'Si no es trenca, no ho solucioni'. Molta gent compleix aquesta filosofia. Ei, fa que la vida sigui molt més fàcil. Si no intenteu reinventar constantment la roda, podeu centrar-vos en la felicitat i l’èxit. És una de les moltes regles senzilles destinades a ajudar les persones a prioritzar i evitar distraccions o preocupacions innecessàries.
quina alçada té Ricky Schroder
Ken Sim creu que és probable que algunes persones tinguin èxit trencant aquestes regles. Sim és cofundador de Nurse Next Door Home Care Services, una empresa d’atenció domiciliària privada que ajuda a la gent gran a viure a casa. Ken ha fet una gran carrera per anar a contracorrent. L’empresa, que ja compta amb més de 150 ubicacions, és ben coneguda pels seus cotxes grocs i grocs molt reconeguts i per la seva filosofia única d’envelliment més feliç. El seu enfocament solidari els ha ajudat a aconseguir múltiples honors i és un dels millors sistemes de franquícies joves d’Amèrica del Nord.
Sim atribueix el seu propi èxit a encertar la tendència cada vegada que el seu budell li deia que la saviesa tradicional no era adequada per a la situació. Aquí teniu els 7 trossos de saviesa tradicional que Sim ha desafiat per seguir el seu propi camí; explica com es pot trencar les mateixes regles perseguint els seus somnis.
- REGLA: Espereu la cosa segura.
Sim i la seva dona, Teena, van descobrir que havien de tenir un bebè el desembre del 2000. Sim havia decidit recentment que deixaria la feina i intentaria emprendre. Podria haver canviat d’opinió i deixar-ho fora, però sabia que no era una opció quedar-se en una feina que simplement no li funcionava.
La família va animar Sim i la seva dona a jugar amb seguretat i a trobar una feina diferent, o almenys alguna cosa a temps parcial. En canvi, la parella es va traslladar a Vancouver, sense feina i sense plans immediats.
Poc després, Teena va tenir complicacions que van requerir repòs al llit d’emergència. Sim va contractar un cuidador. Durant la primera visita, la cuidadora va revelar que acabava de començar a treballar després de enviar per fax al seu currículum el dia anterior. Mai no havia conegut el seu empresari. 'Em va sorprendre totalment això' recorda. Em vaig posar en contacte amb un vell mentor. Vam iniciar una conversa sobre la creació de quelcom millor que un sistema que feia que la vida només fos una mica més suportable per als pacients. D’això va sortir la infermera del costat.
LLIÇÓ: de vegades cal eliminar les distraccions (com una feina estable però poc satisfactòria) per veure noves oportunitats.
- REGLA: Eviteu tots els riscos que pugueu.
'Tota la família va pensar que cometia un error en no trobar almenys alguna cosa a temps parcial durant la fase de descobriment d'aquesta nova empresa'. riu Sim. 'Semblava que hauríem de viure al soterrani de la meva mare amb un nounat'. Tot i això, Sim va decidir donar-se dos anys abans de buscar una feina regular. Construir un nou negoci és treballar a temps complet i volia donar-li tot el que tenia. 'No volia estar cinc anys més avall i preguntant: 'I si?' ell diu.
LLIÇÓ: De vegades, el risc real és no perseguir el somni quan arriba el moment.
- REGLA: No comenceu una nova aventura quan el món s’apaga.
Nurse Next Door es va llançar a l'octubre del 2001, un mes després dels desafortunats fets de l'11 de setembre. Semblava que tot el món s’havia aturat. Amb tantes coses passades, com podria atreure el seu llançament? Sim recorda la seva discussió amb el seu company John DeHart: 'Vam decidir que mai no hi ha un moment perfecte per obrir un negoci. Llavors, per què esperar? Com va resultar, l'atenció a la gent gran era encara una prioritat per a molts ancians i les seves famílies. Aquella part de la vida havia de continuar. Sim i DeHart hi eren per ajudar.
LLIÇÓ: No hi ha moments ideals a la vida real. Quan estigueu tan llest com mai, saltareu-hi.
- REGLA: Quan estigueu en companyia digna, intenteu-hi adaptar-vos.
La indústria sanitària és un negoci tradicional i seriós. Al cap i a la fi, tracta de la vida o la mort cada dia. Es va instar Sim i DeHart a que encaixessin en aquesta manera de fer digna i sòbria. Però volien fer divertir la salut. 'Per què no ho hauria de ser?' Pregunta Sim. 'Volíem ser audaços, brillants i divertits en una indústria que s'havia tornat rància i avorrida. Fins i tot vam embolicar els nostres cotxes amb grocs i roses atrevits. Algunes persones es van sorprendre al principi, però a molts els va encantar. En ser pertorbadora i optar per no encabir-se, Nurse Next Door ha ajudat a canviar el paradigma de la salut a casa, a augmentar les expectatives i a millorar l’atenció a tota la indústria.
LLIÇÓ: Si la indústria està fora de contacte, hi ha l'oportunitat d'ajudar-la a tornar a connectar amb les persones a les quals atén.
- REGLA: Mantingueu-vos lleials als vostres clients més importants.
'D'hora,' ell relata, 'Teníem un gran client que comptava amb personal. Van proporcionar aproximadament el 80% dels nostres ingressos. Però vam començar a veure que no estaven a l’alçada de les nostres creences sobre com s’ha de tractar el personal. Simplement no era l’adequat i els vam acomiadar. Va ser el dia que realment vam començar a construir la nostra cultura empresarial ». Els va ajudar a definir els valors bàsics de Nurse Next Door:
- Troba una manera millor
- Apassionat per fer la diferència
- Admireu la gent
- Vaja experiència del client.
Els va costar una mica recuperar la seva posició financera, però va fer de l’empresa un lloc on la gent li encantava treballar.
LLIÇÓ: Qualsevol persona que us arrossega cap avall a curt termini no us ajudarà a créixer ni a prosperar a llarg termini.
- REGLA: créixer lentament per reduir el risc.
Fa només uns anys, Sim va cofundar una altra empresa, Rosemary Rocksalt Bagels. Tenia previst portar bagels a l'estil de Montreal a Amèrica del Nord, Europa i Àsia. Sim sabia com funciona normalment el creixement, però també volia evitar un escull que va veure pel camí: 'La majoria de la gent prefereix començar amb una ubicació i construir capital i passar a la següent quan els seus recursos siguin abundants. En el nostre cas, vam optar per afegir més ubicacions de Rosemary Rocksalt ràpidament. Vam veure la necessitat de diversificar el risc. No volíem dependre només d'unes poques ubicacions '.
LLIÇÓ: De vegades fer alguna cosa 'arriscat' en realitat redueix el risc.
- REGLA: vigileu la competència.
És important saber què fan altres persones del vostre sector. “Però teníem curiositat per veure comportaments d’èxit en altres indústries. Vam recórrer el món per observar operacions de tota mena de classe mundial. Grans noms com Toyota, Tesla, FedEx, Daiwa House, Lululemon, 1-800-Got-Junk, LinkedIn, Google, Apple, Cisco. També vam explorar les organitzacions de fabricació i resposta a emergències. Volíem mirar a tothom que sortia fora de la caixa i veure com es podrien aplicar els seus sistemes i processos a Nurse Next Door . ' Pel que fa a Sim, la competència en atenció mèdica a casa estava equivocant la majoria de les coses i no volia que la seva empresa acabés repetint els seus errors. Així doncs, va buscar inspiració fora de la indústria.
LLIÇÓ: Vostè és l’empresa que manté. Si no us agraden els models disponibles, eviteu-los. Busqueu orientació en un altre lloc.
