Durant els darrers 25 anys, Amazon s’ha transformat. El que va començar com a llibreter en línia s’ha convertit en un dels minoristes més importants del món. Més enllà d’això, Amazon és el líder del mercat en serveis d’emmagatzematge en núvol (AWS), és un important productor tant de televisió com de cinema (Amazon Studios) i ara ha entrat al mercat sanitari.
Per descomptat, no totes les idees d’Amazon s’escapen. (Algú per aquí encara té un telèfon de foc?) Però fins i tot quan no en tenen, les lliçons apreses resulten inestimables i, de vegades, porten a idees encara més extraordinàries.
Llavors, com fan Jeff Bezos i els seus companys. fes-ho? Com decideixen quines idees centren els seus recursos considerables i quines volen deixar enrere?
quina alçada fa la Rebecca Hall
Ian McAllister, director d’Amazon Day i exdirector d’Amazon Smile, va compartir una mirada perspicaç L’enfocament d’Amazon pel desenvolupament de productes a Quora Fa uns pocs anys.
L'enfocament es coneix com 'treballar cap enrere'.
Desglossem el funcionament d’aquest procés i vegem com us pot ajudar a vosaltres i al vostre negoci.
Treballant cap enrere
Segons McAllister, treballar enrere comença per '[intentar] treballar enrere des del client, en lloc de començar amb una idea d'un producte i intentar fixar-hi els clients'.
Per a una nova iniciativa, el procés comença amb una tasca formidable: un gerent de producte ha d’escriure un comunicat de premsa intern anunciant un producte acabat.
'Les notes de premsa internes se centren en el problema del client, en com fracassen les solucions actuals (internes o externes) i en com el nou producte eliminarà les solucions existents', escriu McAllister. 'Si els beneficis que apareixen a la llista no semblen molt interessants ni excitants per als clients, potser no ho són (i no s'han de crear).'
En aquest cas, el gerent ha de continuar revisant el comunicat de premsa fins que arribi a alguna cosa millor. Molta feina per obtenir una idea que potser no arribarà a bon port? Sí. Però, tal com explica McAllister, 'repetir en un comunicat de premsa és molt menys costós que repetir el producte en si (i més ràpidament).'
Jennifer de la mida del sostenidor de Shipping Wars
McAllister continua compartint un esquema de mostra per a un comunicat de premsa intern:
Encapçalament: Anomeneu el producte d’una manera que el lector (és a dir, els vostres clients objectius) entengui.
Subtítol: Descriviu qui és el mercat del producte i quins beneficis obté. Una frase només a sota del títol.
Resum : Feu un resum del producte i el benefici. Suposem que el lector no llegirà res més, així que feu que aquest paràgraf sigui bo.
Problema : Descriviu el problema que resol el vostre producte.
Solució : Descriviu com el vostre producte resol amb elegància el problema.
Cita vostra : Un pressupost d'un portaveu de la vostra empresa.
Com començar : Descriviu el fàcil que és començar.
Pressupost del client : Proporcioneu un pressupost d’un hipotètic client que descrigui com va experimentar el benefici.
Tancament i crida a l’acció : Emboliqueu-lo i doneu indicacions cap a on hauria d'anar el lector.
A més de la plantilla anterior, McAllister us aconsella que mantingueu la nota de premsa senzilla, una pàgina i mitja o menys, amb paràgrafs formats per no més de tres a quatre frases.
Part de fer-ho senzill significa escriure per a clients convencionals, una tècnica que McAllister anomena 'Oprah-speak'. 'Imagineu-vos que esteu assegut al sofà d'Oprah i acabeu d'explicar-li el producte, i després escolteu com ho explica al seu públic', escriu. 'Això és' Oprah-speak ', no' friki-speak '.
Si el producte realment es desenvolupa, la nota de premsa es pot utilitzar com a pedra de toc.
Quan es construeixen productes importants, és fàcil deixar-se portar intentant afegir noves funcions o abordar detalls menors, un problema conegut a la gestió de projectes com a 'abast de l'abast'. Per ajudar a combatre aquest problema, McAllister aconsella als equips de productes que es preguntin: 'Estem construint el que apareix al comunicat de premsa?' Si no, s’han de preguntar per què.
Com us pot ajudar treballar enrere
Aquest enfocament no és només intel·ligent, també ho és emocionalment intel·ligent, també.
quants anys té jennifer reyna
De vegades, estem emocionalment units a idees que no són tan bones. Però, com més temps i esforç invertim en aquestes idees, més difícil és deixar-les anar. Això pot resultar en molt temps perdut, energia i altres recursos dedicats a construir un producte que al final mai no valdrà la pena.
Treballant cap enrere, teniu la possibilitat de treballar la vostra idea i concretar-la. Però també esteu obligats a posar-ho a prova. Després d’escriure i reescriure, refinar i reiterar, quedarà clar si realment val la pena continuar la idea. Aquesta claredat sovint us ajuda a deixar anar idees mediocres perquè pugueu concentrar-vos en d’altres.
I quan decidiu avançar, el vostre comunicat de premsa us ajudarà a mantenir la concentració, a continuar veient les coses a través dels ulls del vostre client i a comunicar-vos d’una manera que entendran fàcilment.
Per tant, la propera vegada que creieu que teniu una gran idea, comenceu treballant cap enrere i transformeu el vostre treball de bo en gran.
