Principal Màrqueting Una lliçó crítica que tots els empresaris poden aprendre de la recent broma de Duolingo

Una lliçó crítica que tots els empresaris poden aprendre de la recent broma de Duolingo

El Vostre Horòscop Per Demà

Entre els dies més llargs i la floració de les flors, hi ha moltes coses que poden encantar de la primavera. Tot i això, a causa de les bromes interminables de pare i de les bromes que mereixen les empreses, una cosa és que no es fa aquesta llista és el dia dels tontos d’abril.

Aquest any, però, segons va informar per primera vegada Vici , hi va haver una empresa en particular que va encertar April Fools 'Day: l'aplicació per aprendre idiomes, Duolingo .

Per preparar l’escenari per a la broma, durant el darrer mes, el món d’Internet ha tingut un dia de camp burlant-se de les insistents i persistents notificacions de Duolingo que envien als usuaris de les aplicacions, que sovint recorren a avergonyir els clients per haver perdut les lliçons programades.

Tot i que la diversió en línia va tenir diverses formes, la majoria eren memes o captures de pantalla que es propagaven com una pólvora a les xarxes socials, com la següent.

quan surt el marit de la tia

Duolingo va decidir saltar a la barreja i respondre el dia dels tontos d’abril. El seu equip va crear un anunci promocionant la seva característica satírica, Duolingo Push, on la seva mascota de mussol verd, Duo, apareix en qualsevol moment del dia als usuaris culpables per acabar les seves lliçons diàries.

Els resultats i per què va funcionar

A més de la resposta positiva del públic en línia, la broma també va obtenir resultats tangibles. Quan analitzem les mètriques de les xarxes socials de Duolingo a Social Blade, sembla que el seu increment mitjà de seguidors al dia per Twitter és de 553. Tot i així, els dies 1, 2 i 3 d’abril, l’aplicació va augmentar diàriament fins a 1.409, 1.699 i 1.117 seguidors. per dia, de manera consecutiva.

Llavors, per què va funcionar? Senzill, Duolingo va humanitzar la seva marca. Van fer que sembli viu i agradable quan altres marques estan jugant-ho massa segur, o són inautèntics i estranys mentre intenten ser 'hip'.

Gràcies, en gran part, a l’auge de les xarxes socials, el panorama empresarial actual té un aspecte molt diferent al de fa 15 anys. Avui en dia, els consumidors volen gastar els seus diners en empreses que tinguin personalitat en comparació amb aquelles que estan fora de contacte. Un exemple és el popularíssim compte de Twitter de Wendy, que insulta divertidament els seus seguidors.

Després dels enormes contratemps de la marca i els passos erronis com els de H&M i Pepsi, és refrescant tenir una empresa prou humil i endollada prou per no prendre's massa seriosament. A continuació, s'explica com podeu fer-ho:

Kay Adams bon dia biografia de futbol

1. Activa a Instagram.

En aquest moment, Instagram està guanyant a l’hora de reflectir la cultura d’Internet, i la plataforma només creix cada dia. Des de comptes de memes que condueixen milions de compromisos per publicació fins a influencers que presenten una altra disfressa de Fashionova, Instagram és on succeeix la cultura pop: estima-la o odia-la.

Per estar al dia de les tendències en línia, fer bromes, notícies d’última hora i molt més, comenceu a seguir comptes de memes com Daquan, així com personatges públics com Gary Vaynerchuk. En fer-ho, no tornareu a estar a l’exterior d’una broma interior.

Deixeu-me tenir clar aquí: De cap manera dic que hauríeu de fer mems o publicar publicacions divertides simplement perquè alguns comptes es van fer famosos fent-ho. De fet, si no s’ajusta als valors bàsics de la vostra marca, faria més mal que bé fent-vos semblar l’empresa que intenta ser el 'pare genial'. Tot el que dic és ser conscient i tenir un pols a la cultura d’Internet, sabràs què és tendència i què no, cosa que et permet actuar en conseqüència.

2. Aprofiteu les eines d’escolta social.

Aprofitant aplicacions de monitorització de xarxes socials com Brandwatch i la funció de cerca avançada de Twitter, podreu escoltar al vostre públic i saber què són realment dient sobre tu quan surts de l'habitació. Podreu obtenir un pols sobre quines parts de la imatge de la vostra empresa són ben rebudes i quines no. Mitjançant aquesta informació, podeu ajustar les vostres veles en funció de la posició de la vostra marca al mercat.

Escoltant el públic en línia realment Va pensar en les seves notificacions push massa exigents, Duolingo va ser capaç de jugar-hi, així com de jugar-lo amb la broma del seu dia dels April Fools 'Day.

3. Mostra de tant en tant el teu costat divertit.

Per amor a tot allò sant, divertiu-vos de tant en tant. Si encaixa amb la vostra marca, publiqueu una imatge divertida o una broma a les xarxes socials de la vostra empresa cada cert temps. Demostrarà que, a més de vendre un producte o servei fantàstic, el vostre negoci també funciona amb persones fantàstiques.

Amb el pas dels anys, certament hi ha hagut intents poc efectius i poc efectius per part de les empreses durant el dia dels tontos d’abril. Però aquest any, Duolingo va fer de les vacances una gran victòria en molts aspectes, i podeu fer el mateix aplicant els mateixos principis. Molta sort.