Durant els darrers 25 anys, he treballat amb centenars de grups de desenes de grans empreses i startups. Una cosa és coherent: tothom treballa en equips i l’èxit final de qualsevol organització es basa en l’eficàcia general dels equips que hi formen part.
pitbulls i parolees data de llançament del marit de tia
Per això, universitats com Harvard i empreses com Google portem anys estudiant diferents tipus d’equips per identificar els factors d’èxit comuns. Com a resultat, hi ha diversos 'principis' àmpliament acceptats per dirigir equips efectius, com ara proporcionar rols i responsabilitats clars, generar confiança i garantir la fiabilitat mitjançant la rendició de comptes.
Però, segons la meva experiència, les coses es fan enfangades quan es tracta de com es fa tot això. No hi ha cap eina, model o procés adequat que es reconegui com la bala de plata. Què feu, doncs, si dirigiu un equip i voleu assegurar-vos que sigui el més eficaç possible?
Quan treballo amb executius, sempre recomano ajudar els seus equips a tenir clar què volen aconseguir, per què, com i com sabran que ho han aconseguit. Dit d'una altra manera, heu de definir el vostre objectiu general, determinar quins objectius calen per assolir-lo, comprendre les estratègies necessàries per assolir cada objectiu i, a continuació, definir mètriques quantificables d'èxit per mantenir la concentració de tothom.
Un model per fer-ho exactament és el marc OGSM. OGSM és un acrònim que significa Objectius, Objectius, Estratègies i Mesures.
Aquí teniu una plantilla disponible per descarregar i modificar per crear el vostre propi enfocament OGSM. La plantilla inclou les seccions següents, organitzades segons el que el vostre equip ha de definir, incloent-hi l'ordre en què s'han de completar:
Objectius
Definiu clarament l’objectiu general de l’equip, que hauria d’estar relacionat amb el propòsit final de l’equip. Per exemple: Creeu una experiència de client atractiva que generi vendes repetides.
Metes
Desglosseu l'objectiu en objectius més petits i més assolibles. Cada objectiu s’ha de definir de manera que es pugui fer un seguiment i enregistrament clar. Per exemple: Actualitzeu el lloc web per incloure contingut útil que millori l’experiència del client .
Estratègies
Creeu estratègies per assolir cada objectiu tenint en compte el que caldrà per assolir l’objectiu, els recursos disponibles i la vostra cronologia. Per exemple: Utilitzeu articles per atreure els clients a conèixer noves tecnologies, inclosos els nostres productes .
Mesures
Definiu mètriques específiques i quantificables que us permetin comparar on sou avui amb el que assolireu en el vostre període de temps definit. Per exemple: Escriviu sis articles nous aquest trimestre per publicar-los al nostre lloc web i promocionar-los a través de les xarxes socials .
Aquesta plantilla prové d'upBOARD, una empresa que vaig cofundar i que crea aplicacions de processos empresarials en línia com aquesta, i hem trobat que és una eina útil per mantenir les coses organitzades. Podeu modificar la plantilla per adaptar-la a l'enfocament del vostre equip específic.
A més, creeu una cadència en què torneu a visitar les plantilles regularment en equip (setmanalment, mensualment o trimestralment) per parlar del vostre progrés. Ajusteu els vostres objectius i estratègies segons sigui necessari per mantenir-vos àgils. Creeu un nou conjunt de plantilles cada trimestre o anualment com a part del procés de planificació estratègica general.
Els equips efectius saben en què treballen tots, per què ho fan en primer lloc i com mesuraran l’èxit. No és ciència de coets, però pot ser difícil de fer. El marc OGSM és una manera senzilla de fer del vostre equip un equip fantàstic.
