Conduït absurdament sol mirar el món dels negocis amb un ull escèptic i una llengua fermament arrelada a la galta.
Per què tu vull crear una empresa ?
Per enriquir-se, dolorosament però ràpidament? Per dominar, ràpidament i després durant molt de temps?
Tant del llenguatge empresarial es troba embolicat en un vocabulari sobre la guerra i els esports que es podria pensar que només és contra els enemics i que ha de sortir victoriós, mentre que l’enemic ha de ser delmat.
CEO de Microsoft Satya Nadella té un enfocament lleugerament diferent.
Des que es va convertir en la llum rectora de Redmond, Nadella ha ofert la urbanitat en oposició a l’impuls agressiu de Bill Gates cap a una hegemonia absoluta. (És el vell Bill Gates, ja ho enteneu.)
Nadella ha convertit Microsoft d'una temuda empresa que sovint odiava en una que sembla superar la majoria de controvèrsies i fins i tot per jutjar un seny peculiarment humanitzat.
Doncs quan Companyia ràpida li va preguntar sobre les empreses tecnològiques i les seves responsabilitats envers la societat en general , Nadella va oferir un missatge sobre models de negoci a tots els líders del nostre temps.
Ell va dir:
No es tracta de: 'D'acord, primer anem a guanyar molts diners'.
Sophia Bush i Jesse Lee Soffer
No és així? Molts es podrien preguntar com ha estat així, sobretot en tecnologia, durant els darrers 20 anys. És una actitud que va fer que Gates fos molt rica.
Tot i això, Nadella creu que totes les empreses haurien de considerar no només ella mateixa i la seva gran grandesa, sinó com i per què opera al món.
El seu principi és aquest:
Com a primera unitat d’escala, al centre del vostre model de negoci, esteu creant un excedent al vostre voltant?
No, no només un excedent d’ingressos. Un excedent de béns: el bé social, el bé mediambiental i el bé d’una governança positiva. Nadella va explicar:
Si Microsoft va bé, això significa que estem creant productivitat per a aquesta petita empresa en algun lloc del món. Una multinacional que cada vegada és més productiva, que dóna feina a més persones i crea ocupació. El sector públic és cada vegada més eficient. Els resultats educatius, els resultats en salut estan millorant.
Segur que és cert que totes les empreses, multinacionals o locals, poden contribuir, com a mínim, a objectius més amplis.
Tot i això, Nadella creu que a alguns dels seus rivals simplement no els importa.
Es va referir al que va anomenar models de negoci agregadors. Els defensats per empreses que simplement intenten dominar els continguts del món sense aportar realment res, a què segueixen dient a Silicon Valley? Ah, sí, fent del món un lloc millor.
És difícil no imaginar-se que té en ment Facebook i potser alguns dels seus contemporanis quan diu:
Jo qüestionaria els models de negoci d’aquestes altres empreses.
Curiosament, Bill Gates era un d’aquests qui va influir en el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg .
Molts van qüestionar el model de negoci de Microsoft durant més temps. Potser només era un producte de la seva època, però Gates semblava decidit a obligar tots els negocis del món a utilitzar el programari ocasionalment mediocre de la seva empresa. No semblava que donés massa presses sobre la societat en general.
Fins i tot quan la seva agència publicitària va crear una campanya emocional, aspiracional i que parlava del potencial humà, no va durar molt de temps.
Va ser remarcable, de fet, com Apple es burlava d’ell amb incisivitat alegre i humana en la seva meravellosa meravella Obteniu una campanya per a Mac .
Les coses han canviat. Tant per a ell com per a Microsoft. Tot i que Gates, des que va deixar Microsoft, ha dedicat gran part del seu temps i riquesa a fer del món un lloc millor (o almenys més segur), Microsoft ha canviat significativament tant el seu to com el seu enfocament als negocis. Reconeix els altres amb molt més respecte.
Per descomptat, alguns podrien acusar Nadella de santedat. Tanmateix, una vegada que el món surti de la crisi del coronavirus (i serà un món molt diferent), sospito que es farà un èmfasi encara més gran en el bé més ampli i humà que ofereixen les empreses.
Sobretot els més grans. Especialment els més grans de tecnologia.
Microsoft de Gates hauria donat als empleats 12 setmanes de permís parental remunerat a causa de la crisi actual? com acaba de fer la Nadella ? Em pregunto.
Potser, avui dia, val la pena estar preparat per a una atmosfera alterada amb valors humans molt diferents i no només agafar el màxim nombre de dòlars que pugui.
