Sempre que començo a treballar amb una nova empresa per ajudar-la a millorar el seu lideratge, el primer que m’agrada fer és estudiar els líders en acció i obtenir comentaris sobre com són percebuts pels seus equips.
El lideratge pot ser difícil, però sempre em sorprèn la quantitat de persones que ho fan més difícil del que necessita oblidant alguns aspectes bàsics senzills.
Aquí hi ha nou coses que cal recordar sobre el lideratge que us impediran fer-vos més difícil del que necessiteu i us ajudaran convertir-se en un millor líder.
quina alçada fa Mick Mars
1. Com que no feu gran part del treball real, concentreu-vos a fer la vida més fàcil dels vostres equips, en lloc de dur-la.
El paper d'un líder és augmentar l'eficàcia i l'eficiència dels equips de la companyia per impulsar millores. Però afegir burocràcia innecessària, celebrar reunions llargues i avorrides (especialment aquelles que es podrien substituir per un correu electrònic d’informació) o sol·licitar reams i reams d’informes que ningú no llegirà no entra en aquesta categoria.
Un dels meus antics caps solia insistir a tenir reunions a la tarda que començaven a les 14 hores. i sovint funcionava fins molt més enllà de les 8. Aquests eren simplement botigues de converses, sovint amb ell parlant gairebé molt. Hi havia molt poca orientació, presa de decisions o suport que s’aconseguia. Encara pitjor, va prohibir l’ús d’ordinadors portàtils, ja que volia que tothom hi estigués totalment present, cosa que significava que molts havien de treballar molt de temps fins al vespre per recuperar el treball que s’havia perdut i els correus electrònics rebuts.
2. El vostre equip d’experts probablement en sap més que vosaltres sobre la seva feina, així que deixeu d’explicar-los com fer-ho.
Com a líder, no s’espera que sigueu un expert en tot. De fet, s’espera que sigueu un expert en lideratge i en treure el màxim partit als vostres equips. Una de les millors maneres de fer-ho és dir als vostres equips què voleu i quins resultats busqueu i després deixar-los per determinar la millor manera d’assolir l’objectiu.
Hi ha poques coses que desvinculin els equips més que tenir una sensació de valor i autoestima minvats perquè el cap limita la seva contribució a només seguir instruccions.
3. No importa quant de temps estigueu darrere de la gent; no els farà treballar més ràpidament.
La microgestió és un assassí de productivitat. No només això, sinó que una vegada que en creeu una reputació, la gent serà reticent a venir a treballar per a vosaltres i molts dels vostres empleats existents semblaran marxar.
Heu de donar als vostres equips espai i llibertat per tenir èxit. No està malament comprovar-ho, però no ho feu cada 15 minuts.
4. Si doneu feina a persones que no tenen les habilitats, el temps ni les eines necessàries per fer-ho correctament, és culpa vostra si fracassen.
Com a líder, és feina vostra posar els vostres equips en condicions d’èxit. Si els falta algun component clau, haureu de tractar-lo. La gent no acceptarà la rendició de comptes si no sent que pot fer la feina o si no té tot el que necessita per fer-la. Si és la situació en què es troben, no haureu fet la vostra feina.
quants anys té Ryan Howard
5. Es produeixen errors: és com aprenen les persones. Si castigues a tots els que cometen un error, la gent deixarà de provar-ho.
Es produeixen errors i hem de ser capaços de diferenciar si es van fer per negligència o per algun altre motiu. Si és negligència, potser haureu d’actuar. Segons la meva experiència, aquests casos són escassos, i heu de crear un entorn segur on la gent pugui provar coses noves sense por a les represàlies. En cas contrari, sufocareu les innovacions i la presa de riscos, que són clau per al creixement.
6. Una bona conciliació laboral i familiar s’aplica tant als empleats com a la direcció.
Cal que tingueu cura de la salut i el benestar dels vostres equips, així que vigileu les hores excessives i els caps de setmana treballant.
No creeu plans que es basin en el treball de cap de setmana i de nit, perquè quan les coses comencen a anar malament, i les hores treballades poden tornar-se bojos. També és bo animar la gent a tornar a casa si es fa tard, sobretot si se’n va. Res no acumula ressentiment en un equip com el cap que surt a les 5 o 6, amb l’equip que ha de treballar tard per complir amb l’horari previst.
La gent us apreciarà més si teniu cura de la seva conciliació laboral i familiar en lloc de donar-los per descomptat.
7. No us costa res dir 'bona feina, ben feta' i pot animar la gent a fer-la de nou.
El reconeixement és una de les millors eines de l’arsenal d’un líder. En primer lloc, no us costa res; segon, en realitat és fàcil de fer; i en tercer lloc, motivarà la gent a treballar més. Tots hem de sentir que hem fet una bona feina i el reconeixement ens ho fa saber. No espereu fins que la gent hagi fet un treball increïble abans de lloar-los. Comenceu per reconèixer el seu esforç perquè, quan feu això, no trigareu a reconèixer èxits més grans i millors.
quant val Daryl Hall
8. El vostre treball no acaba un cop es donen les ordres; en realitat és quan comença.
El lideratge no consisteix només en donar les ordres. Es tracta de posar els vostres equips en condicions de tenir èxit, recolzar-los en el viatge eliminant els obstacles que trobin i, després, reconèixer-los per assolir l’èxit.
9. Si no feu la major part del treball, no obtindreu la major part del crèdit.
Hi ha molt poques coses que maten la relació entre els líders i el seu equip que robar el crèdit per una bona feina ben feta. Utilitzo la paraula 'robar' deliberadament, ja que així ho veurà el vostre equip i tindrà conseqüències perjudicials per a la vostra relació amb ells.
Recordeu que sou un líder, no un pirata; no teniu dret a la major part del crèdit.
De fet, us animaria a donar tot el mèrit a l’equip, cosa que els farà apreciar i respectar més com a líder.
No facis que el lideratge sigui més difícil del que ha de ser. Aquests recordatoris senzills no només són fàcils d’implementar, sinó que també tindran un impacte molt positiu tant en els resultats com en la vostra reputació.
