L’estiu passat vaig portar a membres clau del meu equip de lideratge a illa deserta de l'Oceà Pacífic durant cinc dies així podríem aprendre sobre nosaltres mateixos i els uns sobre els altres. El nostre líder era Jeff Flake, l'ex senador d'Arizona, que havia estat abandonat en una petita franja de terra de les Illes Marshall tres vegades abans. No en vam prendre gaire, només subministraments mínims de supervivència, com ara una bomba de purificació d’aigua, una llança de pesca, un telèfon per satèl·lit per a emergències i la roba de l’esquena.
Vaig descobrir coses sobre mi, el meu equip i allò que és important en el món dels negocis que canviaran per sempre la manera de treballar. Aquí hi ha algunes de les lliçons, algunes de les quals han estat especialment rellevants a la llum dels reptes causats per la pandèmia en curs:
valor net de Laurence Fishburne 2016
La mentalitat adequada pot ajudar a superar qualsevol desafiament
Triar convertir-se en nàufrags durant uns dies va ser una idea extrema. Havíem d’esbrinar-ho tot per a nosaltres, inclosos l’aigua potable, el refugi i el sanejament bàsic. Amb una mentalitat equivocada, l’experiència hauria estat desgraciada.
De la mateixa manera, pot ser fàcil saber què és important als primers dies d'una empresa, quan es troba en mode de supervivència. Us centreu només en allò que necessiteu i ignoreu qualsevol soroll exterior. Un cop l’empresa comença a tenir èxit, les vostres oportunitats s’amplien, però també les distraccions.
Mantenir una mentalitat de supervivència, especialment en moments com aquests, ajudarà quan apareguin inevitablement desafiaments. Passar la major part del temps en els elements vitals del negoci reduirà el soroll i ajudarà a l’empresa a créixer.
Traieu la gent de les seves zones de confort
Quan la gent s’allunya de les seves tasques fixades, sovint troba nous talents i habilitats que beneficien tot l’equip. A l’illa, vam entrar orgànicament en nous rols a mesura que van sorgir els punts forts, amb un de nosaltres convertit en el principal responsable de la seguretat, un altre l’inventor i altres que van trobar maneres similars de contribuir.
La gent sovint ens sorprèn amb el seu enginy i enginy quan se'ls dóna l'oportunitat d'estirar-se fora de les seves zones de confort. Ni el meu cofundador ni jo veníem de formació tècnica, però un cop vam tenir la idea de Podium, vam fer el salt i ho vam descobrir a cada pas del camí. És vital crear una cultura que permeti la innovació i l’acull des de qualsevol font.
Envolta’t de gent fiable i confia en ells perquè facin la seva feina
És fàcil passar per alt els errors quan fem les nostres tasques diàries. Les apostes són relativament baixes si algú falla mentre escriu programari o presenta informes. Estar encallat en una illa deserta em va ensenyar a confiar en el meu equip a un nivell completament nou.
La gent vol treballar on hi hagi una cultura holística de confiança, sobretot passant per coses tan imposants mentalment i emocionalment com una pandèmia mundial i l’impacte que pot tenir sobre les comunitats de treball. A l’illa, ens vam unir estretament quan vam haver de confiar els uns en els altres per realitzar tasques crítiques, cosa que va fer que l’experiència com una confiança recaigués en els esteroides.
Vaig veure com els meus companys de feina farien les feines essencials que ens mantenien vius i, si feien alguna cosa malament, s’adaptaven immediatament. Envoltar-vos de gent amb qui podeu comptar en qualsevol circumstància, allibera qualsevol líder per centrar-se en allò més important per a l’èxit del seu negoci.
Mantingueu una visió clara del que és important
A l’illa, estàvem tan profundament en la jerarquia de les necessitats que tot el nostre focus se centrava en el menjar, el refugi i la hidratació. Estava clar el que era important i res més importava.
Els líders també poden promoure una comprensió clara del que és important mitjançant la transparència. A la meva empresa, fem una reunió setmanal a mà per discutir tots els negocis de la companyia, fins i tot informació que la majoria de les organitzacions reservarien per a la direcció superior. La pandèmia Covid-19 ha aconseguit realment la importància de transmetre aquesta transparència per a l’èxit de tota l’empresa, un punt avalat per dades recents del lloc de treball .
Això és beneficiós perquè proporcionem a la gent les dades que necessiten per prendre les millors decisions per gestionar els seus elements del negoci. Una cultura del secret anima les persones a centrar-se en les coses que no se’ls permet saber, però la transparència els proporciona la visió i les eines per a l’èxit.
Vam portar a casa lliçons importants sobre tenir una mentalitat positiva, ampliar els nostres horitzons, confiar mútuament i mantenir una visió clara. Simplement esbrinar com viure en aquestes circumstàncies va ser una de les coses més difícils que la majoria de nosaltres havíem fet mai, però jo ho tornaria a fer feliçment.
