En aquests dies difícils de la pandèmia, la visibilitat del lideratge tant en els negocis com en la política sembla estar al mínim històric.
Al meu entendre com a assessor d’empreses, és un moment ideal perquè els aspirants a empresaris i propietaris de petites empreses puguin avançar-se a la multitud impulsant una solució innovadora a un dolorós problema amb la passió, la perseverança i l’ètica laboral que veig cada dia.
com va morir la filla de Tony Beets
Algunes persones estan convençudes que el lideratge és un tret de caràcter amb el qual has de néixer, però ho veig més com una mentalitat i un conjunt d’habilitats que pots desenvolupar i aprendre de les experiències i relacions empresarials, tant positives com negatives.
Aquí teniu la llista de les habilitats més crítiques que busco en empresaris que probablement portin els seus negocis i ells mateixos a l’èxit:
1. Centreu-vos en el canvi i l'aprenentatge com a clau per al lideratge.
Les persones que conec que pensen que tenen totes les respostes solen fallar en el lideratge. Tots vivim en un món de canvis constants, i “la manera en què sempre han funcionat les coses” probablement no funcionarà demà. Estic convençut que el més important que pots aprendre a l’escola o en qualsevol feina és aprendre a aprendre.
Els líders empresarials amb èxit, inclosos Bill Gates i Elon Musk, són coneguts per aprofundir en les noves tecnologies i llegir llibres nous cada setmana per estirar la ment, tot i que ja tenen un ventall de coneixements molt més enllà dels seus companys.
2. Preste atenció a les paraules i accions del vostre equip.
Escoltar de debò és una habilitat de lideratge més valuosa que ser un gran orador. Sense escoltar-lo, mai no es pot aprendre del seu equip ni dels altres i, parlant massa ràpidament o massa, es tancaran les contribucions positives abans de sentir-les mai i mai es vegin innovacions reals.
Les claus per ser un bon oient i observador inclouen fer saber a algú que escolta a través d’expressions facials i reconeixement, no interrompre o intentar parlar quan parlen altres persones i repetir amb claredat allò que li han dit.
3. Digueu a la gent on voleu anar, no com arribar-hi.
En els negocis, això s'anomena 'comunicació' en lloc de donar ordres. No és una habilitat difícil d’aprendre, però cal fer pràctica i disciplina per fer-ho amb eficàcia. Sovint, ajuda a fer servir la narració d’històries per fer el missatge més memorable o permetre als altres relacionar les seves necessitats i les seves.
quina alçada té Amir Johnson
Ha de començar perquè la gent entengui la seva visió i els seus valors, vegi a través de les seves accions que s’està compromès amb la mateixa i se li demani de manera transparent que l’ajudin a arribar-hi. Donar ordres no genera confiança ni compromís i precipita el retrocés.
4. Mantenir la motivació i la lleialtat donant crèdit als altres.
El reconeixement de les contribucions internes pot ser tan senzill com un 'gràcies' públic o tan formal com una promoció o un repartiment de l'equitat. Requereix sensibilitat i compromís amb les persones que us envolten, així com amb els vostres clients. No us resulteu a buscar i reconèixer l’ajut dels altres.
quant fa jakob dylan
La fidelització i la motivació dels clients externs solien ser tan simples com un bon servei al client, però els clients actuals esperen més. Busquen una experiència total memorable, des d’un producte de qualitat i una experiència de compra positiva fins a una política de devolució o d’intercanvi fàcil.
5. Reconèixer que la negociació és un art i també una habilitat.
Obteniu informació sobre com fer que cada negociació guanyi-guanyi en lloc de guanyar-la. Assegureu-vos que les vostres negociacions no es perceben mai com a manipuladores, sinó que expliqueu a l’altra part els avantatges de la vostra proposta per a tots dos. Això es pot aprendre imaginant-se a si mateix.
Al món empresarial, tots guanyem algunes batalles i en perdem d’altres. Tots hem d'aprendre a afrontar la frustració i el desànim associats a les batalles perdudes i donar prioritat a les importants per ser més efectives en tots els nostres esforços de negociació.
6. Dediqueu més temps a entrenar i assessorar el vostre equip.
Si realment la gent creu que el vostre èxit com a líder està lligat al seu propi èxit, us seguiran a qualsevol lloc. S’han d’inspirar en el vostre entrenament per crear un futur millor per a tothom. L’entrenament eficaç sempre implica ajudar a establir noves connexions per a les relacions i l’aprenentatge.
Al meu entendre, iniciar i fer créixer un negoci és el lloc ideal per aprendre i practicar el lideratge. Els mateixos principis es poden aplicar i ampliar per convertir-vos en líder de la vostra comunitat, organitzacions industrials o polítiques governamentals.
Avui, més que mai, necessitem més líders i menys crítics. Tots esteu ben posicionats per impactar. Després de la multitud, és molt més satisfactori.
