En general, els correus electrònics són per sempre. Un cop enviats, per independents que siguin d’un sol ús, els correus electrònics es mantenen. (Només cal preguntar a alguns dels Els executius de Sony que es van adonar dels seus comentaris teòricament privats no eren res .)
Per això t’has cuidat. Reflexioneu, reviseu i suprimiu abans de fer clic a Envia. Per la seva naturalesa, el correu electrònic us proporciona el temps per assegurar-vos que prevalgui el vostre millor instint.
Pot ser que això no sigui tan cert quant a sales de xat com Slack, HipChat i Campfire. La comunicació és ràpida. Les converses tendeixen a ser menys professionals i més desenfadades.
Les sales de xat són com reunions informals al passadís: és fàcil parlar, xafardejar, xerrar ... i després tornar a la seva oficina i tornar-se a posar el barret professional.
Cas a punt: el CEO de Gawker, John Cook, va declarar recentment sobre l’humor dels vestidors intercanviats durant una xerrada de Campfire sobre la cinta sexual de Hulk Hogan que el lloc va publicar el 2012. ( demandant Gawker per 100 milions de dòlars per haver publicat una cinta sexual afirma que es va fer sense el seu coneixement. Una versió editada del vídeo va romandre al lloc durant aproximadament sis mesos fins que un tribunal va ordenar la seva retirada.)
La transcripció del xat resulta interessant - Encara que NSFW - llegir, encara que només sigui perquè revela la diferència en la quantitat de persones que tendeixen a veure les comunicacions de les sales de xat en comparació amb el correu electrònic.
S’haurien intercanviat els mateixos comentaris per correu electrònic?
Ho dubto, encara que només sigui basat en l’experiència personal. Inc. utilitza Slack com a eina de comunicació per a editors i columnistes, i he fet bromes a la sala de xat que mai faria en un correu electrònic. (Els meus acudits no eren racistes ni ofensius ni grollers, o probablement fins i tot divertits), però tot i així.)
És cert que allò que escriviu en una sala de xat no es pot compartir tan fàcilment sense el vostre permís, però es poden recuperar els missatges.
quina alçada fa en Mike Golic
I això ens deixa almenys tres menjars per emportar de la demanda de Hogan contra Gawker.
Un , mai feu una cinta sexual. (Ningú no em vol veure nu, inclòs jo, així que estic segur allà.)
Dos , el que escriviu, independentment del mitjà, escriviu sempre com si tothom al món ho veiés. Assegureu-vos que els vostres empleats facin el mateix. Poseu l'exemple i feu complir l'exemple.
I tres , recordeu que en això i en tota la resta, comportar-vos professionalment és sempre el millor enfocament, independentment de si el que escriviu podria tornar a perseguir-vos ... perquè el personatge és el que feu fins i tot quan ningú ho sabrà mai.
