Quant a la mecànica de l’escriptura, estic lluny de ser perfecte. Un exemple: sempre lluito OMS i a qui. (De vegades fins i tot reescriuré una frase per no haver de preocupar-me de la correcta.)
I això és un problema real. De la mateixa manera que una paraula mal escrita pot fer llançar el vostre currículum a la pila de rebuig, una paraula mal utilitzada pot afectar negativament tot el missatge.
Just o injust, passa tot el temps; així que assegurem-nos que no us passi.
El meu missatge: 30 paraules que s’utilitzen incorrectament i que poden fer que tinguis un aspecte dolent va provocar que els lectors proporcionessin una sèrie d’exemples de paraules mal utilitzades, i aquí en teniu algunes. Una vegada més, he escollit paraules que normalment s’utilitzen a la configuració empresarial, amb especial èmfasi en les paraules que el corrector ortogràfic no corregirà.
Aqui venim:
Aconsellar i consells
A part de que les dues paraules es pronuncien de manera diferent (el s dins aconsellar sona com a amb ), aconsellar és un verb mentre consells és un substantiu. L’assessorament és el que doneu (si el destinatari està interessat o no en aquest regal és una qüestió totalment diferent) quan aconselleu algú.
Per tant, 'Gràcies pel consell' és incorrecte, mentre que 'Us aconsello que no m'avorreixi amb els vostres consells en el futur' és correcte si és pretensiós.
Si teniu problemes, només heu de dir cada paraula en veu alta i sabreu a l’instant el que té sentit; no hi ha manera de dir mai: 'T'aconsello que ...'
Definitiva i penúltim
Recentment he rebut un llançament d'un professional de relacions públiques que deia que '(Acme Industries) proporciona el penúltim servei de valor afegit per a professionals exigents'.
Com Diria Inigo , 'No crec que signifiqui el que penses que significa'.
Patrimoni net de Cesar Millan 2016
Definitiva significa el millor, o final o últim. Penúltim significa l'últim, o el segon a durar. (O, com diria un Miquel Àngel inspirat en Monty Python, 'el penúltim sopar!' )
Però penúltim no vol dir segon. A més, no crec que la meva amiga de relacions públiques volgués dir que el seu client oferia serveis de segona classe. (Crec que només va pensar que la paraula sonava genial.)
A més, tingueu en compte que l’ús definitiva està ple de perill hiperbòlic. Ets, o és el que proporciones, realment el millor imaginable? Aquest és un estàndard difícil de complir.
Bé i bé
Qualsevol persona que tingui fills fa servir bé més sovint del que hauria de fer. Ja que els nens aprenen molt ràpidament què bé vol dir que 'vas fer bé, amor', és molt més convenient i significatiu que 'ho vas fer bé, amor'.
Però això no vol dir bé és la paraula correcta.
Bé és un adjectiu que descriu alguna cosa; si heu fet una bona feina, feu una bona feina. Bé és un adverbi que descriu com es va fer alguna cosa; pots fer bé la teva feina.
On es fa complicat és quan descrius, per exemple, la teva salut o el teu estat emocional. 'No em sento bé' és gramaticalment correcte, tot i que moltes persones (inclòs jo) sovint diuen: 'No em sento massa bé'. D'altra banda, 'no em sembla bé com em va tractar' és correcte; ningú no diu: 'No em sento bé com em tracten'.
Confós? Si lloeu un empleat i us referiu al resultat, digueu: 'Heu fet una bona feina'. Si us referiu al rendiment de l’empleat, digueu: “Ho heu fet increïblement bé”.
I mentre hi estigueu, deixeu de dir bé als vostres fills i ús genial en canvi, perquè ningú (sobretot un nen) rep mai massa elogis.
Si i si
Si i si sovint són intercanviables. Si hi ha una condició de sí o no, no dubteu a utilitzar qualsevol de les dues opcions: 'Em pregunto si Jim acabarà el projecte a temps' o 'Em pregunto si Jim acabarà el projecte a temps'. ( Ja sigui sona una mica més formal en aquest cas, així que tingueu en compte el vostre públic i com voleu que se us percebi.)
El més complicat és quan no hi ha cap afecció. 'Feu-me saber si Marcia necessita un projector per a la reunió' no està condicionat, perquè voleu que us informin de qualsevol manera. 'Feu-me saber si Marcia necessita un projector per a la reunió' està condicionat, perquè només voleu que se us digui si en necessita un.
I utilitza sempre si quan introduïu una condició. 'Si assoliu el vostre objectiu mensual, augmentaré la vostra bonificació' és correcte; la condició és colpejar l'objectiu i la bonificació és el resultat. 'Que pugueu assolir el vostre objectiu mensual depèn totalment de vosaltres' no introdueix cap condició (tret que vulgueu que l'empleat dedueixi que la vostra amenaça amb un vel reduït és una condició d'ocupació permanent).
Estacionari i s tació
Escrius a papereria. S’imprimeix papereria comercial, com ara capçalera i sobres.
Però aquesta caixa de sobres no és estacionària tret que no es mogui, i fins i tot encara és papereria.
Premi i recompensa
Un premi és un premi. Els músics guanyen els premis Grammy. Les empreses automobilístiques guanyen els premis J.D. Power. Els empleats guanyen els premis Empleat del mes. Penseu en un premi com a resultat d’un concurs o competició.
Una recompensa és una cosa que es dóna a canvi d’esforç, èxit, treball dur, mèrit, etc. Una comissió de vendes és una recompensa. Una bonificació és una recompensa. Un viatge gratuït per aterrar els clients més nous és una recompensa.
Sigueu feliços quan els vostres empleats guanyin premis cívics o industrials i premieu-los pel treball i els sacrificis que fan per fer créixer el vostre negoci.
Comprensió i empatia
La simpatia és reconèixer els sentiments d’una altra persona. 'Lamento la vostra pèrdua' significa que enteneu que l'altra persona està en pena i voleu reconèixer aquest fet.
L’empatia és tenir la capacitat de posar-se en la pell de l’altra persona i relacionar-se amb el que se sent, almenys en part, perquè vostè mateix ha experimentat aquests sentiments.
La diferència és enorme. La simpatia és passiva; l’empatia és activa. (Aquí teniu un petit vídeo de Brené Brown això fa un gran treball descrivint la diferència i com l’empatia alimenta la connexió mentre la simpatia impulsa la desconnexió).
Coneix la diferència entre simpatia i empatia, viu la diferència i faràs una diferència més gran en la vida d'altres persones.
Criteri i criteris
Un criteri és un principi o estàndard. Si teniu més d’un criteri, s’anomenen criteris.
Però si voleu estar segur i només teniu un problema a considerar, digueu-ho estàndard o bé regla o bé referència. A continuació, utilitzeu criteris per a totes les vegades hi ha diverses especificacions o diversos criteris (OK, estàndards).
Silencia i discutible
Pensar en mut com el botó del comandament a distància; significa no parlar o no poder parlar. Als EUA., discutible fa referència a quelcom que no té cap importància pràctica; un punt discutible és aquell que podria ser hipotètic o fins i tot (xafogor!) acadèmic. En anglès britànic, discutible també pot significar discutible o obert al debat.
Per tant, si planifiqueu una sortida a borsa, però les vostres vendes han caigut en picat, la idea de fer-se pública podria ser discutible. I si decidiu no parlar-ne més, haurà quedat mut en el tema.
Pic i ullada
Un cim és el punt més alt; els escaladors intenten arribar al pic de l’Everest. Ullada significa una mirada ràpida, com donar als clients principals un cop d'ull a un nou producte abans de presentar-lo oficialment, cosa que, amb sort, ajudarà a les vendes a un màxim a una altura inimaginable.
De tant en tant, un venedor intentarà 'agafar el vostre interès' o 'mirar el vostre interès', però en aquest cas la paraula correcta és piqui, que significa 'emocionar'. ( Pique també pot significar 'molestar', però espero que no sigui el que pretenen els venedors).
Agressiu i entusiasta
Agressiu és un adjectiu comercial molt popular: força de vendes agressiva, projeccions d’ingressos agressives, llançament de productes agressiu. Però desafortunadament, agressiu significa disposat a atacar o perseguir objectius amb força, possiblement indegudament.
De debò, voleu una força de vendes 'agressiva'?
Per descomptat, la majoria de la gent ho ha vist agressiu utilitzat d'aquesta manera durant tant de temps que no s'ho pensen negativament; per a ells només significa càrrega dura, orientada als resultats, impulsada, etc., cap de les quals és dolenta.
Però és possible que algunes persones no ho vegin així. Per tant, penseu en utilitzar paraules com entusiasta , ansiós, compromès, dedicat, o fins i tot (encara que em fa pena dir-ho) apassionat.
Llavors i que
Llavors es refereix d'alguna manera al temps. 'Tanquem aquest acord i després ho celebrarem'. Com que la celebració arriba després de la venda, llavors és correcte.
Llavors també s'utilitza sovint amb si. Penseu en termes d'afirmacions de si: 'Si no arribem a l'oficina a temps, no podrem tancar l'acord avui'.
Que implica una comparació. 'El client A d'aterratge obtindrà uns ingressos més alts que el client B d'aterratge' o 'El nostre equip comercial està més compromès a construir relacions amb els clients que la competència'.
Evocar i invocar
Evocar és recordar; una olor inusual pot provocar una memòria perduda durant molt de temps. Invocar és recórrer a alguna cosa: ajuda, ajuda o potser un poder superior.
Així que esperem que tots els vostres esforços de marca i missatgeria evoquin emocions específiques en clients potencials. Però si no ho fan, podeu plantejar-vos invocar els déus del comerç per ajudar-vos en la vostra recerca de rendibilitat.
O alguna cosa així.
Contínuament i contínuament
Les dues paraules provenen de l'arrel continua, però volen dir coses molt diferents. Contínuament significa no acabar mai. Esperem que els vostres esforços per desenvolupar els vostres empleats siguin continus, perquè no voleu deixar de millorar les seves habilitats i el seu futur.
Continu significa el que fa referència a tot i comença. És possible que tingueu desacords freqüents amb el vostre cofundador, però, tret que aquestes discussions no acabin mai (cosa que és poc probable, tot i que pugui semblar el contrari), aquestes desavinences són contínues.
És per això que us heu de centrar en la millora contínua, però només heu de tenir reunions contínues amb el vostre comptable: el primer no s’ha d’aturar mai i l’altre (amb misericòrdia).
data de naixement de la llista Spencer
Sistèmica i sistemàtica
Si tens dubtes, sistemàtica gairebé sempre és la paraula adequada a utilitzar. Sistemàtica significa disposat o dut a terme segons un pla, mètode o sistema. Per això, podeu adoptar un enfocament sistemàtic de la millora contínua o fer una avaluació sistemàtica dels ingressos dels clients o una avaluació sistemàtica de les condicions del mercat.
Sistèmica significa pertànyer o afectar el sistema en general. La mala moral podria ser sistèmica per a la vostra organització. O el biaix contra la diversitat dels empleats pot ser sistèmic.
Per tant, si la vostra organització s’enfronta a un problema generalitzat, adopteu un enfocament sistemàtic per tractar-lo, probablement l’única manera de superar-lo.
Impacte i afectar (i efecte )
Molta gent (fins i tot fa poc) que utilitza impacte quan s’han d’utilitzar afectar . Impacte no vol dir influir; impacte significa colpejar, xocar o empacar fermament.
Afectar vol dir influir: 'Els inversors impacients van afectar la nostra data de llançament'.
I perquè sigui més confús, efecte vol dir aconseguir alguna cosa: 'La junta va efectuar un canvi de política radical'.
Com s’utilitza correctament efecte o bé afectar pot ser complicat. Per exemple, un tauler pot afectar els canvis influint-hi i pot aplicar-los directament implementant-los. Resum, utilitzeu efecte si ho estàs fent, i afectar si teniu un impacte en alguna cosa que algú intenta fer realitat.
Quant als substantius, efecte gairebé sempre és correcte: 'La moral dels empleats ha tingut un efecte negatiu sobre la productivitat'. Afectar es refereix a un estat emocional, de manera que, tret que sigueu psicòlegs, probablement tingueu poques raons per utilitzar-lo.
Així que deixeu de dir que impactareu en les vendes o que afectareu el resultat final. Ús afectar.
(I no dubteu a recordar-me-ho quan ho expliqui, perquè estic segur que faré enrere).
Entre i entre
Ús entre quan anomeneu elements separats i individuals. 'L'equip decidirà entre Mary, Marcia i Steve quan ocupem el lloc d'atenció al client obert'. Mary, Marcia i Steve són separats i diferents, per tant entre és correcte.
Ús entre quan hi ha tres o més elements, però no es citen per separat. 'L'equip decidirà entre diversos candidats quan ocupem el lloc d'atenció al client obert'. Qui són els candidats? No els heu anomenat per separat entre és correcte.
I suposem que hi ha més de dos candidats; sinó diríeu entre. Si hi ha dos candidats, podríeu dir: 'No puc decidir entre ells'.
Tots els dies i cada dia
Cada dia significa, sí, cada dia, cada dia. Si es menjava un bagel cada dia per esmorzar aquesta setmana, teníeu un bagel cada dia.
Tots els dies significa normal o normal. Decidiu portar les vostres 'sabates quotidianes' i això vol dir que heu escollit les sabates que normalment porteu. Això no vol dir que els hàgiu de portar cada dia; això significa que portar-los és un fet habitual.
Un altre exemple és al llarg i molt de temps: Al llarg significa moure's en una direcció constant o en una línia, o en companyia d'altres, mentre que una llarga mitjans de gran distància o durada. No us mantindríeu al llarg de la línia, però podríeu mantenir-vos en una llarga línia durant molt de temps, juntament amb una sèrie d’altres persones.
Un parell d'exemples més: una estona i una estona , i de qualsevol manera i de totes maneres .
Si teniu dubtes, llegiu el que escriviu en veu alta. És poc probable que penseu: 'Hi ha alguna manera que pugueu ajudar-me?' sona bé.
Alguna paraula que vulgueu afegir a la llista? Comparteix els comentaris!
