Una reunió individual entre un gerent i el membre del seu equip pot ser una de les interaccions més valuoses que pot tenir un empleat.
Jo faig servir la frase 'pot ser' perquè les reunions individuals es degraden massa sovint en trobades avorrides, marcades i no productives. Scott Miller, autor (amb Todd Davis i Victoria Roos Olsson) de Tothom mereix un gran administrador , està d'acord.
'Desafortunadament', escriu Miller, 'les reunions individuals es converteixen en reunions generals per comprovar el progrés de la gent:' En què vau treballar la setmana passada? En què estàs treballant aquesta setmana? Genial. Pròxim!''
Aquest és un paper ineficaç per als directius, escriu Miller. 'Si la nostra interacció principal amb els membres del nostre equip és comprovar que han assolit els punts de referència clau, ens convertirem en el nostre equip' monitor . És possible que obtingueu millores incrementals d’aquesta manera, però teniu la mateixa probabilitat de desinflar l’energia de les persones, eliminar la seva creativitat i impulsar-les a fer el mínim ”.
En canvi, els administradors efectius utilitzen reunions individuals per crear les condicions per participar.
Com? Utilitzant preguntes per animar el membre de l’equip a parlar durant la major part (mentre escolteu).
La clau del procés és utilitzar-la obert preguntes que no es poden respondre amb un simple sí o no. Aquestes preguntes, escriu Miller, us ajuden a facilitar un diàleg que crea aprenentatge i condueix a solucions significatives.
El llibre de Miller proporciona una llista, i he curat 21 de les preguntes més perspicaçs per utilitzar-les com a punt de partida. Els consells de Miller? 'Qualsevol d'aquestes preguntes pot ocupar tota la reunió, i està perfectament bé. Aneu amb el flux i inicieu la conversa '.
21 grans preguntes per ajudar-vos:
Feu un control de pols
1. Com et sents sobre el teu paper?
2. Què és el que més us agrada del vostre treball en aquest moment?
3. Com puc ajudar-vos a fer més coses?
4. Quin és el que menys preferiu i com afecta això al vostre rendiment?
5. Quines àrees de la teva feina et fan sentir com si estiguessis atrapat?
how tall is malaysia pargo
6. Si poguéssim treballar en alguna cosa el mes que ve, què seria?
7. Què voleu obtenir més comentaris?
Obteniu més informació sobre un projecte
8. Què creieu que hauria de saber sobre el projecte, però potser no?
9. Quin aspecte d’aquest projecte ha estat especialment interessant?
10. Què us ha causat més frustració?
11. Quins passos puc fer per donar suport al vostre èxit en aquest projecte?
Abordar els reptes
quina alçada fa shameik moore
12. Quin és el repte més gran que teniu ara?
13. Què heu intentat fins ara per abordar aquest problema?
14. Quines idees podeu aportar dels èxits passats?
15. Què no heu provat encara que voldríeu provar?
16. Hi ha algun obstacle en aquest enfocament que pugui ajudar-vos?
Donar suport al desenvolupament professional
17. Quins són alguns dels projectes dels quals està més orgullós?
18. Quines són dues o tres habilitats que us ajudarien a tenir més èxit?
19. Quins altres rols / responsabilitats voldríeu explorar?
Millorar futures reunions
20. Què us agrada d’aquestes reunions individuals?
21. Què voldríeu que canviéssim d’aquestes discussions?
