Panos Panay, director general de productes de Microsoft, va presentar dimecres nous productes que van generar molta sensació. Els productes inclouen tauletes Surface, ordinadors portàtils i el nou telèfon intel·ligent de la companyia, Surface Duo. Però van ser els primers cinc minuts de la presentació els que em van cridar l’atenció.
L'any passat, la CEO de Microsoft, Satya Nadella, va posar Panay al capdavant de tots els dispositius de maquinari de la companyia. Panay també és un dels millors presentadors que he vist en anys, en qualsevol empresa. Panay va utilitzar quatre tècniques avançades de narració, presentació i parla que us faran un comunicador més eficaç. Aquí, aprofundiré en el que va fer.
1. No comenceu pels productes.
La gent no compra productes; compren sentiments . Els millors presentadors tenen una sensació abans d’explicar les característiques i demostracions d’un producte. Panay va establir el tema de la seva presentació en els dos primers minuts. Va mostrar un vídeo de la seva filla, Sophia, tocant el piano. Ell va dir,
'Perquè Sophia toqui el millor possible, aquest piano ha d'estar preparat. S'ha d'afinar perfectament. La banqueta ha de tenir l’alçada adequada, les seves partitures a l’alçada dels ulls.
Panay va assenyalar que quan l’instrument (la tecnologia) és correcte, permet a Sophia desencadenar el seu talent creatiu. 'Quan totes les peces s'alineen, pots deixar de pensar. Simplement t’inspira per jugar millor ”. Panay acaba de fer una connexió emocional amb el públic i ha emmarcat els productes molt més que un nou maquinari: són instruments per ajudar-los a donar sortida a la seva creativitat inspirada.
2. Expliqueu històries dels clients.
Les primeres diapositives de Panay mostraven fotos de diverses persones: clients reals amb històries inspiradores. Per exemple, va mostrar una imatge de Steve Gleason, un exjugador de futbol professional amb diagnòstic d’ELA. Gleason és un defensor dels productes de Microsoft que ajuden les persones que viuen amb discapacitat. Una altra foto mostrava a Collete Davis, una pilot de vehicles de carreres que fa la seva carrera com una startup, per descomptat amb el maquinari de Microsoft.
Com a humans, estem connectats a les històries. Pensem en la història, parlem d’històries i gaudim de la informació que es proporciona en forma narrativa. Expliqueu més històries per guanyar la gent.
angus t. el patrimoni net de Jones
3. Utilitzeu multimèdia per atraure el públic.
Les històries són atractives, igual que les fotos i els vídeos. No estem connectats per interaccionar amb el text i les vinyetes a la diapositiva. I és per això que a la presentació de Panay no hi havia punts fortes. De fet, la primera diapositiva amb text va aparèixer deu minuts després de la presentació i, tot i així, només era una frase.
La majoria dels presentadors no fan servir el vídeo, però sí. A la gent li agrada el vídeo. La investigació demostra que els vídeos i les imatges són molt més atractius que el text. Però els comunicadors solen ser reticents a inserir vídeos a les seves presentacions, com va fer Panay quan va mostrar a la seva filla tocant el piano.
Els neurocientífics han descobert que la informació visual i verbal es codifica en diferents parts del nostre cervell. El biòleg molecular de la Universitat de Washington, John Medina, ha abordat el fenomen a la seva investigació . En poques paraules, la informació que es presenta en text, imatges i el vídeo per a està més codificat. Afegir un vídeo és més probable que estampi la seva idea al cervell d’una altra persona.
4. Connecteu amb el públic.
Panay utilitza un estil de parla que requereix confiança i pràctica. El podeu veure en acció a el vídeo de l'esdeveniment. De tant en tant, Panay surt de l’escenari i camina entre els membres del públic mentre proporciona informació sobre els productes. No confia en notes ni en cap indicador mentre ho fa. Panay aconsegueix les seves marques i fa que sembli sense esforç perquè s’ha dedicat a la pràctica perquè la presentació sigui fantàstica.
Fer una presentació fantàstica no és natural per a la majoria de la gent. Les presentacions que deixin una forta impressió en el públic requereixen creativitat i pràctica. Quan tingueu accés a un expert com Panos Panay, val la pena invertir el temps per veure la seva actuació.
