Ah, correu electrònic. Tothom ho odia, però la majoria de nosaltres l’utilitzem per a la majoria de les nostres comunicacions amb coneguts, clients potencials de vendes i pràcticament amb tots els que fem negocis. Utilitzem el correu electrònic per fer idees de pluja d’idees, tancar ofertes, crear presentacions i formar noves amistats i aliances. Però també pot ser una eina subtil que algunes persones utilitzen amb tanta precisió que, com una pinça afilada, pot resultar ferit abans de saber el que va passar.
Algunes de les accions de correu electrònic més efectives es publiquen en forma de frases passives-agressives, que poden imposar una obligació, expressar ira o fins i tot fer un insult d’una manera tan agradable i desenfadada que ni tan sols coneixereu. el que et va colpejar.
quant fa mimi rocah
Per posar-vos en guàrdia, aquí teniu una llista de frases de correu electrònic passiu-agressives i el que diuen realment. N’he rebut gairebé tots. Aposto a que tu també. Tinc usat gairebé tots també. Perquè, per desgràcia, solen funcionar.
1. 'Gràcies per endavant'.
Traducció: Ja us agraeixo que em feu aquest favor, tot i que encara no ho heu acceptat. Per tant, ho heu de fer.
2. '... Estaria molt agraït'.
Igual que a: 'Si poguéssiu respondre a aquesta consulta en qualsevol moment en les pròximes 24 hores, us agrairé molt'. Una altra forma d’agrair per endavant a algú, amb el mateix resultat esperat.
3. 'Puc enviar-vos informació?'
Aquesta és una tècnica de venda clàssica que, com a persona que aconsegueix moltes parcel·les, pot conduir-me cap amunt per la paret. Si em voleu enviar un llibre per correu electrònic, té sentit demanar-me permís primer. Per a qualsevol altra cosa, la vostra inversió és exactament la mateixa tant si m’envieu un missatge de correu electrònic per demanar-vos que envieu informació o, si us plau, envieu-la per correu electrònic. L’únic propòsit de preguntar primer és crear algun tipus de compromís que prestaré atenció a aquesta informació. I perdre el temps de tothom amb dos correus electrònics en lloc d’un.
4. 'Té interès per ...?'
Normalment, s’utilitza per intentar crear allò que a la publicació anomenem un “buit de curiositat”. El segueix la informació insuficient, suficient per intentar obtenir un augment del destinatari. Igual que a: 'Té interès en conèixer una nova innovació brillant que canviarà la vostra manera de fer negocis per sempre?' Digueu que sí i és possible que us sentiu obligat a comprar. Digueu que no i és possible que us sembli que us falta el vaixell.
5. 'Amb ganes de ...'
'... escoltant-vos aviat', '... treballant amb vosaltres', '... aprenent més sobre les vostres necessitats', etc., etc. És la mateixa idea que 'Gràcies per endavant'. Ja estic desitjant la vostra resposta positiva. Si no ho entenc, em decebrà. (Per descomptat, aquesta frase està perfectament bé si fa referència a alguna cosa que el destinatari ja ha acceptat, per exemple, si teniu una reunió programada l'endemà).
6. 'Espero que no us molesti ...'
Traducció: he fet alguna cosa o penso fer alguna cosa quan hauria d’haver obtingut primer el vostre permís. Aquesta frase hauria de ser una bandera vermella cada vegada que s’utilitzi.
7. 'Només em pregunto ...'
Sovint s’utilitza quan es fa una sol·licitud no raonable del que se sap. 'Només em pregunto si potser tindreu temps lliure demà quan estaré a la vostra ciutat?' Traducció: probablement no hauria de preguntar-ho, però ho estic de totes maneres.
8. 'Registre'.
Com a dins, 'Estic comprovant si heu tingut un moment per revisar la meva última proposta'. Traducció: continuaré enviant-vos correus electrònics sobre això fins que no respongueu.
9. 'Girant enrere'.
Aquesta és una versió relativament nova i més agressiva de 'check in'. Igual que a: 'Acabo de fer una volta enrere per veure si heu revisat la meva proposta'. El significat de la paraula cercle en aquest context és clar: seguiré donant voltes i voltes com un carrusel fins que em doni una resposta.
quina alçada fa Dallas Raines
10. 'No vull ser una plaga'.
Aquesta afirmació sempre és mentida.
11. 'FYI'.
Això, per descomptat, pot ser perfectament innocu. Però sovint s’utilitza quan es reenvia un missatge del qual un destinatari pot no estar satisfet. Igual que el correu electrònic, una vegada vaig rebre 'només fer-me saber' sobre les dures crítiques que es van plantejar en un projecte meu que potser no hauria sentit.
12. 'Vegeu més avall.'
Vegeu més amunt. Això també es pot utilitzar com una forma diferent de 'només fer-ho saber'.
13. 'Només assegureu-vos que esteu al corrent ...'
Aquesta podria ser una altra versió 'útil' de 'només fer-ho saber'. Però també pot ser una venda difícil, com a 'Només assegurar-me que esteu al tant d'aquesta gran oportunitat que us vaig oferir, però a la qual no heu respost'.
14. 'Per si t'ho perdies ...'
Per descomptat, és possible que realment vulgueu saber què han de dir, però no heu vist el seu missatge camuflat tal com ho eren els milers d’altres articles de la safata d’entrada. Si és així, aquest recordatori us farà un favor. Però és molt més probable que sigui una molèstia, intentant que paris atenció a alguna cosa que ja havies decidit no molestar-te.
15. 'Permeteu-me que us aclareixi'.
Sovint s’utilitza com a introducció a una explicació més detallada o més explícita d’alguna cosa que l’emissor ha dit abans. Traducció: Has entès completament el meu darrer missatge, idiota!
16. 'Ho sento per no estar clar'.
Admeto que he fet servir aquest de vegades jo mateix. De vegades, realment no estava clar i em demano disculpes. Altres vegades vol dir: 'No heu llegit realment el que vaig escriure. Presteu més atenció aquesta vegada! '
17. 'Els teus pensaments?'
Aquesta podria ser una frase perfectament inofensiva, com a 'Podríem anar a la platja demà. O potser hauríem d’anar al joc de pilota. Els teus pensaments?' Però, més sovint, s’utilitza per demanar a algú que comenti o, fins i tot, que resolgui un problema desafiant o que tingui en compte un conflicte perniciós.
I, de vegades, és una manera semi-subtil d’explicar a algú que creieu que ha trastocat. Com a: 'Em sembla que les seves darreres accions podrien fer que alguns inversors i clients creguessin que heu abandonat completament aquesta empresa. Els teus pensaments?'
18. 'Tot el millor'.
Aquesta frase, juntament amb 'Tenir cura', indica subtilment o no tan subtilment que el remitent té la intenció d'acabar la conversa amb aquest missatge. Si es tracta d'un debat continu, es pot tancar la sessió amb 'Millor', 'Sincerament' o alguna cosa igualment neutral. 'Tot el millor' es tradueix en: 'Us desitjo bé en els vostres esforços futurs i no espero tornar a rebre notícies vostres. Definitivament, no us heu d’esperar a tornar a saber de mi.
En altres paraules, adéu.
