Benvolgut Jeff,
La meva parella i jo discutim constantment sobre dues mètriques web. Creu que volem més visitants repetits, mentre que crec que el temps mitjà que passem al nostre lloc és més important. Resol l'argument, si us plau.
- Nom retingut a petició
Tens raó tots dos.
Començarem amb alguns conceptes bàsics. Repetiu la proporció de visitants (RVR) mesura el percentatge de visitants que tornen al vostre lloc després d'una visita inicial durant un període de temps concret. Si heu obtingut 4.000 visitants aquest mes i 800 han estat visitants repetits, 800 / 4.000 = 20 per cent.
La RVR és una manera de determinar si atraieu visitants amb èxit. Suposem que esteu analitzant el vostre bloc. Treballeu dur per atraure nous visitants al vostre lloc, fins i tot publicant anuncis PPC per generar trànsit.
amb qui està sortint amb michael le
Els visitants nous estan bé, però els visitants recurrents són fantàstics, ja que un cop teniu un lector nou no heu de gastar temps i diners en atraure aquest lector; el vostre contingut és suficient. Per tant, com més gran sigui el vostre RVR, millor haurà de ser el vostre lloc web per atraure el visitant nou mitjà.
Si teniu un lloc web basat en informació, dependreu de visitants repetits. Fins i tot si el vostre objectiu final és vendre un producte o servei, és molt més probable que vengueu a visitants que tornin una i una altra. El vell tòpic: 'Una persona ha de veure un anunci set vegades abans de comprar', es basa en dades.
Podeu obtenir més visitants en total anunciant més, però, i si trobeu maneres d’augmentar el vostre RVR? El vostre màrqueting es fa més eficaç perquè obteniu més avantatges per als vostres diners en publicitat. (O bé podeu decidir reduir la despesa publicitària perquè podeu 'convertir' un percentatge més alt de visitants, fins i tot si es redueix el nombre total de visitants).
mike bender seu xin pak
Com millores la teva RVR? Orienteu millor el vostre màrqueting, proporcioneu un contingut fantàstic, assegureu-vos que la navegació del lloc sigui racional i intuïtiva i creeu constantment contingut nou per mantenir el lloc fresc i rellevant.
Ara pel temps que passen els visitants al lloc. Durada mitjana de la sessió (ASL) mesura la quantitat mitjana de temps que passa un visitant al vostre lloc o en una pàgina concreta. Si vau aconseguir 4.000 visitants aquest mes i van passar un total de 29 hores al vostre lloc, la durada mitjana de la sessió va ser de 26,1 segons.
Sembla que el visitant mitjà no es queda molt de temps? No et sentis malament; en algunes indústries, el visitant mitjà es queda molt menys temps. D’altra banda, els principals llocs de compres en línia tenen una durada mitjana de la sessió en minuts, no en segons. Tot depèn de la naturalesa del vostre lloc i de la vostra indústria.
També podeu utilitzar ASL per avaluar l’èxit dels canvis que feu en un procés concret. Suposem que agilitzeu el procés de pagament; si les vendes es mantenen estables o (esperem que augmentin), mentre que l'ASL disminueix, hauria d'indicar que les transaccions s'estan produint amb més rapidesa, cosa que és bona per a tots els interessats. En aquest cas, pot ser l'objectiu reduir l'ASL en pàgines específiques. Com més ràpidament em pugueu revisar, menys probabilitats tinc d’abandonar el carretó de la compra.
Tingueu en compte que un ASL relativament llarg pot indicar que els visitants interaccionen amb el vostre contingut i volen romandre, o bé pot significar que tenen dificultats per entendre el vostre esquema de navegació o per trobar contingut significatiu.
En general, però, un ASL més llarg significa que interaccionareu amb èxit amb els vostres visitants.
quina alçada fa Philip Mckeon
Llavors, qui té raó? Tots dos ho sou.
El RVR és una gran mesura de compromís, però no oblideu mai que, si bé voleu augmentar el percentatge de visitants repetits, també voleu augmentar el nombre total de visitants; en cas contrari, començareu a predicar al mateix cor.
L’ASL també és una gran mesura d’interacció sempre que els visitants s’hi quedin perquè estimen el vostre contingut i no perquè no trobin el que volen ni es perdin en un disseny de lloc confús.
Per tant, si fos jo, intentaria millorar les dues mètriques.
Més articles sobre mesures financeres i de rendiment:
- Hauríeu de tornar als clients?
- El valor del valor mitjà de la comanda
- 4 mètriques empresarials que no us podeu permetre ignorar
- 2 mètriques per entendre el rendiment del lloc web
- La millor manera de fer un seguiment del percentatge de retenció dels clients
- Una guia de Bootstrapper sobre el capital de treball
- Clics més importants per fer un seguiment al vostre lloc web
- Heu de fer un seguiment del valor afegit econòmic?
- Facturació dels comptes a cobrar i com es paga més ràpidament
