L'edició original de El gestor d’un minut de Ken Blanchard i Spencer Johnson és un dels llibres comercials més venuts de tots els temps, que ven milions d’exemplars des que es va publicar fa més de tres dècades. Era una història senzilla ben explicada - una paràbola-- i líders de tot el món van adoptar les idees del llibre en massa.
ta-rel marie runnels
En la seva nova edició ... El nou gestor d’un minut Els autors actualitzen el seu clàssic llibre per presentar les seves lliçons a una nova generació de líders. Aquests són els 3 secrets del New One Minute Manager.
1. Estableix objectius d’un minut
Per establir objectius d’un minut ...
- Planifiqueu els objectius junts i descriviu-los breument i clarament. Mostra a la gent el bon rendiment.
- Feu que la gent escrigui cadascun dels seus objectius, amb dates límit, en una sola pàgina.
- Demaneu-los que revisin els seus objectius més importants cada dia, cosa que només triga uns quants minuts.
- Animeu la gent a dedicar-se un minut a veure què fa i veure si el seu comportament coincideix amb els seus objectius.
- Si no és així, animeu-los a repensar el que fan per tal que puguin complir els seus objectius.
2. Doneu un elogi d’un minut
Per donar un elogi d’un minut ...
- Elogieu la gent el més aviat possible.
- Feu que la gent sàpiga què ha fet bé: sigueu específics.
- Digueu a la gent el bé que us sentiu sobre el que van fer bé i com us ajuda.
- Feu una pausa un moment per permetre que la gent tingui temps de sentir-se bé amb el que ha fet.
- Animeu-los a fer més del mateix.
- Deixa clar que tens confiança en ells i dóna suport al seu èxit.
3. Fer un minut de redirecció (per solucionar els errors)
quina alçada fa Tony Goldwyn
Durant el primer mig minut ...
- Reorientar la gent el més aviat possible.
- Confirmeu els fets primer i reviseu l’error junts: sigueu específics.
- Expresseu com se sent sobre l'error i el seu impacte en els resultats
Pausa ...
- Estigueu callats un moment per permetre a la gent temps de sentir-se preocupats pel que han fet.
Durant el segon mig minut ...
- Recordeu fer-los saber que són millors que el seu error i que en penseu bé com a persona.
- Recordeu-los que hi teniu confiança i confieu en ells i doneu suport al seu èxit.
- Adoneu-vos que quan s’acaba el directe, s’ha acabat.
