Hi ha un truisme a la vida organitzativa: domina la inèrcia. Les vostres idees, per brillants que siguin, sempre s’enfrontaran a una certa resistència. No és una afirmació avaluativa. Això és un fet. Si voleu ser un defensor de la innovació, heu de desenvolupar habilitats específiques que us ajudaran a superar la inevitable oposició organitzativa. Sí, fins i tot si aquesta oposició prové exclusivament de persones que vostè mateix ha contractat.
Valor net de Nicole Murphy 2014
Heu d’aprendre a ser políticament competents (sí, polítics!) I a saber com i quan defensar una idea.
Com a líder o empresari, no és tasca fàcil defensar idees. Hi haurà moltes reculades, pensaments de sitja i obstacles. Aquí teniu les habilitats micropolítiques que necessiteu per defensar idees noves i innovadores.
1. Desenvolupeu una sensació de temps
És important seleccionar el moment per fer publicament una idea nova. Un cop hagueu fet un anunci formal o oferiu el més mínim indici d’adhesió, no hi ha cap retrocés. No es pot aixecar les mans davant la resistència i dir que feia broma. Això no és un bon lideratge.
Heu d’assegurar-vos que no porteu les vostres idees a taula fins que no siguin cuites, sobretot si no esteu segur de si la vostra idea és alguna cosa que persegueu fins al final. Una manera infal·lible d’arruïnar la vostra credibilitat és etiquetar-la com una persona que no segueix.
El perfeccionisme és un dels vostres principals enemics aquí. Això és especialment cert en àmbits com el desenvolupament de productes. Mentre treballeu per perfeccionar el vostre prototip, és possible que el vostre competidor es prepari per sortir al mercat. Penseu en la vostra idea completament, assegureu-vos que esteu preparat per iniciar la vostra campanya, però no continueu esperant el moment ideal. Potser no n’hi haurà mai.
2. Conegueu els vostres aliats i resistències
En les organitzacions, com en la política, és essencial comptar amb un petit grup de partidaris compromesos. El vostre repte és trobar aquest grup clau, ampliar-lo i proporcionar-li temps i recursos limitats. Tot i que els aliats són partidaris bàsics que estimen la vostra nova idea, no hi ha cap garantia que es mantinguin a bord. Els resistents poden lluitar contra la vostra nova proposta, però amb les compensacions adequades es poden convertir en els vostres partidaris més forts. Un campió de la innovació fa una enquesta diària sobre qui és al seu racó i treballa de manera persistent per mantenir i preservar la seva coalició.
3. Establir la vostra credibilitat
La realitat depriment és que moltes idees excel·lents s’esvaeixen a les organitzacions perquè la persona que les presenta no té la credibilitat per ser un patrocinador amb èxit. Com a líder pragmàtic, heu de ser creïbles. Altres han de creure que es pot fer la feina. Simplement no pots dir: Ei, jo sóc l’home de la feina.
Heu de ser intel·ligents i establir la vostra experiència, demostrar que hi ha oportunitats d’acció, recolzar-vos en la vostra autoritat de posició i demostrar la vostra integritat. Si feu foc a aquests quatre cilindres, altres creuran que podeu lliurar.
4. Coneix els arguments en contra de la teva idea
Aristòtil va dir una vegada: La crítica és una cosa que podem evitar fàcilment sense dir res, no fer res i no ser res. Sense falta de respecte cap a Aristòtil, evitar l'acció no és necessàriament una protecció contra les crítiques. De fet, és probable que se us critiqui per no prendre mesures. La crítica és una de les realitats del lideratge i no hi ha res a fer que acceptar-ho. En lloc de deixar que els crítics us sorprenguin, apreneu a anticipar-vos al que diran i responeu a les crítiques sense perdre el cap.
Abans de fer una idea, penseu en tots els possibles arguments de resistència i prepareu refutacions, fins i tot per a arguments que creieu que són extravagants. Cal estar preparat.
5. Justifiqueu la vostra idea
Tens la teva idea i saps que cal actuar. Has d’aconseguir que altres t’acompanyin per fer realitat la teva idea. Com es ven la idea? Com emmarqueu la vostra idea de manera que la gent vulgui entrar a bord?
Hi ha quatre enfocaments que podeu adoptar:
- Utilitzeu analítiques, números i projeccions per recolzar els vostres arguments.
- Digueu que els vostres competidors adopten idees com la vostra i que la vostra empresa ha d’estar per davant de la corba.
- Argumenta que la gent ho espera de tu o del teu equip.
- Indiqueu que la normativa o futurs protocols exigiran l’acceptació de la vostra idea.
Fins i tot com a empresari o conseller delegat, no podeu introduir una idea i esperar que la gent compri de seguida. Podeu convèncer els vostres empleats, però necessitaran alguns bons arguments per aconseguir que els vostres clients continuïn. Utilitzeu aquests cinc passos com a trampolí per ajudar a treure el màxim partit a les idees innovadores.
