La gent sol lloar les empreses per desenvolupar un algorisme complicat o una tecnologia avançada que transforma una indústria. Tot i que aquests són èxits impressionants, recentment he estat més fascinat per empresaris i líders empresarials que aborden els problemes quotidians de dolor i resolen problemes específics per a empresaris amb idees afins.
Vam crear Influence & Co. com una manera de resoldre un problema real amb el qual ens enfrontàvem: guanyar credibilitat a les empreses que necessitaven influència i confiança. Sabíem que aquest era un problema amb què s’enfrontaven altres empresaris i ho vam solucionar ajustant el procés de creació de contingut i fent que fos menys dolorós per als altres obtenir visibilitat i construir la seva autoritat en línia a través del lideratge del pensament .
A continuació, es mostren alguns altres exemples d’empreses que van reconèixer un obstacle comú i van facilitar el procés a altres empresaris i particulars:
Quan vam començar Influence & Co., teníem dues targetes de crèdit de la companyia que prestàvem constantment. Teníem límits per assegurar-nos que els empleats no fessin compres esbojarrades, però es va convertir en una molèstia enorme determinar qui hauria de rebre targetes de crèdit a mesura que contractàvem més empleats.
La targeta PEX ens permet donar una targeta a tots els nostres empleats mantenint el control de les seves despeses i fent que sigui convenient gastar diners quan sigui necessari. Podeu triar els tipus de comerciants que poden adquirir els empleats i quants diners haurien d’anar a cada targeta.
Mike Wolfe American Pickers es va casar
Un dels meus millors amics va passar pel procés d’immigració i vaig veure de primera mà el difícil que era sol·licitar un visat. Els honoraris i la logística d’advocats són càrregues no només per a la persona que sol·licita sinó també per a l’empresa que contracta aquesta persona.
VISANOW va crear una plataforma que va fer que aquest procés fos menys estressant per a tots els implicats, agilitzant cada fase i mantenint els clients al dia sobre el seu estat de visat. No era ciència de coets; simplement va suposar un procés massa complex i el va simplificar per als immigrants, les seves famílies i els seus empresaris.
Després d’obrir diverses oficines noves, mantenir informats els empleats i els directius sobre la informació sobre recursos humans s’ha convertit en un repte.
Recentment, un dels meus empleats va xerrar amb APS Payroll i em va encantar el seu enfocament per oferir informació de recursos humans a través de dispositius mòbils i aprofitar la potència del núvol. No hi ha res de atractiu en la indústria de les nòmines, però felicito l’esforç de l’empresa per facilitar l’aprovació de les decisions de recursos humans des del vostre telèfon per a empreses petites i mitjanes.
Fa sis anys, la meva dona va perdre el passaport just abans de la nostra lluna de mel. Vam entrar en pànic i vam acabar pagant més de 500 dòlars per agilitzar-ne un de nou. Va ser un mal de cap aconseguir tots els documents junts, i passar per aquest procés va suposar un enorme obstacle al començament del nostre viatge.
És per això que Steven Fox va crear Fastport Passport. Sabia com era de frenètic i desconcertant agilitzar el passaport i volia fer més fàcil la gent amb una experiència caòtica. Quan afegiu un servei d’atenció al client excel·lent i un procés fàcil de seguir, teniu una solució que pot millorar realment la vida de les persones. Ara és el proveïdor més gran de passaports expedits als Estats Units.
Organitzar els nostres telèfons d’oficina sempre ha estat una gran tensió durant els viatges, el creixement de l’empresa i l’expansió a oficines remotes. Vam començar amb un únic telèfon d’oficina per a tothom, però aviat es va fer difícil connectar la gent amb l’empleat amb qui necessitaven parlar ràpidament.
Phone.com s’adapta fàcilment a empreses de totes les mides i ofereix servei telefònic, menús professionals i felicitacions personalitzades per fer coincidir les persones que truquen amb el telèfon d’oficina, el dispositiu mòbil o l’ordinador de la persona adequada. Mitjançant l’ús de VoIP per transmetre missatges per Internet, Phone.com també fa que els serveis de telefonia siguin més econòmics per a les empreses.
Evidentment, les noves empreses revolucionen les seves indústries cada dia, però són exemples d’empreses que no estaven preocupades per desenvolupar idees innovadores per fer-se un nom. En lloc d’això, van assumir tasques bàsiques que s’havien convertit en molèsties per a empreses com la meva i no les van complicar.
Quan una idea de negoci prové d’un desig genuí de millorar la rutina diària d’una persona o empresa, hi ha poc que pugui impedir que guanyi força. Hi ha oportunitats de solucionar problemes al voltant, així que espero que aquest article faci girar les rodes per obtenir una nova solució empresarial.
John Hall és el conseller delegat de Influence & Co. , una empresa que ajuda les marques a construir la seva influència.
