A principis de mes, Facebook va llançar una actualització força important d’Instagram que ha fet que la gent estigués força molesta. Arribaré al motiu pel qual es molesten en un minut, però primer parlem dels canvis. Quan l’aplicació solia tenir icones per compartir una publicació nova o per visualitzar les vostres notificacions, ara hi ha icones per a les funcions de carrers i compres d’Instagram.
Els desenvolupadors canvien el disseny i el disseny de les seves aplicacions de manera força regular. No hi ha res d’inusual en això. Normalment, però, aquests canvis són per al benefici de l'usuari. El canvi afegeix una nova característica, millora una característica existent o simplement la fa més accessible.
En aquest cas, cap d’aquestes coses no és certa. En aquest cas, el canvi va dificultar l’ús d’Instagram i ho va fer per guanyar més diners a Facebook. Sens dubte, això explica que la gent no estigui molt contenta.
Veureu, per a l’usuari mitjà, els rodets i les compres no són el motiu pel qual la gent utilitza Instagram. No vull dir que ningú utilitzi aquestes funcions, però definitivament no són l’objectiu principal del servei, que sempre ha estat compartir fotos i, més recentment, històries.
Això és important perquè Facebook no va canviar Instagram d’una manera que va fer que aquestes funcions fossin millors o més fàcils. Diria que Facebook va incomplir la regla número u a l’hora de dissenyar programari: no facis cap mal. Molt bé, no és la regla número u. Ni tan sols sé si hi ha una regla número u, però si n'hi ha, hauria de ser això.
Això és el que vull dir: amb diferència, les dues coses més habituals que fan les persones quan obren l’aplicació d’Instagram és compartir una foto o una història i comprovar a qui li han agradat les seves fotos. Cada vegada que obren l’app, instintivament toquen les icones que representen aquests patrons d’ús.
qui és Daniel Tosh Dad
Facebook ho sap. Sap exactament com interactuen realment els seus usuaris amb Instagram. Sap que la gent no fa servir realment Reels ni Instagram Shopping. Sap que el que la gent vol fer és desplaçar-se pel seu feed, compartir una foto o comprovar els seus 'm'agrada'.
Per tant, Facebook va adoptar els patrons i les rutines que té un usuari quan comparteix fotos a Instagram i va canviar aquests botons per altres que guanyar diners a Facebook . Literalment, va necessitar la memòria del motor que han desenvolupat els seus usuaris per interactuar amb l’aplicació i l’utilitza contra ells.
Seria com si la vostra aplicació de correu electrònic, la que utilitzeu des de fa anys, canvieu de sobte el botó 'redacta correu' per un botó 'envieu-nos 5 dòlars' i amagueu el botó de redacció de correu electrònic en un altre lloc. En algun lloc que no toquis mai. Estàs tan acostumat a tocar aquest botó, de manera que, de manera predeterminada, només has de tocar el botó 'envia'ns $ 5' unes quantes vegades al dia.
Encara pitjor, quan voleu fer el que heu obert l'aplicació, enviar un missatge de correu electrònic, en aquest cas, és més difícil i us necessita més temps perquè heu de desenvolupar un patró completament nou. Per això, aquest canvi és bastant desviador quan s’ho pensa.
És literalment “esquer-i-canvia”. Toques allà on sempre has tocat quan obres l’aplicació, però de sobte hi ha una funció diferent. Facebook simplement espera que estigueu tan enamorats de la nova característica que superareu la frustració que van fer el canvi en primer lloc.
Per si fos poc, gairebé ningú no té afecte per Facebook. És clar, la gent l’utilitza tot el temps per estar connectat amb la seva família i amics, però no conec ningú que “estimi” Facebook.
No passa el mateix amb Instagram, que a la gent li agrada fer servir. Sempre ha estat senzill d’utilitzar, sense problemes i de fàcil navegació. El pitjor que algú va dir sobre Instagram és que encara no us permetrà veure les fotos en l'ordre en què els vostres seguidors les comparteixen.
Suposo que va ser un altre exemple de que Facebook posava clarament els seus propis interessos davant els dels usuaris. És a dir, per cert, exactament el que està passant aquí: Facebook prioritza allò que els fa guanyar més diners i, en fer-ho, fa que Instagram sigui una experiència pitjor per als usuaris.
charlie mcdermott i dylan mcdermott
Això ens condueix al motiu pel qual ningú no confia en les empreses tecnològiques: no està del tot clar que a empreses com Facebook els importi tant la manera com la gent vol utilitzar els seus productes. En el seu lloc, sembla clar que prefereixen fer servir això contra ells.
