factors principals que afecten les seves decisions de compra. Gairebé el doble del percentatge de persones que van citar la marca com a principal factor de compra (45 per cent).
sal dels bromistas poc pràctics té núvia
El principi que les vendes fan que els clients se sentin intel·ligents es pot veure millor a través dels contes clàssics del malaguanyat pla de J.C. Penny per eliminar totes les vendes. El 2012, la companyia va fer un gran anunci que eliminaria totes les vendes i passaria a un enfocament de preus més senzill. Van pensar que els consumidors estarien encantats de desfer-se dels preus marcats només pel fet de tenir una venda que demostri que està marcada. El pla va ser un fracàs abjecte i van tornar ràpidament al vell mètode de fixació de preus i vendes. Les dades de Hawk Incentives mostren per què va passar això. Les vendes fan que la gent se senti intel·ligent i desfer-se d’aquesta part de l’experiència perjudica J.C. Penny's.
quina alçada té en john oliver
Llegiu el llibre electrònic de Incentius Hawk ' La recessió pot acabar, però la cerca de tractes no ho és 'per veure més dades d'aquesta enquesta. Hi ha molta informació útil que els propietaris d’empreses poden utilitzar per crear millors plans de màrqueting en un futur proper.
I per a investigacions més recents, llegiu aquest article sobre dades recents de consumidors de la National Retail Federation.
