Al cor de Hollywood, dins d'una oficina situada al famós Sunset Strip, Joe Liebke, el CEO de la companyia de viatges de luxe Luxpads , assegut al seu escriptori criant el que creu que és el proper unicorn del món empresarial ...
... i si veieu el títol d’aquest article i hi feu clic pensant que es llegiria com una novel·la romàntica de unicorn, desactiveu la música de Barry White.
Mogols de negocis i experts ara utilitzen el terme «unicorn» com a col·loquialisme, referint-se a empreses increïbles que procuren una marca de valoració de mil milions de dòlars en un temps fantàsticament curt. SnapChat, WhatsApp i Uber formen part d’aquest místic “Unicorn Club”, que cada un toca els mil milions en auge en menys de quatre anys. Liebke, com la majoria dels empresaris, espera trencar el codi unicornial.
Criar un unicorn no és tan fàcil (ni tan divertit) com sembla. No ve amb il·luminació d’ambient ni xampany ... ni una simple 'bona idea'. En realitat, és bastant difícil detectar els signes d’un unicorn potencial mentre una nova empresa encara es troba en la seva etapa inicial, tot i que això és exactament el que intenten fer els inversors. Tots els inversors desitgen tenir aquest sisè sentit, el que prediu quin dels cavalls té aquella banya brillant de mil milions de dòlars que només espera brotar al capdamunt.
Joe Liebke es troba actualment en aquest procés. Després d’haver llançat amb èxit Luxpads, una plataforma de mercat que lloga cases de luxe a Los Angeles, agafa la seva gran base de clients i el que ha après del mercat de Los Angeles per crear VILLAWAY , un mercat mundial de lloguer de cases de luxe.
A causa de la seva estratègia, ha aconseguit excel·lents progressos aconseguint més de 7.000 xalets de luxe en més de 100 destinacions a tot el món i ha reunit un guardonat equip de consergeria dirigit per Les Clefs de 'Or.
A continuació, Liebke fa un gran cas per a la seva empresa com a unicorn potencial. I si esteu passant per aquest procés vosaltres mateixos, potser es tracta d’una bona reflexió que farà fluir els vostres sucs creatius.
Identificar Un mercat potencialment gegantí
Segons Radius Global Market Research, la indústria del lloguer de vacances va generar 85.000 milions de dòlars el 2010 i s’espera que superi els 100.000 milions de dòlars el 2020. És una indústria enorme que segueix creixent i Liebke veu que VILLAWAY sigui un actor clau en aquest mercat massiu. A causa del seu èxit amb la seva altra empresa Luxpads, que lloga cases de vacances de luxe a tota la zona de Los Angeles, Liebke ja té un important llibre de clients que pot aprofitar quan es llanci VILLAWAY. 'La nostra base de clients a Los Angeles és realment la base per construir allò que volem fer a nivell mundial', diu.
Oferiu un producte únic
Segons Liebke, 'crear vacances de cases extraordinàries a mida per al client exigent' és el seu fort. La seva experiència com a conseller delegat de Luxpads l’ha ajudat a determinar què busquen els viatgers de luxe en una empresa de lloguer. 'Hem après com el viatger exigent busca, qualifica i, finalment, reserva cases i xalets de luxe', afirma Liebke. És per això que Liebke ha centrat una immensa atenció a aconseguir que el lloc web VILLAWAY sigui tan atractiu però senzill d’utilitzar, de manera que els clients poden trobar fàcilment el lloc perfecte per allotjar-se als millors destins del món.
Per descomptat, hi ha moltes altres empreses que lloguen cases de lloguer de vacances a través de la web, però Liebke creu que VILLAWAY es diferencia utilitzant les millors noves tecnologies i formes multimèdia de la plataforma i emfatitzant un excel·lent nivell d’atenció al client que fallen moltes empreses de lloguer de vacances. proveir. 'Molts mercats simplement mostren llocs i ofereixen pocs o cap servei especial als seus clients', diu Liebke, 'VILLAWAY organitzarà, integrarà i establirà estàndards per a administradors de propietats, consergeria personal, ambaixadors de clients, membres de l'equip de serveis, agents de viatges, venedors i proveïdors de serveis per crear una experiència de client superior. '
quants anys té Brian Kelley
Presteu atenció a les tendències creixents
Amb (més de 20 anys d'experiència treballant en totes les facetes dels viatges de luxe, Liebke es va adonar de la necessitat d'una plataforma cohesionada i intuïtiva per crear una experiència de planificació de viatges 'fàcil d'utilitzar'. Segons aquest article escrit pel CEO i fundador d'Aplico Alex Moazed , els models de negoci de la plataforma tenen un major potencial d’èxit i menys competència, cosa que els fa ideals per generar unicorns.
Les empreses que utilitzen el model de negoci de la plataforma connecten els productors amb els consumidors, formant una relació interdependent, com Uber amb els seus conductors i conductors. VILLAWAY connecta administradors de cases amb agents de viatges i possibles hostes. Essencialment, segueix la presumpció del famós unicorn Airbnb, però en lloc d’apartaments i habitatges per a les masses, VILLAWAY allotja voluptuosos lloguers de xalets. D’alguna manera, un Airbnb per als jet seters d’elit, els clients que veneren un tipus de privadesa i servei silenciosos que la majoria d’hotels lluiten per proporcionar.
'El nostre model, executat correctament, ens permetrà assolir objectius extraordinaris d'ingressos i beneficis, cosa que probablement ens convertirà en una organització molt valuosa', diu Liebke. Com que el negoci es basa en la web, el seu pla compta amb baixos costos marginals per al subministrament, cosa que li permet aprofitar una xarxa de viatges i un sistema de derivació massius a tot el món perquè pugui afegir noves propietats a un cost mínim.
Trobeu l'avantatge de la competència
No és cap secret que el mercat de les empreses de lloguer de vacances sigui competitiu. El principal enemic? Hotels, per descomptat. Els consumidors no poden resistir l’atractiu d’un vestíbul d’hotel ben il·luminat i ple d’arranjaments florals aromàtics i el somriure convivent d’un campaner. A qui no li agrada prémer el botó del servei d'habitacions només perquè es reparteixin una cistella de croissants casolans i cafè calent a la porta principal o els llençols acabats de premsar cada dia i menta de xocolata als coixins? A tothom li agrada ser servit.
Els hotels ho han aprofitat des de fa anys, però la majoria de la gent no sap que el lloguer d’habitatges de luxe, com VILLAWAY de Liebke, ofereix als hostes la mateixa experiència. Segons Liebke, la seva empresa oferirà xefs privats, personal de bar, servei de minyona, entrenadors personals i personal de consergeria; bàsicament, gairebé qualsevol cosa que un hotel pugui oferir i molt més.
Comparem una de les suites deluxe d’un hotel amb millor puntuació a Beverly Hills a la d’una vil·la VILLAWAY. Segons el lloc web de l'hotel, la Suite Deluxe costa 5.200 dòlars per nit. Aquest bonic cèntim cobreix 1100 peus2d'espai, un dormitori, un pati privat amb vista al jardí, una ampolla de xampany Krug i un viatge gratuït d'anada i tornada a l'aeroport. Compareu això amb els 7000 peus2Beverly Hills Estate Villa, que ofereix VILLAWAY, inclou sis habitacions, sis banys, una piscina privada, un jacuzzi i una pista de tennis per 3995 $ la nit.
'Unes vacances de xalet és una experiència extraordinària, però també pot ser un valor enorme', afirma Liebke, 'sovint les famílies extenses que necessiten més espai prefereixen compartir un xalet gran a diversos dormitoris d'un hotel. Acaba costant-los menys que totes aquestes habitacions d’hotel i servei d’habitacions ”.
Però no només els hotels competeixen amb VILLAWAY. Liebke diu que la companyia també mantindrà un avantatge competitiu respecte a altres empreses de lloguer de cases de vacances . El seu major competidor ofereix viles i comoditats molt similars i moltes vegades les mateixes que Liebke té previst oferir a través de VILLAWAY, tot i que Liebke podria tenir el domini perquè VILLAWAY tindrà un catàleg de més de 7.000 viles diferents a més de 100 destinacions de classe mundial. gate, mentre que el seu següent competidor més gran té la meitat d’aquesta quantitat.
Al final, Liebke sap que el seu negoci tindrà èxit perquè es preocupa profundament per les preocupacions dels seus clients. 'VILLAWAY és una empresa centrada en el client', afirma. 'La nostra base de clients espera i exigeix els més alts nivells de qualitat i servei. El nostre model únic és capaç d’oferir-ho a causa de la consistència i l’eficiència que les nostres tecnologies aprofiten. VILLAWAY es llançarà en els propers mesos i Liebke creu que farà un boom luxós i molt necessari per a l’experiència de la reserva de viatges. Potser, l’auge d’un unicorn de mil milions de dòlars.
