Les meves publicacions anteriors han identificat el Top 10 de llibres de negocis del 2014 i els 7 llibres més provocatius del 2014. En aquest post, passo al màrqueting, on ha estat un molt bon any, amb nombrosos títols innovadors. Aquests són els millors de l'any:
1. L’art de les xarxes socials
Subtítol: Consells per a usuaris avançats
Autors: Guy Kawasaki i Peg Fitzpatrick
Per què m'agrada: Tot el que escriu Guy Kawasaki és d’interès automàtic, ja que és un dels pensadors més creatius i originals del món empresarial. En aquest cas, però, Kawasaki (amb l’ajut d’un coautor) s’ha superat realment. En lloc d’una altra visualització de 60.000 peus de les xarxes socials, ha recollit una sèrie de consells pràctics que podeu aplicar immediatament per fer arribar el vostre missatge i adquirir nous clients. Absolutament imprescindible per a qualsevol comercialitzador.
Millor pressupost: 'El major repte diari de les xarxes socials és trobar prou contingut per compartir. Anomenem això 'alimentar el monstre de contingut'. Hi ha dues maneres de fer-ho: creació de contingut i curació de contingut. La creació de contingut implica escriure publicacions llargues, fer fotografies o fer vídeos. La nostra experiència és que és difícil crear més de dues peces de contingut a la setmana de manera sostinguda, i que dues peces no són suficients per a les xarxes socials. La conservació del contingut implica trobar coses bones d’altres persones, resumir-les i compartir-les. La curació és guanyar-guanyar-guanyar: necessiteu contingut per compartir; els blocs i els llocs web necessiten més trànsit; i la gent necessita filtres per reduir el flux d'informació. '
2. Màrqueting de hackers de creixement
Subtítol: Un manual sobre el futur de les relacions públiques, el màrqueting i la publicitat
Autor: Ryan Holiday
Per què m'agrada: Aquest llibre assenyala que moltes de les mega-marques actuals no han gastat gaire res en màrqueting tradicional. En el seu lloc, esbrinen com arribar als clients que 'venen' altres clients en utilitzar el producte. Tot i que no estic segur de que les tècniques dels cònjuges de vacances funcionin en totes (o fins i tot moltes) situacions comercials, val la pena llegir el llibre simplement per entendre com empreses com Dropbox i Twitter de sobte esclaten del no-res.
Millor pressupost: 'Amb el col·lapse o la caiguda d'algunes indústries grans i el ràpid augment de les startups, aplicacions i llocs web, el màrqueting haurà de reduir-se, haurà de canviar les seves prioritats. Quan ho aconsegueixi, la veritable habilitat per als professionals del màrqueting avui no ajudarà a una empresa avorrida i gran a créixer un 1 per cent a l'any, sinó a crear una marca totalment nova a partir del no-res utilitzant recursos pràctics. Tant si es tracta d’un projecte de Kickstarter que intenteu finançar com d’una nova aplicació, el pensament és el mateix: com podeu obtenir, mantenir i multiplicar l’atenció d’una manera escalable i eficient?
3. Spin Sucks
Subtítol: Gestió de la comunicació i la reputació a l’era digital
Autor: Gini Dietrich
Per què m'agrada: Aleshores, la feina d’un grup de relacions públiques consistia a donar un gir a la realitat per fer-la més agradable o emocionant. Aquest llibre explica per què això ja no funciona en un entorn on Internet ho fa tot públic. El llibre també descriu com utilitzar la veritat sense envernissar per 'humanitzar-se' a si mateix, als seus productes i a la seva empresa.
Millor pressupost: 'Mentiu o feu girar la veritat, i se us descobrirà. La gent us portarà a la tasca. La vostra organització patirà una disminució de les vendes, preus de les accions més baixos i una reputació embrutada. La web digital ha canviat per sempre la manera de comunicar-nos. Ha canviat la nostra manera de fer negocis. I ha canviat per sempre la manera com nosaltres, els professionals de relacions públiques, realitzem les nostres feines '.
4. El poder de la narració visual
Subtítol: Com utilitzar visuals, vídeos i xarxes socials per comercialitzar la vostra marca
Autors: Ekaterina Walter i Jessica Gioglio
Per què m'agrada: Els professionals del màrqueting tendeixen a pensar en termes de 'missatgeria', que consisteix en una expressió verbal o textual d'una idea estàtica. Fins i tot quan utilitzen gràfics, aquests elements solen ser estàtics, com els logotips (molts dels quals són simplement una representació d’un missatge textual). Tot i que recentment s’ha parlat molt en el món de les vendes sobre la narració d’històries com una manera d’atraure els clients, quasi sempre es suposa que les històries en qüestió són verbals o textuals. Tot i això, vivim en una societat on molta més gent entén les històries en termes d’imatges visuals en lloc de text, sobretot a Internet (YouTube, Pinterest, Tumblr, etc.). En aquest llibre s’explica com construir una història d’una manera gràfica per atraure més ràpidament a més gent.
Millor pressupost: 'La investigació demostra que hi ha una raó científica per la qual la gent respon a les imatges amb més força i rapidesa que el text només, però el contingut pel contingut només no mourà l'agulla. Les empreses i les marques han d’esforçar-se per obtenir més coses adoptant l’art de la narració visual. Comprendre qui ets com a marca, què representes i quins objectius intentes assolir juntament amb allò que els teus clients busquen de la teva empresa es pot convertir en una història visual potent i creativa '.
5. Què fan les grans marques?
Subtítol: Els set principis de construcció de marques que separen el millor de la resta
Autor: Denise Lee Yohn
Per què m'agrada: Com a norma general, no sempre estic segur que les petites empreses es beneficiïn d’estudiar les estratègies de marca dels grans. Dit això, aquest llibre en particular fa un esforç real per presentar aquestes estratègies d’una manera que es pugui aplicar en escenaris de negoci i de marca més típics.
Millor pressupost: 'He escoltat que la gent defineix una marca com el nom, el logotip, la imatge, la publicitat, l'aura, la personalitat, l'aspecte, l'actitud, la reputació o la marca comercial d'una empresa. Però el fet és que cap d’aquestes són la vostra marca. Es tracta de manifestacions, símbols o expressions de la vostra marca i, en limitar la definició de la vostra marca a aquest nivell de superfície extern, no podreu adonar-vos del seu valor comercial. En examinar els principis que impulsen les millors marques del món, veureu la visió correcta i completa: una marca és un conjunt de valors i atributs que defineixen el valor que lliureu a les persones a través de tota l’experiència del client. '
6. Descodificació de la nova ment del consumidor
Subtítol: Com i Per què Comprem i comprem
Autor: Kit Yarrow
Per què m'agrada: Tot i que aquest llibre tracta de màrqueting per a consumidors, fins i tot els compradors d’empreses estan influenciats pels principis que descriu. El que em va semblar més interessant va ser la forma en què utilitzava la investigació per aprofundir en els processos de pensament de les persones quan compren i compren.
Millor pressupost: 'Les consideracions socials i culturals sempre han influït en la manera de comprar i el que comprem, i sobretot en la manera com utilitzem els productes per connectar-nos i comunicar-nos amb els altres. No és d’estranyar, doncs, que una dècada de canvis sociològics especialment ràpids i impressionants tingués un efecte profund sobre com i per què la gent compra i compra.
7. Hola, el meu nom és increïble
Subtítol: Com es creen marques que s’adhereixen
Autor: Alexandra Watkins
Per què m'agrada: Probablement s’hauria de llegir aquest llibre per a qualsevol persona que comenci un nou negoci. Té molts exemples, la majoria divertits i instructius. Més important encara, proporciona un sistema senzill per avaluar un nom de marca: us fa somriure? O et fa gratar el cap? Per cert, tinc experiència personal en la marca de productes, de manera que estic 100% segur que aquest llibre hauria de ser a la vostra biblioteca.
Millor pressupost: 'Com reaccioneu quan veieu o escolteu un nom que us agradi? Somrius. Gaudim de noms que ens sorprenen, ens entretenen i ens fan sentir intel·ligents perquè nosaltres aconseguir ells. Els noms que ens fan somriure són contagiosos. Són dels que parlem, piulem i repetim perquè també ens agrada que altres persones somriguin ... Imagineu-vos que fins i tot abans que la gent fos client vostre, estimaven el vostre producte o empresa simplement perquè els encantava el nom. Potser fins i tot pagarien per comprar una samarreta amb el nom. Aquest és el poder d’un nom que fa somriure a la gent ”.
8. Màrqueting global de continguts
Subtítol: Com crear un gran contingut, arribar a més clients i construir una estratègia de màrqueting mundial que funcioni
Autor : Pam Didner
Per què m'agrada: Aquest llibre és el revers de El poder de la narració visual i els altres llibres tàctics d’aquesta llista. No hi ha dubte que el contingut és important (tot i que cada vegada menys, a causa de la saturació d’informació), per tant, si voleu proporcionar contingut, heu d’assegurar-vos que sigui estratègic i que tingui l’efecte adequat sobre la vostra base de clients actual i potencial.
Millor pressupost: 'Al món ric en contingut actual, la capacitat de connectar idees i experiències diferents és un requisit previ per al màrqueting. Tot el que sigui, com ara la planificació, les eines i els processos, segueix. Cerqueu idees i patrons aparentment no relacionats. Interioritzeu com us poden funcionar o no les diverses idees i, a continuació, personalitzeu la reelaboració de diferents idees mitjançant proves i errors. Potser no ho encertaràs la primera vegada, però està bé. Mitjançant els vostres intents i experiments, descobrireu què té en compte el vostre públic. '
9. Enganxat
Subtítol: Com es construeixen productes per formar hàbits
Autors: Nir Eyal
Per què m'agrada: Gran part del que s’escriu sobre màrqueting suposa que el màrqueting i la marca consisteixen a crear alguna cosa nova. Aquest llibre explica que en molts casos la gent compra productes i torna a les marques simplement per costum. Per tant, un màrqueting eficaç hauria de procurar establir hàbits en lloc d’assolir simplement protagonisme.
Millor pressupost: 'Per a molts productes, formar hàbits és un imperatiu per a la supervivència. Com que infinites distraccions competeixen per la nostra atenció, les empreses aprenen a dominar tàctiques noves per mantenir-se rellevants en la ment dels usuaris. Avui en dia, acumular milions d’usuaris ja no és prou bo. Les empreses troben cada vegada més que el seu valor econòmic depèn de la força dels hàbits que creen. Per fidelitzar els seus usuaris i crear un producte que s'utilitza regularment, les empreses han d'aprendre no només què obliga els usuaris a fer clic, sinó també què els fa marcar '.
on viu en jake mitchell
10. Marca inconscient
Subtítol: Com les neurociències poden potenciar (i inspirar) el màrqueting
Autor: Douglas Van Praet
Per què m'agrada: En aquest bloc, he escrit repetidament sobre l’aplicació pràctica de les neurociències per convertir-vos en un millor gestor i venedor. Aquest llibre va molt més enllà d’aquest tipus d’aplicacions tàctiques i explica què passa en la ment dels clients quan s’exposen a suports, visuals, contingut textual ... i pràcticament tot el que fa que una marca tingui èxit. És una lectura obligada.
Millor pressupost: 'Avui en dia, la neurociència cognitiva està demostrant que els humans prenem decisions de manera irracional, la percepció és il·lusòria i les nostres ments estan dissenyades per a l'autoengany. Com a criatures que s’enorgulleixen de ser pensadors honestos, equilibrats, lògics i objectius que comparteixen la nostra capacitat humana única per al lliure albir, aquestes veritats són difícils d’acceptar i encara són més difícils d’aplicar. El fet és que els humans vivim les nostres vides amb el pilot automàtic i ni tan sols ens n’adonem ”.
