El que es diu sovint no és el que s’entén, especialment quan es tracta d’aquestes frases:
1. 'No es tracta dels diners'.
Sí, ho és. Si els diners no fossin un problema, ni tan sols se us acudiria.
(Per cert: no passa res que els diners siguin el principal conductor ... en absolut .)
Per descomptat, si dieu que no es tracta de diners, podríeu fer-ho demostrar no es tracta dels diners: podríeu renunciar a aquesta recaptació, retornar aquesta bonificació, obtenir menys recursos propis o beneficis.
Ja ho pensava.
Si no es tracta de diners, concentreu-vos únicament en allò més important i deixeu de banda el pseudoaltruisme.
2. 'Sona molt bé, ja us ho faré saber'.
En realitat no sona molt bé, però no vol fer mal als sentiments de la persona.
3. 'Sóc un donant'.
Donar veritablement a la gent dóna generosament, desinteressadament i sense expectatives de retorn. Donen perquè la seva felicitat i el seu èxit provenen de la felicitat d'una altra persona i de l'èxit d'una altra persona.
Donar a la gent dóna simplement perquè és qui és.
Camineu dient 'sóc un home' o 'sóc una morena' o 'sóc un americà'? Per descomptat que no, aquestes coses són qui ets.
Agafeu-ho de Margaret Thatcher, que va dir: 'El poder és com ser una dama; si heu de dir que ho sou, no ho sou '.
El mateix passa amb ser donant: la gent ja sap si ho és o si no.
4. 'Estic pensant en veu alta.'
De fet, fa temps que teniu la idea i us sembla fantàstica. Però és molt més divertit trobar-te com si fossis súper creatiu i només t’haguessis plantejat la idea al moment.
I, sí, et sentiràs mal si la gent no està d’acord amb el que estàs a punt de proposar.
5. 'No, està bé'.
De fet, no està gens bé, però no en voleu parlar més.
quina alçada fa Charlamagne el déu
6. 'No tenim plans específics en aquest moment per ...'
'En aquest moment' significa gairebé sempre 'Ho estem pensant i potser fins i tot ho esperem, però no estem del tot preparats per anunciar-ho'.
Suposem que les vendes han caigut i que us obligueu a considerar els acomiadaments dels empleats. Si només es manté la moral, potser no voleu que els empleats ho sàpiguen encara. Però, tot i que, un cop realment anuncieu acomiadaments, tothom oblidarà 'en aquest moment' i simplement se sentirà mentit.
Si esteu pensant en alguna cosa i se us pregunta, sempre que sigui possible, sigueu honestos. Digueu: 'Sí, les vendes han caigut i, si no trobem una solució amb força rapidesa, potser hauríem de reduir la plantilla'.
No us preocupeu perquè provoqueu preocupació o alarma. Tingueu la seguretat que els vostres empleats ja ho saben.
7. 'No busquem canals de venda addicionals'.
A qui estàs de broma? Tota empresa vol més vendes. Simplement no us interessa treballar això persona.
8. 'Deixa'm veure què puc fer'.
El més probable és que no pugueu fer (o que no vulgueu) fer res, però almenys podeu pretendre que ho provareu.
9. 'Permeteu-me ser sincer'.
Fàcilment el més molest de la llista, ja que 'Permeteu-me ser honest' implica que no heu estat honestos, ni oberts ni que heu arribat fins ara.
(I si no, per què no?)
Si necessiteu dir alguna cosa difícil, només cal que ho digueu. No pretengueu dir alguna cosa que no hauríeu de dir, perquè si realment no ho haureu de dir, no digueu-ho.
10. 'Amb tot el respecte ...'
quina alçada té Wayne Rooney
Tot i que Ricky Bobby ho fa una mica massa lluny, prologar qualsevol afirmació amb 'Amb tot el respecte' significa que se sent l’altra persona equivocada. O malament. O fins i tot estúpid.
Per tant, deixeu de banda el pròleg que suavitzi l’impacte teòricament i digueu, tan educadament i professionalment com pugueu, el que realment voleu dir.
L'honestedat és sempre la millor manera de mostrar el 'degut respecte'.
11. 'Potser m'equivoco, però ...'
No, creieu que teniu raó, en cas contrari no diríeu el que esteu a punt de dir. Doncs bé, digueu-ho.
Llegeix més:
- 39 Paraules d’ús incorrecte que us poden fer semblar mudes
- 20 paraules habituals que podríeu utilitzar incorrectament
- 32 paraules usades incorrectament que us poden fer quedar malament
Ara és el vostre torn: què afegiríeu a la llista? Comparteix a la secció de comentaris a continuació.
EXPLORA MÉS Empreses fundadoresRectangle
