El director executiu de Slack, Stewart Butterfield, sabia que el món canviava la nit de l'11 de març, quan Tom Hanks va anunciar des d'Austràlia que havia contractat el Covid-19, el La NBA va suspendre la seva temporada , i el president Trump va signar la seva tercera proclamació que prohibia els viatges als Estats Units. L’equip de Butterfield ja havia estat treballant pràcticament durant una setmana, cosa que va sorgir amb força naturalitat a l’inici de l’eina de comunicacions empresarials.
Set mesos després, Slack encara està completament remot. Butterfield ha tingut la mateixa experiència discordant que han tingut molts executius i treballadors del coneixement entrant a la seu quasi buida de la seva empresa al 500 Howard Street de San Francisco, una de les 16 oficines que la companyia té a 10 països. Al Fast Company Innovation Festival de divendres, va dir de l’oficina gairebé vacant de 230.000 peus quadrats: “Era bastant estrany estar-hi. Una mica depriment, per ser sincer.
La visita el va fer pensar en el paper d’una oficina més enllà de la pandèmia. És clar, és un lloc per a reunions. Es tracta de publicitat, màrqueting, una brillant eina de reclutament amb un gran logotip Slack. La seu central és una projecció de poder i una pedra de toc cultural. També és –i va dir que això té un valor inferior a la resta de funcions– de l’oficina, a la qual va referir-se com a “granja de fàbrica, allotjament per a piles per a que la gent pugui seure als escriptoris i utilitzar ordinadors per si sols amb els auriculars sense parlar ningú més '.
Butterfield creu que, ara que els empleats han tastat la flexibilitat de no haver de desplaçar-se, no es pot tornar a un lloc de treball de 40 hores amb butaques per a la majoria dels treballadors del coneixement en àmbits competitius, al·legant un parell de motius logístics i de mercat.
Va explicar que si Slack requeria que tots els empleats tornessin a l'oficina diàriament i un dels seus competidors per al mateix grup de talent continués permetent el treball a distància, perdria talent: 'Qui no prendria aquesta segona opció?'
'Comenceu a veure això com una expectativa o requisit i hi ha una força de mercat aplicada. No sé que les empreses individuals podran optar per no dir que els nostres empleats han d'entrar a l'oficina ', va dir Butterfield.
quants anys té Ryan Seaman
També hi ha logística. Molts dels seus empleats de la ciutat s’han traslladat per tenir més espai, tant a l’interior com a l’exterior. També ha contractat el 20 per cent de la plantilla actual de Slack en els darrers set mesos, tots ells només han treballat a distància. Recentment va incorporar el primer membre completament remot de l'equip executiu de Slack, que té la seva seu a Chicago en lloc de a San Francisco i que, segons Butterfield, 'no es mourà un cop hi hagi una vacuna'.
'Un cop preneu aquestes decisions, no podreu tornar enrere', diu. Butterfield admet que no ho té tot resolt, però imagina als empleats que utilitzen les oficines de la companyia per col·laborar i reunions, però es queden a casa els dies que inclouen principalment treballs en solitari. Assegura que ell i altres executius tenen molta planificació a fer per assegurar-se que els empleats puguin ser els més productius de la nova realitat, sigui com sigui. Ell diu: 'No aconseguir el pitjor dels dos mons trigarà molt'.
