Al llarg dels anys, Google ha emprès innombrables missions, ha recollit infinitat de dades i ha gastat milions intentant comprendre millor la seva gent. Una de les iniciatives més interessants de la companyia, el Projecte Aristòtil, va reunir diverses de les millors i més brillants de Google per ajudar l'organització a codificar els secrets de l'eficàcia de l'equip.
En concret, Google volia saber per què alguns equips sobresortien, mentre que altres es quedaven enrere.
Abans d’aquest estudi, com moltes altres organitzacions, els executius de Google creien que crear els millors equips significava compilar les millors persones. Que té sentit. El millor enginyer més un MBA, llicencia un doctorat i ja ho tens. L’equip perfecte, oi? En paraules de Julia Rozovsky, gerent d'anàlisi de persones de Google, 'Estàvem equivocats'.
Abeer Dubey, director d’anàlisi de persones (RRHH) de Google, va ser escollit per liderar els esforços. Desitjós de trobar la barreja perfecta d’habilitats, antecedents i trets per enginyer super-equips, Dubey va reclutar estadístics, psicòlegs d’organització, sociòlegs, enginyers i investigadors per ajudar a resoldre l’enigma. Inclòs en aquesta formació d’estrelles, Rozovsky.
Avancem dos anys i el projecte Aristòtil ha aconseguit estudiar 180 equips de Google, dur a terme més de 200 entrevistes i analitzar més de 250 atributs d'equip diferents. Malauradament, però, encara no hi havia un patró clar de característiques que poguessin connectar-se a un algorisme que genera equips de somnis.
Com es descriu en un document article dins El Noticies de Nova York , No va ser fins que Google va començar a considerar alguns intangibles que les coses van començar a instal·lar-se.
'Mentre lluitaven per esbrinar què va fer que un equip tingués èxit, Rozovsky i els seus col·legues van continuar trobant investigacions de psicòlegs i sociòlegs centrades en el que es coneix com a' normes de grup ': les tradicions, els estàndards de comportament i les regles no escrites que regeixen la forma en què els equips funcionen quan es reuneixen ... Les normes es poden no parlar o reconèixer obertament, però la seva influència és sovint profunda. '
Amb una nova lent i una mica més de direcció d'una investigació estudiar sobre la intel·ligència col·lectiva (habilitats que sorgeixen de la col·laboració) d’un grup de psicòlegs de Carnegie Mellon, MIT i Union College, els investigadors del Projecte Aristòtil van tornar a la taula de dibuix per pentinar les seves dades per obtenir costums no expressats. En concret, qualsevol comportament de l’equip que magnifiqui la intel·ligència col·lectiva del grup.
quina alçada fa Matt Iseman
A través de Google Re: Work lloc web , un recurs que comparteix la investigació, les idees i les pràctiques de Google sobre les operacions de les persones, Rozovsky va esbossar les cinc característiques clau dels equips millorats.
1. Fiabilitat.
Els membres de l'equip fan les coses a temps i compleixen les expectatives.
2. Estructura i claredat.
Els equips d’alt rendiment tenen objectius clars i tenen funcions ben definides dins del grup.
3. Significat.
L’obra té un significat personal per a cada membre.
4. Impacte.
El grup creu que el seu treball té un propòsit i afecta positivament el bé més gran.
Sí, són quatre, no cinc. L'últim va destacar de la resta:
5. Seguretat psicològica.
Tots hem estat en reunions i, per por de semblar incompetents, hem retingut preguntes o idees. Ho entenc. És inquietant sentir-se com en un entorn on tot el que fas o dius està al microscopi.
Però imaginem un entorn diferent. Una situació en la qual tothom pot prendre riscos, expressar les seves opinions i fer preguntes sense judici. Una cultura on els administradors proporcionen cobertura aèria i creen zones segures perquè els empleats puguin baixar la guàrdia. Això és seguretat psicològica.
Ho sé, no les dades quantitatives que esperàveu. Tanmateix, Google va trobar que els equips amb entorns psicològicament segurs tenien empleats amb menys probabilitats de marxar, amb més probabilitats d’aprofitar el poder de la diversitat i, en última instància, amb més èxit.
quina alçada té l'Emily Procter
Enginyer l’equip perfecte és més subjectiu del que voldríem, però centrar-se en aquests cinc components augmenta la probabilitat que es formi un equip de somnis. Mitjançant les seves investigacions, Google va sentir orgullós l'antiga filòsof grec Aristòtil demostrant: 'El conjunt pot ser superior a la suma de les seves parts'.
EXPLOREU MÉS Les millors empreses de llocs de treballRectangle
